Odstúpenie od zmluvy

_Podľa platného zákona máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu. Ak teda tovar nespĺňa vaše očakávania, môžete nám ho zaslať späť do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

V akom stave sa prijíma vrátenie výrobku?

• Výrobky musia byť zabalené v pôvodných, nepoškodených škatuliach. Strieborná a biela nálepka na krabici (je na nej čiarový kód výrobku) musí byť neporušená.
• Ak na obale nie je strieborná nálepka a výrobok sa dal z krabice vybrať, nesmie niesť žiadne známky používania, roztrhnuté ochranné fólie atď.

Podrobnosti o krokoch pri spätnom prevode:

• Prihláste sa do svojho účtu a potom v paneli vrátenia vyberte tovar, ktorý chcete vrátiť;

• V nasledujúcich krokoch vyberte vrátenie kliknutím a vyberte formu, v ktorej chcete dostať vrátené peniaze;

• Vygenerujte návratové doklady s adresnými štítkami, potom ich vytlačte a nezabudnite návratový doklad podpísať;

• Vložte zabalený tovar spolu s dokladom o vrátení do škatule na prepravu a dobre ju zapečaťte. Výrobok pošlite späť na uvedenú adresu.

• Peniaze vám vrátime formou zvolenou v sprievodcovi vrátením tovaru do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Zvyčajne to však trvá kratšie. Vrátenie peňazí môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar alebo kým nepredložíte dôkaz o jeho vrátení.

Uvedený postup nie je podmienkou na uplatnenie zákonného práva na odstúpenie od zmluvy a nijako ho neobmedzuje.