Politique de confidentialité

1. Contrôleur des données et définitions

1. Le responsable du traitement des données des clients/utilisateurs de la boutique en ligne, également appelé le vendeur, est dolejsz.pl Marcin Dolejsz, tel +48 509-721-056 (ligne directe en polonais uniquement), NIP PL 837-151-15-26, REGON 015637935.
2. Le responsable du traitement des données peut être contacté à l'adresse suivante
   1. adresse pour les lettres : al.600-lecia 62a/32, 96-500 Sochaczew ;
   2. l'adresse électronique : dolejsz@dolejsz.pl.
3. Utilisateur - une personne physique accédant au(x) site(s) web de la boutique en ligne ou utilisant les services ou fonctionnalités décrits dans la présente politique.
4. Client - une personne physique ayant la pleine capacité juridique, une personne physique qui est un consommateur, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à laquelle la loi accorde la capacité juridique, qui conclut un contrat de vente à distance avec le Vendeur.
5. Boutique en ligne - un service Internet géré par le vendeur, disponible à des adresses électroniques (sites Web) : https://dolejsz.pl par lequel le client/utilisateur peut obtenir des informations sur les biens et leur disponibilité et acheter les biens ou commander le service.
6. Newsletter - informations, y compris commerciales au sens de la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (Journal des lois de 2020, point 344) du Vendeur, envoyées au Client/Utilisateur par voie électronique ; sa réception est volontaire et nécessite le consentement du Client/Utilisateur.
7. Compte - un ensemble de données stockées dans la boutique en ligne et dans le système informatique du vendeur concernant le client/utilisateur et les commandes passées par le client/utilisateur et les contrats conclus par le client/utilisateur, qui permet au client/utilisateur de passer des commandes et de conclure des contrats.
8. GDPR - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.

2. Les finalités, la base juridique et la durée du traitement

1. Afin d'exécuter le contrat de vente à distance, le vendeur traite
   1. des informations concernant l'appareil de l'Utilisateur dans le but d'assurer le bon fonctionnement des services : adresse IP de l'ordinateur, informations contenues dans les cookies ou autres technologies similaires, données de session, données du navigateur web, données de l'appareil, données concernant l'activité sur le site web, y compris sur les différentes sous-pages ;
   2. les données de géolocalisation, si l'Utilisateur a consenti à l'accès du prestataire de services à la géolocalisation. Les données de géolocalisation sont utilisées pour fournir des offres de biens et de services plus adaptées ;
   3. données personnelles des utilisateurs : nom, prénom, adresse du siège social, adresse de correspondance, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro d'identification fiscale (NIP), numéro de compte bancaire ou autres données personnelles requises par l'administrateur dans le cadre du processus d'achat.
2. Ces informations ne contiennent pas de données d'identité des utilisateurs, mais, combinées à d'autres informations, elles peuvent constituer des informations personnelles. Par conséquent, le responsable du traitement des données leur étend la pleine protection du GDPR.
3. Ces données sont traitées conformément à l'article 6 section 1 lettre b du GDPR, dans le but de fournir un service, c'est-à-dire un accord pour la fourniture de services par voie électronique conformément au règlement, conformément à l'article 6 section 1 lettre a du GDPR, conformément au consentement à l'utilisation de certains cookies ou d'autres technologies similaires, comme exprimé par les paramètres appropriés du navigateur Internet, conformément à la loi sur les télécommunications ou conformément au consentement à la géolocalisation. Les données sont traitées jusqu'à la fin de l'utilisation de la boutique en ligne par l'utilisateur.
4. L'Administrateur s'engage à prendre toutes les mesures requises en vertu de l'article 32 du RODO, c'est-à-dire que, compte tenu de l'état de l'art, du coût de mise en œuvre et de la nature, de la portée et des finalités du traitement ainsi que du risque de violation des droits ou libertés des personnes physiques dont la probabilité et la gravité varient, l'Administrateur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté à ce risque.

3. Activités de marketing du responsable du traitement des données

1. Le responsable du traitement des données peut placer des informations commerciales sur ses biens ou services sur le site web de la boutique en ligne. Ce contenu est affiché par le responsable du traitement des données conformément à l'article 6 section 1 lettre f du GDPR, conformément à l'intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement des données, dans la publication du contenu lié aux services fournis et du contenu promotionnel des actions dans lesquelles le responsable du traitement des données est impliqué. En même temps, l'action ne porte pas atteinte aux droits et libertés des Clients/Utilisateurs, les Clients/Utilisateurs s'attendent à recevoir un contenu similaire, voire s'y attendent ou c'est leur but direct de visiter le(s) site(s) Internet de la Boutique en ligne.

4. Destinataires des données de l'utilisateur

1. Le responsable du traitement divulgue les données à caractère personnel des Utilisateurs uniquement aux sous-traitants dans le cadre des contrats de mandatement de traitement de données à caractère personnel conclus, dans le but de fournir des services à l'Administrateur, par exemple l'hébergement et la maintenance du site web, les services informatiques, les services de marketing et de relations publiques.

5. Transfert de données personnelles vers des pays tiers

1. Les données personnelles ne seront pas traitées dans des pays tiers.

6. Retrait du contrat - formulaire de retour électronique

1. Droits des personnes concernées
   1. d'accès (article 15 du GDPR) - pour obtenir du responsable du traitement des données la confirmation que ses données personnelles sont traitées. Si les données d'une personne sont traitées, celle-ci a le droit d'y accéder et d'obtenir les informations suivantes : sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, sur la durée de conservation des données ou sur les critères utilisés pour déterminer cette durée, sur le droit de demander la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement des données à caractère personnel et de s'opposer à ce traitement ;
   2. d'obtenir une copie des données (article 15 section 3 GDPR) - d'obtenir une copie des données à traiter ; la première copie étant gratuite. Pour des copies supplémentaires, le responsable du traitement des données peut facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs ;
   3. à la rectification (article 16 du RGPD) - de demander la rectification des données inexactes ou de compléter les données incomplètes le concernant ;
   4. d'effacer les données (article 17 du RGPD) - de demander l'effacement de ses données personnelles si le responsable du traitement n'a pas de base légale pour leur traitement ou si les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement ;
   5. à la restriction du traitement (article 18 du GDPR) - pour demander une restriction du traitement des données personnelles lorsque
      1. l'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles,
      2. le traitement est illégal et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données à caractère personnel et demande à la place la restriction de leur utilisation,
      3. le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais elles sont requises par la personne concernée pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice,
      4. la personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, en attendant de vérifier si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée ;
   6. à la portabilité des données (article 20 GDPR) - de recevoir les données à caractère personnel le concernant, qu'il a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et d'avoir le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies ne s'y oppose, lorsque les données sont traitées sur la base du consentement de la personne concernée ou d'un contrat conclu avec elle et lorsque les données sont traitées par des moyens automatisés ;
   7. d'opposition (article 21 du RGPD) - de s'opposer au traitement de ses données à caractère personnel aux fins légitimes du responsable du traitement, pour des motifs liés à sa situation particulière, y compris le profilage. Dans ce cas, le responsable du traitement évalue l'existence de motifs légitimes importants pour le traitement qui l'emportent sur les intérêts, les droits et les libertés des personnes concernées ou sur les motifs de constatation, d'exercice ou de défense des droits. Si, selon l'évaluation, les intérêts de la personne concernée l'emportent sur ceux du responsable du traitement, ce dernier est tenu de cesser de traiter les données à ces fins ;
   8. de retirer son consentement à tout moment et sans donner de raison, mais le traitement des données personnelles effectué avant le retrait du consentement restera licite. Le retrait du consentement a pour conséquence que le responsable du traitement des données cesse de traiter les données à caractère personnel aux fins pour lesquelles le consentement a été donné.
2. Afin d'exercer les droits susmentionnés, la personne concernée doit contacter le responsable du traitement des données, en utilisant les coordonnées fournies et informer le responsable du traitement des données du droit et de la mesure dans laquelle elle souhaite l'exercer.

7. Le président de l'Office de protection des données personnelles

1. La personne concernée a le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle, qui, en Pologne, est le président du Bureau de protection des données personnelles, dont le siège est à Varsovie, ul. Stawki 2, et qui peut être contacté comme suit :
2. adresse pour les lettres : ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie ;
3. via la boîte aux lettres électronique disponible sur le site web : https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt ;
4. adresse pour les lettres : helpline : 606-950-0000.

8. Délégué à la protection des données

1. Dans tous les cas, la personne concernée peut également contacter directement le délégué à la protection des données du responsable du traitement des données par courrier électronique ou par écrit à l'adresse du responsable du traitement des données indiquée à la section 1 point 2 de la présente politique.

9. Modifications de la politique en matière de confidentialité et de cookies

1. La politique de confidentialité et de cookies peut être complétée ou mise à jour selon les besoins actuels du responsable du traitement des données dans le but de fournir des informations actuelles et fiables aux Clients/Utilisateurs.

10. Cookies

1. La boutique en ligne remplit les fonctions d'obtention d'informations sur les clients, les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante
   1. les informations introduites volontairement dans les formulaires, à des fins découlant de la fonction du formulaire ;
   2. le stockage de cookies (appelés "témoins") sur le dispositif final ;
   3. collecte des journaux de serveur web par l'opérateur d'hébergement de la boutique en ligne (nécessaire au bon fonctionnement de la boutique en ligne).
2. Les fichiers cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés dans l'appareil final du client/de l'utilisateur et qui sont destinés à l'utilisation du site web de la boutique en ligne. Les cookies contiennent généralement le nom du site web d'où ils proviennent, la durée de leur stockage sur le dispositif final et un numéro unique.
3. La boutique en ligne n'utilise des cookies qu'après que le client/utilisateur ait donné son consentement préalable à cet égard. Le consentement à l'utilisation de tous les cookies par la boutique en ligne est donné en cliquant sur le bouton : "Fermer" lorsque l'annonce concernant l'utilisation de cookies par la boutique en ligne est affichée ou en fermant cette annonce.
4. Si le client/utilisateur n'accepte pas l'utilisation de cookies par la boutique en ligne, il peut utiliser l'option "Je n'accepte pas", qui est également disponible dans l'annonce de l'utilisation de cookies par la boutique en ligne ou modifier les paramètres du navigateur Internet utilisé par le client/utilisateur (cela peut toutefois entraîner un fonctionnement incorrect de la boutique en ligne).
5. Pour gérer les paramètres des cookies, le client/utilisateur doit sélectionner le navigateur web/système et suivre les instructions : Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. La base juridique du traitement des données personnelles des cookies est l'intérêt légitime poursuivi par l'Opérateur du Site, consistant à fournir des services de haute qualité, à assurer la sécurité des services.
7. La boutique en ligne utilise deux types de cookies de base : les cookies de session et les cookies persistants. Les cookies de session sont des fichiers temporaires, qui sont stockés dans le dispositif final de l'utilisateur jusqu'à ce qu'il se déconnecte, quitte la boutique en ligne ou éteigne le logiciel (navigateur web). Les cookies persistants sont stockés dans le dispositif d'un Utilisateur pour la durée spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu'à leur suppression par l'Utilisateur.

8. Les cookies sont utilisés aux fins suivantes
   1. créer des statistiques qui aident à comprendre comment les clients/utilisateurs de la boutique en ligne utilisent les sites web, ce qui permet d'améliorer leur structure et leur contenu ;
   2. le maintien de la session du Client/Utilisateur (après la connexion), grâce auquel le Client/Utilisateur n'a pas à saisir à nouveau le login et le mot de passe sur chaque sous-page de la Boutique en ligne ;
   3. définir le profil du client dans le but d'afficher des recommandations de produits et du matériel correspondant dans les réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google.
9. Les logiciels de navigation sur le web (navigateur web) permettent généralement par défaut de stocker des cookies dans l'appareil final de l'utilisateur. Les clients/utilisateurs peuvent modifier leurs paramètres dans cette zone. Le navigateur web permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les fichiers de cookies.
10. Les restrictions concernant l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines des fonctionnalités disponibles sur les sites Web de la boutique en ligne.
11. Les fichiers de cookies placés dans l'appareil final du client/de l'utilisateur et peuvent également être utilisés par les annonceurs et partenaires de la boutique en ligne, coopérant avec la boutique en ligne.
12. Les cookies peuvent être utilisés par le réseau Google pour afficher des publicités adaptées à la façon dont le client/utilisateur utilise la boutique en ligne. À cette fin, ils peuvent stocker des informations sur le chemin de navigation de l'utilisateur ou le temps passé sur une page donnée : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Nous recommandons au client/utilisateur de lire les règles de confidentialité de ces sociétés afin de comprendre l'utilisation des cookies dans les statistiques : Règles de confidentialité - Google Analytics.
14. En ce qui concerne les informations sur les préférences du Client/de l'Utilisateur collectées par le réseau publicitaire de Google, le Client/Utilisateur peut visualiser et modifier les informations résultant des cookies en utilisant l'outil : https://www.google.com/ads/preferences/
15. Sur le site web de la boutique en ligne se trouvent des plug-ins, qui peuvent transférer les données des Clients/Utilisateurs aux collecteurs de données, comme par ex :

    Google Maps, Google Analytics, Google Ads, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google

    .
16. Afin d'exécuter correctement le contrat de vente à distance, le responsable du traitement des données peut mettre les données du client/de l'utilisateur à la disposition des entités de messagerie. Les modes de livraison actuellement disponibles dans la boutique en ligne sont les suivants : https://dolejsz.pl/fr/delivery.
17. Afin d'exécuter correctement le contrat de vente à distance, le responsable du traitement des données peut mettre les données du client/de l'utilisateur à la disposition des systèmes de paiement par Internet. Les modes de paiement actuellement disponibles sous forme de prépaiement dans la boutique en ligne sont les suivants : https://dolejsz.pl/fr/payments.

11. Bulletin d'information

1. Le Client/Utilisateur peut donner son consentement à recevoir des informations commerciales par voie électronique en cochant l'option appropriée dans le formulaire d'inscription ou ultérieurement dans l'onglet approprié. Dans le cas d'un tel consentement, le Client/Utilisateur recevra des informations (Newsletter) de la Boutique en ligne ainsi que d'autres informations commerciales envoyées par le Vendeur à l'adresse électronique du Client/Utilisateur.
2. Le client/utilisateur peut se désinscrire de la newsletter à tout moment en décochant la case appropriée sur la page de son compte ou en se rendant sur le formulaire https://dolejsz.pl/fr/newsletter.html, en cliquant sur le lien approprié dans le contenu de chaque newsletter ou par l'intermédiaire du bureau du service clientèle.

12. Compte

1. Le client/utilisateur n'est pas autorisé à placer dans la boutique en ligne ou à fournir au vendeur des contenus, y compris des opinions et autres données de nature illégale.
2. Le client/utilisateur a accès au compte après son inscription.
3. Lors de l'inscription, le client/utilisateur indique le type de compte ou le sexe, le nom, le prénom, la raison sociale, le numéro NIP, les données relatives à l'émission d'un document de vente, les données d'expédition, la date de naissance, l'adresse électronique et le mot de passe. Le client/utilisateur assure que les données qu'il a fournies dans le formulaire d'inscription sont correctes. Pour s'inscrire, le client/utilisateur doit lire attentivement le règlement et indiquer sur le formulaire d'inscription qu'il a lu le règlement et en accepte pleinement toutes les dispositions.
4. Au moment où le Client/Utilisateur accède au Compte, un contrat de prestation de services par voie électronique est conclu entre le Vendeur et le Client/Utilisateur pour une durée indéterminée. Le consommateur peut se retirer du présent contrat dans les conditions prévues par le règlement.
5. L'enregistrement d'un compte sur l'un des sites web de la boutique en ligne signifie en même temps l'enregistrement permettant l'accès aux autres sites web où la boutique en ligne est disponible.
6. Le Client/Utilisateur peut résilier le contrat de fourniture de services par voie électronique à tout moment avec effet immédiat, en en informant le Vendeur par e-mail ou par écrit à l'adresse du responsable du traitement des données indiquée à la section 1 point 2 de la présente Politique.
7. Le Vendeur a le droit de résilier le contrat de prestation de services concernant le Compte en cas de : cessation ou transfert du service de la Boutique en ligne à un tiers, violation par le Client/Utilisateur de la loi ou des dispositions du Règlement, ainsi qu'en cas d'inactivité du Client/Utilisateur pendant une période de 6 mois. Le contrat est résilié avec un préavis de sept jours. Le Vendeur peut stipuler que le réenregistrement du Compte nécessite l'autorisation du Vendeur.