Умови повернення товару

Відповідно до чинного законодавства, у вас є 14 днів, щоб відмовитися від дистанційного контракту без пояснення причини. Таким чином, якщо товар не відповідає вашим очікуванням, ви можете повернути його нам протягом 14 днів із дати відмови від договору.

У якому стані приймається повернення продукту?

Продукт можна відкрити для перегляду, але упаковка має бути оригінальною та непошкодженою.
Продукт не має жодних слідів використання. Наприклад: нагрівальний мат або нагрівальний кабель повинні бути спочатку намотані на котушки. Продукт, покладений на підлогу та згорнутий назад, є використаним продуктом.
Компоненти, що містяться в прозорих мішках із видимим вмістом, мають бути в оригінальних пломбах.
Продукт не повинен бути запиленим, брудним чи іншим чином запущеним.
Саморегулюючі нагрівальні кабелі, нарізані на потрібну довжину, поверненню не підлягають.

Докладніше про кроки для повернення коштів:

Увійдіть у свій обліковий запис і виберіть продукт, який ви бажаєте повернути, на панелі повернення;
У наступних кроках виберіть відшкодування, натиснувши та виберіть форму, у якій ви хочете отримати гроші назад;
Створіть документи повернення з адресними ярликами, потім роздрукуйте їх і обов’язково підпишіть документ повернення;
Покладіть упаковані товари разом із документом на повернення в коробку для транспортування та надійно запечатайте її. Надішліть продукт назад за вказаною адресою.
Ми повернемо гроші у формі, вибраній у майстрі відшкодування, протягом 14 днів із дня, коли нас повідомили про ваше рішення відмовитися від контракту. Однак зазвичай це займає менше часу. Ми можемо утримувати відшкодування, доки не отримаємо товар або доки ви не надасте підтвердження його повернення.

Наведена вище процедура не є умовою для використання законного права на відмову та жодним чином його не обмежує.