Політика повернення

Відповідно до чинного законодавства, у вас є 14 днів, щоб відмовитися від дистанційного контракту без пояснення причини. Отже, якщо товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете надіслати його нам протягом 14 днів із дати відмови від договору.

У якому стані приймається повернення продукту?

• Товар можна відкривати для огляду, але упаковка має бути оригінальною та непошкодженою.

• Продукція не повинна мати слідів використання. Наприклад: нагрівальний мат або нагрівальний кабель повинні бути спочатку намотані на котушки. Виріб, покладений на підлогу та змотаний назад, є використаним виробом.

• Компоненти, що містяться в прозорих пакетах із видимим вмістом, мають бути оригінально запечатані.

• Продукт не повинен бути запиленим чи іншим чином брудним або запущеним.

Деталі етапів зворотного переказу:

• Увійдіть у свій обліковий запис, а потім виберіть товари, які хочете повернути, на панелі повернення;

• У наступних кроках виберіть відшкодування, натиснувши та виберіть форму, у якій ви хочете отримати відшкодування;

• Створіть документи повернення з адресними ярликами, потім роздрукуйте їх і обов’язково підпишіть документ повернення;

• Помістіть упаковані товари разом із документом на повернення в транспортну коробку та добре її запечатайте. Надішліть продукт назад на вашу адресу.

• Повернення коштів у формі, вибраній у майстрі повернення, буде здійснено протягом 14 днів із дня, коли ми отримали інформацію про ваше рішення відмовитися від контракту. Однак зазвичай це займає менше часу. Ми можемо утримувати відшкодування до отримання товару або доки ви не надасте підтвердження його повернення.

Наведена вище процедура не є умовою для реалізації законного права на відмову та жодним чином його не обмежує.