Veikala noteikumi
§ 1. Definīcijas
- Noteikumi - šie noteikumi, kas nosaka distances pārdošanas līgumu slēgšanas principus, izmantojot interneta veikalu, šo līgumu izpildes principus, distances pārdošanas līguma pušu tiesības un pienākumus, kā arī sūdzību procedūras principus. Attiecībā uz elektroniski sniegtiem pakalpojumiem šie noteikumi ir attiecīgi Elektronisko pakalpojumu likuma 8. pantā minētie noteikumi un noteikumi.
- Pircējs - fiziska persona ar pilnu tiesībspēju un rīcībspēju, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kurai Likums piešķir tiesībspēju un rīcībspēju, kas noslēdz Distances pārdošanas līgumu ar Pārdevēju.
- Patērētājs - fiziska persona, kas ar tirgotāju veic tiesisku darījumu, kurš nav tieši saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
- Individuālais komersants - fiziska persona, kas noslēdz Distances pārdošanas līgumu, kurš ir tieši saistīts ar tās saimniecisko darbību, ja no šī līguma satura izriet, ka tas šai personai nav profesionāla rakstura darījums, kas jo īpaši izriet no tās saimnieciskās darbības priekšmeta, kas ir pieejams, pamatojoties uz Uzņēmumu reģistra un Centrālās informācijas par saimniecisko darbību noteikumiem.
- Uzņēmējs - fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība, kas nav juridiska persona un kam Likums piešķir tiesībspēju un rīcībspēju, kas savā vārdā veic saimniecisko vai profesionālo darbību.
- Pārdevējs:.
dolejsz.pl Marcin Dolejsz,
tel. Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe,
dolejsz@dolejsz.pl,
NIP PL 837-151-15-26,
REGON 015637935. - Pārdevēja juridiskā adrese:.
al.600-lecia 62a/32,
96-500 Sochaczew. - Interneta veikals - Pārdevēja pārvaldītā tīmekļa vietne, kas pieejama elektroniskajās adresēs: https://dolejsz.pl, ar kuras starpniecību Pircējs var iegūt informāciju par Precēm un to pieejamību un iegādāties Preces vai pasūtīt pakalpojumu.
- Tālpārdošanas līgums - Preču pārdošanas līgums/līgums par Digitālā pakalpojuma vai Digitālā satura (ja piemērojams) sniegšanu, kas noslēgts, izmantojot Interneta veikalu.
- Prece - kustama lieta, ko Klients var iegādāties Interneta veikalā.
- Digitālais pakalpojums - pakalpojums, kas ļauj Patērētājam
- radīt, apstrādāt, uzglabāt vai piekļūt datiem digitālā formātā;
- dalīties ar datiem digitālā formātā, ko augšupielādējis vai radījis Patērētājs vai citi šā pakalpojuma lietotāji;
- citas mijiedarbības formas, izmantojot datus.
- Digitālais saturs - dati, kas izveidoti un sniegti digitālā formā.
- Tiešsaistes veikala privātuma un sīkdatņu politika - dokuments, kurā izklāstīti detalizēti noteikumi par personas datu apstrādi un sīkdatņu izmantošanu. Privātuma un sīkdatņu politika ir pievienota Noteikumiem un nosacījumiem kā 3. pielikums un ir pieejama vietnē [iai:terms_privacy_and_cookie_notice_notice_url].
- Pastāvīgs informācijas nesējs - ir materiāls vai rīks, kas ļauj Klientam vai Pārdevējam uzglabāt Klientam vai Pārdevējam personīgi adresētu informāciju tādā veidā, lai informācijai varētu piekļūt nākotnē laikposmā, kas atbilst informācijas izmantošanas mērķiem, un kas ļauj saglabāto informāciju reproducēt nemainītā veidā, jo īpaši e-pastā.
- Elektroniskā pasūtījuma veidlapa - elektroniskā pasūtījuma procedūra, ko Pārdevējs dara pieejamu Pircējam.
- Elektroniskā atgriešanas veidlapa - elektroniskā atgriešanas procedūra, ko Pārdevējs dara pieejamu Pircējam; pieejama [iai:return_add_link].
- Elektroniskā pretenzijas veidlapa - elektroniskā pretenzijas procedūra, ko Pārdevējs nodrošina Pircējam; pieejama https://dolejsz.pl/en/rma-open.html.
- Pasūtījuma nosūtīšana - pasūtījuma apstiprināšana, Pircējam noklikšķinot uz "" pogas, kas tiek uzskatīta par Pircēja iesniegtu saistošu paziņojumu par nodomu noslēgt Distances pārdošanas līgumu ar Pārdevēju.
- Konts - Interneta veikalā un Pārdevēja informācijas un komunikācijas tehnoloģiju sistēmā glabājamo datu kopums, kas attiecas uz konkrēto Pircēju un Pircēja veiktajiem pasūtījumiem un noslēgtajiem Distances pārdošanas līgumiem, ar kuru palīdzību Pircējs var veikt pasūtījumus un savlaicīgi tos atcelt vai rediģēt, kā arī slēgt Distances pārdošanas līgumus.
- Pasūtījumu apstrādes viedoklis vai viedoklis par atsevišķām Precēm - subjektīvi apgalvojumi un vērtējumi, kas piešķirti zvaigznīšu veidā no 1 līdz 5.
- Abonementa pasūtījums - pasūtījums, kas automātiski izveidots kā daļa no Abonementa.
- Abonements - elektronisks pakalpojums, kas ļauj automātiski izveidot Abonementa pasūtījumus konkrētām Precēm atbilstoši Klienta izvēlētajam atkārtojumam, līdz Abonementa pabeigšanai neiesniedzot atsevišķus pasūtījumus.
- Cikliskie maksājumi - maksājumi, kas tiek veikti automātiski, noteiktos ciklos un tiek izmantoti, lai apmaksātu Abonēšanas pasūtījumus. Veic, pamatojoties uz piekrišanu, ko Pircējs sniedzis Abonēšanas sākumā.
§ 2 Vispārīgi noteikumi
- elektroniski sniegto pakalpojumu veidi un apjoms
- pirkuma līgumu slēgšana tiešsaistē - attiecībā uz Interneta veikalā pārdotajām Precēm,
- konta reģistrācijas un izmantošanas principi Interneta veikalā,
- viedokļu, komentāru un vērtējumu pievienošana - Klients var pievienot viedokli vai komentāru savam pasūtījumam,
- e-pasta vēstuļu nosūtīšanu, kurās Pārdevējs apstiprina pasūtījuma saņemšanu, iespējamo maksājuma saņemšanu, pasūtījuma pieņemšanu apstrādei.
- Interneta veikala izmantošana ir iespējama ar nosacījumu, ka Klienta izmantotā datorsistēma atbilst šādām minimālajām tehniskajām prasībām
- tīmekļa pārlūkprogrammas aktuālajā versijā, piem
- Firefox
- Chrome
- Microsoft Edge
- jebkura programma PDF formāta failu skatīšanai.
- tīmekļa pārlūkprogrammas aktuālajā versijā, piem
- Interneta veikala lapās atrodamais saturs, tostarp Preču apraksti un cenas, ir aicinājums noslēgt līgumu Civillikuma 71. panta izpratnē.
- Pārdevējs nodrošina šo Noteikumu un nosacījumu kopā ar pielikumiem pieejamību, izmantojot saiti sākuma lapā pirms, laikā un pēc distances pārdošanas līguma noslēgšanas. Pircējs tos var lejupielādēt un izdrukāt.
- Lai nodrošinātu ziņojumu un datu pārraides drošību saistībā ar sniegtajiem pakalpojumiem, Interneta veikals veic tehniskus un organizatoriskus pasākumus, kas atbilst sniegto pakalpojumu drošības pakāpei, jo īpaši pasākumus, lai nepieļautu, ka nepiederošas personas iegūst un maina internetā pārraidītos personas datus.
§ 3 Pasūtījumi
- pasūtījuma veikšanu Interneta veikalā var veikt, izmantojot Kontu, vai izvēlēties pirkuma iespēju bez reģistrācijas, un tādā gadījumā tiek izveidots iekšējais konts, uz kura pamata Klients var izveidot Kontu. Iekšējais konts tiek saglabāts līdz datu dzēšanai no sistēmas vai Konta bloķēšanai.
- Pirkums tiek veikts, aizpildot elektronisko pasūtījuma veidlapu, kas pieejama Interneta veikala lapās. Pasūtīto Preču izvēle tiek veikta, pievienojot tās grozā. Elektroniskā pasūtījuma veidlapā cita starpā tiek norādīts, kādas Preces, par kādu cenu un kādā daudzumā Klients vēlas pasūtīt uz viņa norādīto vietu. Klients veic atbilstošus tehniskos pasākumus, pamatojoties uz parādītajiem paziņojumiem.
- Kad Klients ir ievadījis visus nepieciešamos datus, tiek parādīts kopsavilkums par veikto pasūtījumu. Pasūtījuma kopsavilkumā būs ietverta informācija par: Pārdevēja identifikācijas datiem, pasūtījuma priekšmetu, pasūtītās Preces vienības un kopējo cenu, ieskaitot piegādes un citas izmaksas, ja tādas ir, izvēlēto maksājuma veidu, izvēlēto piegādes veidu, piegādes laiku un izmaksām.
- Ja līguma priekšmets ir digitālā satura vai digitālo pakalpojumu sniegšana, kas nav saglabāti materiālā datu nesējā, vai pakalpojumu sniegšana elektroniski vai attālināti - patērētājs papildu izvēles rūtiņā, kas nepieciešama pasūtījuma veikšanai un atrodas Elektroniskā pasūtījuma veidlapā, dod šādu piekrišanu: "Es piekrītu digitālā satura piegādei, kas nav saglabāts materiālā datu nesējā, vai pakalpojuma uzsākšanai pirms 14 dienu termiņa beigām no līguma noslēgšanas dienas un atzīstu atteikuma tiesību zaudēšanu". Pārdevējs apstiprinās iepriekš minētās piekrišanas saņemšanu pa e-pastu.
- Lai veiktu Pasūtījumu, elektroniskajā Pasūtījuma veidlapā ir nepieciešams norādīt personas datus, kas atzīmēti kā obligāti norādāmi, piekrist Noteikumu saturam, nosūtīt Pasūtījumu, nospiežot pogu ""
- Klienta elektroniskā pasūtījuma veidlapas nosūtīšana ir saistošs paziņojums par nodomu noslēgt Distances pārdošanas līgumu saskaņā ar šo Noteikumu un nosacījumu saturu.
- Tālpārdošanas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs pieņem elektronisko pasūtījuma veidlapu, kas tiek apstiprināts, parādot Pircējam paziņojumu, kas apstiprina pasūtījuma pieņemšanu un norāda tā numuru.
- Pēc Tālpārdošanas līguma noslēgšanas Pircējs saņem apstiprinājumu par veikto pasūtījumu e-pasta veidā, kurā ir ietverts: apstiprinājums par pasūtījuma pieņemšanu un galīgais apstiprinājums par visiem svarīgākajiem pasūtījuma elementiem un noslēgtā Tālpārdošanas līguma vispārīgajiem nosacījumiem (Interneta veikala noteikumi, tostarp Pielikumi Nr. 1 un Nr. 2), Pārdevēja datiem, Pārdevēja atbildību par izpildes kvalitāti, par Pārdevēja sniegtajiem pakalpojumiem pēc pārdošanas un par atkāpšanās no līguma veidu un sekām. Norādījumi par atkāpšanās no līguma veidu un sekām ir ietverti 1. pielikumā.
- Līdz brīdim, kad Pārdevējs uzsāk pasūtījuma apstrādi
- pircējs var mainīt savu pasūtījumu, izmantojot elektroniskās pasūtījuma veidlapas lapā pieejamo tehnisko risinājumu un vēlreiz izejot visu pasūtījuma ceļu. Pasūtījums tiek mainīts, iesniedzot jaunu pasūtījumu, kas aizstāj iepriekš iesniegto. Alternatīvi Klienta veiktais maksājums tiek ieskaitīts jaunajā pasūtījumā un pārmaksas gadījumā tas tiek atgriezts bankas kontā, no kura maksājums tika veikts.
- Klients var atcelt savu pasūtījumu, izvēloties iespēju "atcelt pasūtījumu", kas pieejama elektroniskās pasūtījuma veidlapas lapā.
- Ja Klients atceļ pasūtījumu, Pārdevējs atmaksā saņemto maksājumu 3 darba dienu laikā. Maksājums tiks atmaksāts, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojis Klients.
- Pasūtījuma apstrādes laiks ir no 1 līdz 10 darba dienām no līguma noslēgšanas dienas.
§ 4 Maksājums
- Tiešsaistes veikals piedāvā iespēju veikt maksājumu priekšapmaksas veidā, skaidrā naudā (ar maksājumu kontā pēc piegādes). Atliktā maksājuma iespēja ir iespējama situācijās, par kurām atsevišķi vienojas ar Pārdevēju.
- Samaksu par preci var veikt, izmantojot veidu, kas izvēlēts pasūtīšanas brīdī elektroniskajā pasūtījuma veidlapā.
- pašlaik pieejamie priekšapmaksas maksāšanas veidi Interneta veikalā ir pieejami vietnē https://dolejsz.pl/lv/payments.
§ 5 Piegāde
- Elektroniskajā pasūtījuma veidlapā Klients izvēlas piegādes veidu, atzīmējot izdarīto izvēli.
- Gadījumā, ja Pircējs Preci nav saņēmis, kā rezultātā Prece tiek atgriezta Pārdevējam - Pārdevējs var atkāpties no pirkuma līguma, aicinot Pircēju pirkuma procesā norādītajā e-pastā izpildīt līgumu. Atteikums no līguma tiek veikts, izdarot paziņojumu Pircējam e-pasta ziņojuma veidā.
- 3. 2. punktā norādītajā situācijā Pārdevējam ir pienākums nekavējoties atgriezt Pircējam par Pircēja iegādātajām Precēm saņemto samaksu.
- Pašlaik pieejamie piegādes veidi Interneta veikalā ir pieejami [iai:terms_delivery_url].
§ 6 Atteikšanās no līguma - elektroniskā atgriešanas veidlapa
- Patērētājs, kurš ir noslēdzis distances pārdošanas līgumu, var 14 dienu laikā atteikties no līguma, nenorādot iemeslu. Atteikuma gadījumā no distances pārdošanas līguma - līgums tiek uzskatīts par neslēgtu.
- Individuālajam uzņēmējam arī ir tiesības atkāpties no līguma saskaņā ar šo noteikumu 6. un 7. punkta noteikumiem. Ciktāl šo Noteikumu 6. un 7. punktā ir atsauce uz Patērētāju, ar to saprot arī Individuālo uzņēmēju.
- Atteikuma no līguma gadījumā - Patērētājs sedz tikai tiešās izmaksas, kas saistītas ar Preču atgriešanu.
- Patērētāja paziņojumā skaidri jāizsaka sava griba atteikties no līguma, jo īpaši Patērētājs var
- izmantot elektronisko atgriešanas veidlapu, kas pieejama Interneta veikala tīmekļa vietnē: https://dolejsz.pl/en/returns-open.html.
- atteikties no līguma, izmantojot 2. pielikumā pievienoto atteikuma veidlapu, nosūtot to uz Pārdevēja juridisko adresi.
- Pārdevējs uz pastāvīga informācijas nesēja nekavējoties apstiprina 1. un 2. punktā norādītajā veidā iesniegtā paziņojuma par atteikšanos no līguma saņemšanas faktu.
- Lai ievērotu termiņu, pietiek ar paziņojuma nosūtīšanu pirms termiņa beigām.
- Sākas līguma laušanas termiņš
- līgumam, kura izpildē Pārdevējs piegādā Preces, uzliekot par pienākumu nodot to īpašumtiesības, - no brīža, kad Patērētājs vai trešā persona, kas nav Patērētāja norādītais pārvadātājs, pārņem Preces valdījumā, un līgumam, kas
- ja tas ietver vairākas preces, kas tiek piegādātas atsevišķi, partijās vai pa daļām, - no pēdējās preces, partijas vai daļas pārņemšanas īpašumā;
- ietver regulāru preču piegādi noteiktā laikposmā - no pirmās preces saņemšanas īpašumā;
- citiem līgumiem - no līguma noslēgšanas dienas.
- līgumam, kura izpildē Pārdevējs piegādā Preces, uzliekot par pienākumu nodot to īpašumtiesības, - no brīža, kad Patērētājs vai trešā persona, kas nav Patērētāja norādītais pārvadātājs, pārņem Preces valdījumā, un līgumam, kas
- Paziņojuma par atteikšanos no līguma veidlapu (šo noteikumu 2. pielikums) un informāciju par atteikuma tiesību izmantošanu (šo noteikumu 1. pielikums) sniedz elektroniskā formā.
- 5.3. Ja tiek atteikts līgums par Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma sniegšanu, Pārdevējs var liegt Patērētājam turpmāk izmantot Digitālo saturu vai Digitālo pakalpojumu, jo īpaši liedzot Patērētājam piekļūt Digitālajam saturam vai Digitālajam pakalpojumam.
- Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma sniegšanas līguma laušanas gadījumā Patērētājs pārtrauc izmantot šo Digitālo saturu vai Digitālo pakalpojumu un darīt to pieejamu trešām personām.
- Tiesības atkāpties no distances pārdošanas līguma neattiecas uz 30.05.2014. likuma 38. pantā minētajiem līgumiem. (2019. gada likumu vēstnesis, 134. punkts) par patērētāju tiesībām, inter alia Līgumiem
- par pakalpojumu sniegšanu, par kuriem patērētājam ir pienākums samaksāt cenu, ja Pārdevējs ir pilnībā izpildījis pakalpojumu ar patērētāja skaidru un iepriekšēju piekrišanu, kurš pirms pakalpojuma izpildes sākuma ir informēts, ka pēc Pārdevēja izpildes viņš zaudēs tiesības atkāpties no līguma, un ir to atzinis.
- kurā cena vai atlīdzība ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras tirgotājs nevar kontrolēt un kuras var notikt pirms atteikuma termiņa beigām;
- kura izpildes priekšmets ir prece, kas nav rūpnieciski izgatavota, ražota pēc patērētāja specifikācijām vai paredzēta patērētāja individuālo vajadzību apmierināšanai;
- kura izpildes priekšmets ir prece, kas piegādāta aizzīmogotā iepakojumā, kuru pēc atvēršanas nevar atdot atpakaļ veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
- skaņu vai vizuālo ierakstu vai datorprogrammu piegādei, kas piegādātas aizzīmogotā iepakojumā, ja iepakojums ir atvērts pēc piegādes;
- digitālā satura piegādei, kas nav piegādāts materiālā datu nesējā, par kuru patērētājam ir pienākums samaksāt cenu, ja pārdevējs ir uzsācis izpildi ar patērētāja skaidru un iepriekšēju piekrišanu, kurš pirms izpildes uzsākšanas ir ticis informēts, ka pēc pārdevēja izpildes patērētājs zaudēs tiesības atteikties no līguma, un ir to atzinis;
- kura priekšmets ir ātrbojīga prece vai prece ar īsu glabāšanas termiņu un kura priekšmets ir preces, kas pēc savas būtības pēc piegādes nav atdalāmas no citām precēm;
- par laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādi, izņemot abonēšanas līgumu;
- noslēgts publiskā izsolē;
- par izmitināšanas pakalpojumiem, kas nav paredzēti dzīvošanai, preču pārvadāšanu, automobiļu nomu, ēdināšanu, pakalpojumiem, kas saistīti ar atpūtu, izklaidi, sporta vai kultūras pasākumiem, ja līgumā ir norādīta pakalpojuma sniegšanas diena vai periods;
- ja izpildes priekšmets ir alkoholiskie dzērieni, par kuru cenu ir panākta vienošanās, noslēdzot pirkuma līgumu, kuru piegāde var notikt tikai pēc 30 dienām un kuru vērtība ir atkarīga no tirgus svārstībām, kuras tirgotājs nevar kontrolēt;
§ 7. Atteikuma no līguma sekas
- Pārdevējs 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts paziņojums par atteikšanos no preces pārdošanas līguma, atmaksā patērētājam visus patērētāja veiktos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, kas atbilst lētākajam no pārdevēja piedāvātajiem piegādes veidiem
- Maksājumu atmaksu veic, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, ko izmantojis Patērētājs.
- Ja Patērētājs, lai izmantotu atteikuma tiesības, izmanto elektronisko atteikuma veidlapu, naudas līdzekļi tiks atmaksāti, izmantojot izvēlēto metodi un uz Patērētāja norādīto bankas kontu.
- Ja Pārdevējs nav piedāvājis pats saņemt Preces no Patērētāja, Pārdevējs var aizturēt no Patērētāja saņemtā maksājuma atmaksu līdz brīdim, kad viņš ir saņēmis Preces atpakaļ vai Patērētājs ir iesniedzis pierādījumus par to atgriešanu, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas pirmais.
- Pārdevējs var piedāvāt Patērētājam pašam saņemt Preces no Patērētāja. Tomēr, ja Pārdevējs šādu piedāvājumu nav izteicis - Patērētājam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad viņš atteicies no līguma, ir jāatdod lieta Pārdevējam (vai Pārdevēja pilnvarotai personai, kas to var saņemt). Lai ievērotu termiņu, pietiek atgriezt preci pirms tā termiņa beigām. Preces, kuras patērētājs atdod atpakaļ, jānosūta uz Pārdevēja juridiskās adreses adresi.
- Patērētājs ir atbildīgs par jebkādu Preces vērtības samazinājumu, kas radies tās lietošanas rezultātā, pārsniedzot to, kas nepieciešams, lai pārliecinātos par Preces būtību, īpašībām un darbību.
- Patērētājs nevar atkāpties no līguma, ja digitālais saturs vai digitālais pakalpojums tiek sniegts apmaiņā pret cenas samaksu un digitālā satura vai digitālā pakalpojuma neatbilstība līgumam nav būtiska.
- Pārdevējs var pieprasīt atgriezt materiālo datu nesēju, uz kura tas ir piegādājis Digitālo saturu, 14 dienu laikā pēc Patērētāja paziņojuma par atteikumu saņemšanas. Patērētājs nekavējoties un uz Pārdevēja rēķina atdod datu nesēju atpakaļ.
- Pārdevējam ir pienākums atmaksāt cenu tikai par daļu, kas atbilst līgumam neatbilstošajam Digitālajam saturam vai Digitālajam pakalpojumam un Digitālajam saturam vai Digitālajam pakalpojumam, kura sniegšanas pienākums ir zudis sakarā ar atteikšanos no līguma.
§ 8. Sūdzība
- Var iesniegt sūdzību par Preces defektu vai Preces neatbilstību noslēgtajam Tālpārdošanas līgumam
- izmantojot elektronisko sūdzības veidlapu;
- rakstiski uz Pārdevēja juridiskās adreses adresi vai pa e-pastu uz dolejsz@dolejsz.pl.
- Paziņojumā ir jānorāda defekts, kas, pēc Pircēja domām, ir Precei, pretenzijas pret Pārdevēju, un, ja iespējams, - jādokumentē minētais defekts un jāiesniedz pierādījums par Preces iegādi Interneta veikalā. Pārdevējs atbild uz sūdzību 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas. Ja iepriekš minētajā termiņā viņš nav atbildējis, uzskatāms, ka viņš ir atzinis sūdzību. Atbildi uz sūdzību Pārdevējs sniedz Pircējam rakstiski vai uz pastāvīga informācijas nesēja.
- Pasākumi, kas Pircējam jāveic, lai iesniegtu sūdzību, tostarp veids, kādā prece, par kuru iesniegta sūdzība, jāpiegādā Pārdevējam, dažādos posmos ir norādīti elektroniskajā sūdzības veidlapā.
- Gadījumā, ja Pārdevējs uzskata, ka sūdzība ir pamatota: ar Preču sūdzību saistītās nomaiņas, remonta izmaksas, tostarp nosūtīšanas izmaksas, sedz Pārdevējs.
- Pārdevējs ir atbildīgs Patērētājam, kā arī Individuālajam komersantam par Preces neatbilstību Distances pirkuma līgumam saskaņā ar principiem, kas izriet no 30.05.2014. likuma par patērētāju tiesībām
- Pārdevējs ir atbildīgs par Preces neatbilstību tās piegādes brīdī noslēgtajam distances Pirkuma līgumam, kas atklājusies divu gadu laikā no šī brīža, ja vien Pārdevēja norādītais Preces derīguma termiņš nav ilgāks.
- Pārdevējs salabo vai nomaina Preci 14 dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas. Remonta vai nomaiņas izmaksas, tostarp jo īpaši pasta, pārvadāšanas, darba un materiālu izmaksas, sedz Pārdevējs.
- Patērētājs nodrošina, ka Preces, uz kurām attiecas remonts vai nomaiņa, ir pieejamas Pārdevējam. Pārdevējs savāc Preces uz sava rēķina. 6.
- Pārdevējs piegādā Preci bez defektiem un atbild Uzņēmējam par iegādātās Preces defektiem saskaņā ar Civillikuma noteikumiem.
- Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma piegāde Patērētājam vai Individuālajam uzņēmējam tiek veikta saskaņā ar principiem, kas izriet no 30.05.2014. likuma par patērētāju tiesībām
- Digitālais saturs uzskatāms par piegādātu, kad Digitālais saturs vai līdzekļi, kas ļauj piekļūt Digitālajam saturam vai lejupielādēt Digitālo saturu, ir kļuvuši pieejami Patērētājam vai fiziskai vai virtuālai ierīcei, ko Patērētājs patstāvīgi izvēlējies šim nolūkam, vai kad Patērētājs vai šāda ierīce ir tam piekļāvusies.
- Digitālais saturs tiek uzskatīts par piegādātu, kad patērētājs vai fiziska vai virtuāla ierīce, ko patērētājs šim nolūkam ir patstāvīgi izvēlējies, tam ir piekļāvusies.
- Pārdevējs nodrošina Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma atbilstību līgumam 21 dienas laikā no brīža, kad Patērētājs ir informējis Pārdevēju par neatbilstību līgumam, un bez liekām neērtībām Patērētājam, ņemot vērā to raksturu un lietošanas mērķi. Izmaksas, kas saistītas ar Digitālā satura vai Digitālā pakalpojuma atbilstības nodrošināšanu līgumam, sedz Pārdevējs.
§ 9 Atzinumi
- Atzinumu par pasūtījuma apstrādi vai viedokli par Preci var iesniegt, apmeklējot Interneta veikalu, noklikšķinot uz saskarnes pie Preces vai noklikšķinot uz e-pastā norādītās saites. Atzinuma pievienošana ir brīvprātīga un bezmaksas. Pasūtījuma ietvaros klients var iesniegt tikai vienu vērtējumu. 2.
- Vērtējumā klients var piešķirt zvaigžņu vērtējumu no 1 līdz 5 un pievienot vārdisku komentāru, kura garums nepārsniedz 65535 rakstzīmes.
- Vērtējumi tiek saglabāti un publiski parādīti interneta veikala tīmekļa vietnē, kā arī tīmekļa vietnēs https://zaufaneopinie.idosell.com un https://trustedreviews.idosell.com.
- Pārdevējs pārbauda Viedokļus, izmantojot e-pasta adresi, kas tika izmantota attiecīgās Preces iegādes procesā. Atzinums, kuru persona ir ievietojusi, izmantojot e-pasta adresi, kas tika izmantota pirkuma procesā, - tiek atzīmēts Interneta veikala tīmekļa vietnē ar komentāru "Atzinums apstiprināts ar pirkumu". Jebkurš cits Atzinums tiek atzīmēts kā "viedoklis, kas nav apstiprināts ar pirkumu".
- Pārdevējs var publicēt Atzinumus par konkrēto Preci no citiem saviem interneta veikaliem.
- Pārdevējs nemainīs Viedokļus to satura vai piešķirto zvaigžņu ziņā.
- Pircējs ir tikai un vienīgi atbildīgs par atzinuma saturu. Pārdevējs patur tiesības dzēst atzinumu saskaņā ar likumā un šajos noteikumos paredzētajiem nosacījumiem.
- Ir aizliegts iesniegt nepatiesu, maldinošu, vulgāru, agresīvu, aizskarošu vai acīmredzami amorālu informāciju. Nav pieļaujama arī tāda satura augšupielāde, kas ir nelikumīgs, pārkāpj trešo personu tiesības vai ir negodīgas konkurences akts. 9.
- Klients apņemas neievietot saturu, kas satur saites uz ārējām tīmekļa vietnēm, kam ir reklāmas vai reklāmas raksturs vai kas satur trešo personu personas datus.
- Pēc Klienta īpaša lūguma vērtējuma saturu var slēpt citiem veikala lietotājiem, taču piešķirtais zvaigžņu vērtējums tiks iekļauts veikala un Preču kopējā vērtējumā.
§ 10 Intelektuālais īpašums
- Klients paziņo, ka viņam/viņai nav tiesību, tostarp autortiesību vai blakustiesību uz viņa/viņas publicētajiem vērtējumiem un izteikumiem, izņemot tiesības izmantot Interneta veikalu Noteikumos noteiktajā veidā. Klientam nav tiesību ierakstīt, reproducēt, padarīt pieejamu, publiskot vai izplatīt saturu, ja vien šādas tiesības neizriet no likuma vai šo Noteikumu noteikumiem.
- Klients nav tiesīgs jebkādā veidā iejaukties saturā, jo īpaši tiešsaistes veikala saturā, struktūrā, formā, grafikā, darbības mehānismā vai citos elementos.
- Ievietojot Interneta veikalā Atzinumus, kas ir darbi 4.2.1994. gada Likuma par autortiesībām un blakustiesībām izpratnē - Klients piešķir Pārdevējam neekskluzīvu un bezatlīdzības laika un teritorijas ziņā neierobežotu licenci šo darbu izmantošanai, ko veic Pārdevējs, kopā ar tiesībām piešķirt apakšlicenci, kas ietver darba publiskošanu tādā veidā, lai ikvienam būtu pieejams individuāli izvēlētā vietā un laikā (internetā). Licence tiek piešķirta attiecībā uz visām tās piešķiršanas brīdī zināmajām izmantošanas jomām, jo īpaši šādām izmantošanas jomām
- darba ierakstīšanas un pavairošanas jomā, izmantojot jebkuru tehniku, jo īpaši drukāšanu, reprogrāfiju, magnētisko ierakstu, digitālo tehniku, t. i., izmantojot jebkuru tehniku uz jebkura audiovizuāla vai vizuāla informācijas nesēja, jo īpaši uz audiovizuāliem diskiem, kompaktdiskiem, datoru diskiem, multimediju tīklā, tostarp internetā un ar to saistītajos tiešsaistes pakalpojumos un pavairošanā, ierakstīšanā, izmantošanā internetā, reklāmā, ieraksta pavairošanā elektroniskā formā datora atmiņā un iekšējos un ārējos tīklos,
- izmantot darbu kopumā vai fragmentus vai jebkurus tā elementus ar iespēju veikt izmaiņas, kas izriet no attiecīgā tiešsaistes informācijas nesēja rakstura, - visās publikācijās, jo īpaši tiešsaistes, digitālajās, informatīvajās un informatīvajās, atsevišķi vai apvienojumā ar citiem darbiem vai darbu fragmentiem; izmantot darbu kopumā vai fragmentos veicināšanas un reklāmas nolūkos, jo īpaši audiovizuālās, audio, mediju reklāmas veidā.
- oriģināla vai kopiju, uz kurām darbs ir fiksēts, tirdzniecības ietvaros - oriģināla vai kopiju tirdzniecība, patapināšana, iznomāšana,
- darba izplatīšanas ietvaros, kas nav iepriekš norādītā veidā - publiska izpildīšana, izstādīšana, eksponēšana, reproducēšana, kā arī raidīšana un retranslēšana, kā arī darba publiskošana tā, lai ikviens varētu piekļūt darbam viņa izvēlētā vietā un laikā,
- darbu izmantošana reklāmas un mārketinga nolūkos;
- klienta veikta Konta dzēšana vai Atzinuma dzēšana saskaņā ar 9. iedaļas 8. punktu neietekmē iepriekš minētās licences spēkā esamību.
§ 11. Abonēšanas modeļa pārdošanas noteikumi.
- Pārdevējs Pircējam var sniegt elektronisko pakalpojumu Abonēšanas veidā.
- Abonementa izmantošana ļauj cikliski piegādāt izvēlētās Preces ar Pircēja norādīto intervālu, neveicot turpmākus pasūtījumus, kamēr nav pabeigts Abonements. Maksājums par Abonementu tiek veikts, izmantojot ciklisko maksājumu mehānismu, un tikai ar vienu maksājumu karti.
- Atteikšanās no abonēšanas ar savu maksājumu karti izbeidz Abonementa darbību. Abonementa ietvaros nav iespējams veikt maksājumus par piegādi skaidrā naudā.
- Pircējs izveido Abonementu, izvēloties šo pirkuma veidu Elektroniskā pasūtījuma veidlapā. Apstiprinājums par Abonementa izveidi tiek nekavējoties nosūtīts uz Pircēja e-pasta adresi, kas norādīta, Pircējam veicot pirmo pasūtījumu.
- Pircējs pārvalda Abonementu, izmantojot Kontu saskaņā ar pieejamajām iespējām. Abonementu var arī pārtraukt, sazinoties ar veikala atbalsta dienestu dolejsz@dolejsz.pl.
- Abonements ir beztermiņa. Abonementu var izbeigt jebkurā laikā.
- Pārdevējs ir tiesīgs Abonēšanas laikā mainīt Preču cenas, par ko Pircējs tiek informēts e-pasta sarakstē, kas minēta šī punkta apakšpunktos. 8.
- Pārdevējs nosūta e-pasta vēstuli Pircējam par Abonementa pasūtījuma izveidi, norādot tā priekšmetu, daudzumu, cenu, izpildes datumu un plānoto naudas līdzekļu izņemšanas no kartes datumu. Turklāt Pārdevējs informē Pircēju par iespēju izbeigt Abonementu, pievienojot saiti un datumu, līdz kuram tas būs spēkā. Pircējam nav iespējams samaksāt par Abonēšanas pasūtījumu citādi, kā tikai ar pievienoto maksājumu karti.
- Ja mēģinājums debetēt maksājumu karti ir neveiksmīgs, Klients tiks informēts pa e-pastu, ka maksājumu nav iespējams saņemt. Iespējamie iemesli, kādēļ maksājumu nav iespējams iekasēt, ir šādi: maksājumu kartē trūkst līdzekļu, beidzas kartes derīguma termiņš vai rodas tehniskas problēmas.
- Ar abonementu saistītās kartes derīguma termiņa beigas nozīmē abonementa pārtraukšanu.
- Abonementa pasūtījums tiks izpildīts tikai pēc tam, kad no maksājumu kartes būs veiksmīgi noņemta summa.
- Pārdevējam ir tiesības atcelt Abonēšanas pasūtījumu, par ko tas informēs Pircēju, nosūtot e-pastu vai sazinoties pa tālruni.
- Pircējs tiks informēts pa e-pastu vai telefoniski par to, ka nav iespējams izpildīt Abonēšanas pasūtījumu, jo īpaši sakarā ar Preču trūkumu Pārdevēja noliktavā. Šādā situācijā var tikt mainīts Abonēšanas pasūtījuma izpildes datums, kā arī turpmākie pasūtījumi.
§ 12 Noslēguma noteikumi
- Šie lietošanas noteikumi ir spēkā no 2022.03.01.
- Gadījumā, ja kāds no šo Noteikumu noteikumiem tiek grozīts vai atzīts par spēkā neesošu ar kompetentas iestādes vai tiesas lēmumu, pārējie noteikumi paliek spēkā un ir saistoši Pārdevējam un Klientam.
- Pārdevējs patur tiesības grozīt šos Noteikumus un nosacījumus. Visi līgumi, kas noslēgti pirms jauno noteikumu spēkā stāšanās dienas, tiek īstenoti, pamatojoties uz noteikumiem, kas bija spēkā līguma noslēgšanas dienā.
- Jebkuru strīdu izšķiršanai saistībā ar Noteikumiem un nosacījumiem piemērojamie tiesību akti ir Polijas tiesību akti. Šos strīdus izšķir vietēji kompetentā vispārējā tiesa. Klients, kurš ir patērētājs, var izmantot arī ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību celšanas veidus. Visu informāciju par ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un prasību celšanas veidiem var iegūt Konkurences un patērētāju aizsardzības biroja tīmekļa vietnē: www.uokik.gov.pl. Vienlaikus vēlamies informēt, ka norādītajiem tiesvedības veidiem ir brīvprātīgs raksturs, un abām pusēm tiem ir jāpiekrīt.
- Saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2013. gada 21. maija Regulu (ES) Nr. 524/2013 informējam, ka platforma patērētāju un tirgotāju strīdu izšķiršanai tiešsaistē ES līmenī (ODR platforma) ir pieejama tīmekļa vietnē http://ec.europa.eu/consumers/odr. ODR platforma ir vienas pieturas aģentūras tīmekļa vietne patērētājiem un tirgotājiem, kas vēlas ārpustiesas kārtībā atrisināt strīdu par līgumsaistībām, kuras izriet no tiešsaistes pārdošanas vai pakalpojumu līguma.
§ 13. 1. pielikums - Informācija par atteikuma tiesību izmantošanu
- Patērētājam un individuālajam komersantam ir atteikuma tiesības saskaņā ar šādiem nosacījumiem.
Jums ir tiesības atkāpties no šī līguma 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Atteikuma termiņš beidzas pēc 14 dienām- pirkuma līguma gadījumā - no dienas, kad jūs pārņemat preces savā īpašumā vai kad preces pārņem trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko esat norādījis jūs;
- līguma gadījumā, kas ietver pienākumu nodot īpašumtiesības uz vairākām atsevišķi piegādātām precēm, - no dienas, kad jūs pārņemat īpašumā pēdējo preci vai kad trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko jūs norādāt, pārņem īpašumā pēdējo preci;
- līguma gadījumā, kas paredz īpašumtiesību nodošanu uz priekšmetiem, kuri tiek piegādāti pa daļām vai pa daļām, no dienas, kad jūs pārņemat īpašumā pēdējo daļu vai daļu vai kad trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko jūs norādāt, pārņem īpašumā pēdējo daļu vai daļu;
- līgumiem par regulāru preču piegādi - uz noteiktu laika periodu no dienas, kad jūs pārņemat īpašumā pirmo preci vai kad trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko jūs norādāt, pārņem īpašumā pirmo preci;
- pakalpojumu sniegšanas vai digitālā satura, kas netiek sniegts materiālā datu nesējā, līgumu gadījumā - no līguma noslēgšanas dienas.
- Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs, t. i., dolejsz.pl Marcin Dolejsz, al.600-lecia 62a/32, 96-500 Sochaczew, tel. Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe, dolejsz@dolejsz.pl, par savu lēmumu atteikties no šī līguma ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, pa pa pastu, faksu vai e-pastu nosūtītu vēstuli).
- Jūs varat izmantot atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti.
- Jūs varat aizpildīt arī elektronisko atteikuma veidlapu, kas pieejama interneta veikala tīmekļa vietnē: https://dolejsz.pl/en/returns-open.html. Ja izmantosiet šo iespēju, mēs nekavējoties nosūtīsim jums apstiprinājumu par paziņojuma par atteikumu saņemšanu uz pastāvīga informācijas nesēja.
- Lai ievērotu atteikuma termiņu, ir pietiekami, ja paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtāt pirms atteikuma termiņa beigām.
- Atteikuma no šī līguma gadījumā mēs nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam informēti par jūsu lēmumu izmantot atteikuma tiesības, atmaksājam jums visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp preču piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, jums izvēloties piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais lētākais standarta piegādes veids). Mēs atmaksāsim maksājumu, izmantojot tos pašus maksāšanas līdzekļus, kurus jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien jūs neesat skaidri vienojies citādi.
- Līgumos, kas saistīti ar īpašumtiesību nodošanu uz preci, ja mēs neesam piedāvājuši saņemt preci atteikuma gadījumā - mēs aizturēsim atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preci vai kad būsiet mums iesniedzis pierādījumus par tās atgriešanu, atkarībā no tā, kurš no šiem gadījumiem iestāsies pirmais.
- Lūdzu, nosūtiet atpakaļ sūtījumu uz šādu adresi: dolejsz.pl Marcin Dolejsz, al.600-lecia 62a/32, 96-500 Sochaczew Sochaczew nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esat mūs informējis par atteikšanos no šī līguma. Termiņš ir ievērots, ja jūs nosūtāt preci atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Jums būs jāsedz tiešie ar preces atgriešanu saistītie izdevumi.
- preces svara un izmēru dēļ atteikuma no līguma gadījumā - Preces atgriešana var būt saistīta ar lielākām izmaksām nekā parastā pasta piegāde. Ja vēlaties izmantot kurjerpasta uzņēmumu pakalpojumus, sūtījumu var nākties sūtīt uz paliktņa, kas ir dārgāk nekā parastā pasta piegāde.