Az áru visszaküldésének feltételei
Az alkalmazandó jogszabályok értelmében [iai:return_policy_day] napja van arra, hogy indoklás nélkül elálljon a távollevők között kötött szerződéstől. Ezért, ha az áru nem felel meg az elvárásainak, a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldheti nekünk.
Milyen állapotban fogadják el a termékvisszaküldést?
- A termék megtekintésre kinyitható, de a csomagolásnak eredetinek és sértetlennek kell lennie.
- A terméken semmilyen használati nyom nem látszik. Pl.: a fűtőszőnyeget vagy fűtőkábelt eredetileg orsókra kell feltekerni. A padlóra helyezett és visszacsavart termék használt termék.
- A látható tartalommal rendelkező átlátszó zacskókban lévő alkatrészeknek az eredeti plombajukban kell lenniük.
- A termék nem lehet poros, piszkos vagy bármilyen más módon elhanyagolt.
- A kívánt hosszúságúra vágott önszabályozó fűtőkábelek nem küldhetők vissza.
Részletek a visszatérítés benyújtásának lépéseiről:
- Jelentkezzen be fiókjába, majd válassza ki a visszaküldeni kívánt terméket a visszaküldési panelen;
- A következő lépésekben kattintson a visszatérítésre, és válassza ki azt az űrlapot, amelyben vissza szeretné kapni a pénzt;
- Generál visszaküldési dokumentumokat címcímkékkel, majd nyomtassa ki, és feltétlenül írja alá a visszaküldési dokumentumot;
- Tegye a becsomagolt árut a visszaküldési okmánnyal együtt a szállítódobozba, és zárja le biztonságosan. Küldje vissza a terméket a megadott címre.
- A visszatérítési varázslóban kiválasztott formában visszatérítjük a pénzt 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor a szerződéstől való elállási döntéséről értesültünk. Ez azonban általában kevesebb időt vesz igénybe. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg meg nem kapjuk a terméket, vagy amíg nem igazolja visszaküldését.
A fenti eljárás nem feltétele a törvényes elállási jog gyakorlásának, és azt semmilyen módon nem korlátozza.
