Bolti szabályok

§ 1. Fogalommeghatározások

1. Szabályzat - a jelen Szabályzat, amely meghatározza a távértékesítési szerződések internetes áruházon keresztül történő megkötésének elveit, a szerződések teljesítésének elveit, a távértékesítési szerződésben részes felek jogait és kötelezettségeit, valamint a panaszeljárás elveit. Az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások tekintetében a Szabályzat az elektronikus szolgáltatásokról szóló törvény 8. cikkében említett szabályok és előírások.
2. Vevő - az a teljes jogképességgel rendelkező természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, akit a törvény jogképességgel ruház fel, és aki az Eladóval távértékesítési szerződést köt.
3. Fogyasztó - olyan természetes személy, aki a kereskedővel olyan jogügyletet köt, amely nem kapcsolódik közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.
4. Egyéni vállalkozó - az a természetes személy, aki a gazdasági tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódóan Távértékesítési szerződést köt, ha a szerződés tartalma alapján megállapítható, hogy a szerződés nem szakmai jellegű, különösen a gazdasági tevékenységének tárgyából adódóan, a Központi Vállalkozási és Információs Nyilvántartás rendelkezései alapján elérhetővé tett.
5. Vállalkozó - olyan természetes személy, jogi személy vagy jogi személynek nem minősülő szervezeti egység, akit a törvény jogképességgel ruház fel, és saját nevében gazdasági vagy szakmai tevékenységet folytat.
6. Eladó:.
   dolejsz.pl Marcin Dolejsz,
   tel. Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe,
   dolejsz@dolejsz.pl,
   NIP PL 837-151-15-26,
   REGON 015637935.
7. Az eladó székhelyének címe:.
   al.600-lecia 62a/32,
   96-500 Sochaczew.
8. Internet Shop - az Eladó által üzemeltetett weboldal, amely az elektronikus címeken érhető el: https://dolejsz.pl, amelyen keresztül a Vevő információt kaphat az Árukról és azok elérhetőségéről, valamint megvásárolhatja az Árut vagy megrendelhet egy szolgáltatást.
9. Távértékesítési szerződés - az Internetes áruházon keresztül megkötött, az Áruk eladására vonatkozó szerződés/egy Digitális szolgáltatás vagy Digitális tartalom nyújtására vonatkozó szerződés (adott esetben).
10. Áru - olyan ingóság, amelyet az Ügyfél az Online Shopban vásárolhat.
11. Digitális szolgáltatás - olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a Fogyasztó számára, hogy
    1. adatok előállítását, feldolgozását, tárolását vagy hozzáférését digitális formában;
    2. a Fogyasztó vagy e szolgáltatás más felhasználói által feltöltött vagy létrehozott digitális formában lévő adatok megosztását;
    3. az adatokon keresztül történő interakció egyéb formái.
12. Digitális tartalom - digitális formában előállított és rendelkezésre bocsátott adatok.
13. A webáruház adatvédelmi és sütikre vonatkozó szabályzata - a személyes adatok kezelésére és a sütik használatára vonatkozó részletes szabályokat tartalmazó dokumentum. Az Adatvédelmi és sütikre vonatkozó szabályzat az Általános Szerződési Feltételek 3. számú mellékleteként csatolva van, és elérhető a https://dolejsz.pl/hu/privacy-and-cookie-notice címen.
14. Tartós adathordozó - olyan anyag vagy eszköz, amely lehetővé teszi a Megrendelő vagy az Eladó számára, hogy a Megrendelőnek vagy az Eladónak személyesen címzett információkat úgy tárolja, hogy az információk a jövőben az információk felhasználási céljainak megfelelő ideig hozzáférhetőek legyenek, és amely lehetővé teszi a tárolt információk változatlan formában történő reprodukálását, különösen az e-mail.
15. Elektronikus megrendelőlap - az Eladó által a Vevő rendelkezésére bocsátott elektronikus megrendelési eljárás.
16. Elektronikus visszaküldési űrlap - az Eladó által a Vevő rendelkezésére bocsátott elektronikus visszaküldési eljárás; elérhető a https://dolejsz.pl/pl/returns-open.html címen.
17. Elektronikus reklamációs űrlap - az Eladó által a Vevő számára rendelkezésre bocsátott elektronikus reklamációs eljárás; elérhető a https://dolejsz.pl/pl/rma-open.html címen.
18. Megrendelés elküldése - a megrendelés érvényesítése a "" gombra kattintással a Vevő által, amelyet a Vevő által az Eladóval kötendő Távértékesítési szerződés megkötésére irányuló kötelező erejű szándéknyilatkozat benyújtásaként kezelnek.
19. Fiók - a Webáruházban és az Eladó IKT rendszerében tárolt, egy adott Vevőre és a Vevő által leadott megrendelésekre, valamint a Vevő által kötött Távértékesítési Szerződésekre vonatkozó adatok összessége, amelynek felhasználásával a Vevő megrendeléseket adhat le, illetve - megfelelő időben - törölheti vagy szerkesztheti, valamint Távértékesítési Szerződéseket köthet.
20. Megrendeléskezelési vélemény vagy vélemény az egyes Árukról - szubjektív kijelentések és 1-től 5-ig terjedő csillagok formájában kiosztott értékelések.

§ 2 Általános rendelkezések

1. az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások típusai és terjedelme
   1. online adásvételi szerződések megkötése - az internetes áruházban értékesített áruk tekintetében,
   2. az internetes áruház keretében történő regisztráció és számlahasználat elvei,
   3. vélemények, megjegyzések és értékelések hozzáadása - a Vevő véleményt vagy megjegyzést fűzhet a megrendeléséhez,
   4. e-mail küldése, amelyben az Eladó visszaigazolja a megrendelés beérkezését, a fizetés esetleges beérkezését, a megrendelés feldolgozásra történő elfogadását.
2. Az Internetes áruház használata azzal a feltétellel lehetséges, hogy a Vevő által használt számítógépes rendszer megfelel az alábbi minimális technikai követelményeknek
   1. webböngészők az aktuális verzióban, pl
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. bármilyen PDF formátumú fájlok megtekintésére alkalmas program.
3. Az internetes áruház oldalain található tartalom, beleértve az Áruk leírását és az árakat, a Polgári Törvénykönyv 71. cikke értelmében szerződéskötésre való felhívásnak minősül.
4. Az Eladó a jelen Általános Szerződési Feltételeket a mellékletekkel együtt a honlapon található linken keresztül teszi elérhetővé a távértékesítési szerződés megkötése előtt, alatt és után. A Vevő letöltheti és kinyomtathatja.
5. A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos üzenetek és adatok továbbításának biztonsága érdekében a Webáruház a nyújtott szolgáltatások biztonsági fokának megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz, különösen olyan intézkedéseket, amelyek megakadályozzák, hogy az interneten keresztül továbbított személyes adatokat illetéktelen személyek megszerezzék és módosítsák.

§ 3 Megrendelések

1. a megrendelés leadása a Webáruházban történhet egy Fiókon keresztül, vagy választhatja a regisztráció nélküli vásárlás lehetőségét, amely esetben egy belső fiók jön létre, amely alapján a Vevő létrehozhat egy Fiókot. A belső fiók mindaddig fennmarad, amíg az adatokat a rendszerből nem törlik, vagy a Fiókot nem tiltják le.
2. A vásárlás a Webáruház oldalain elérhető elektronikus megrendelőlap kitöltésével történik. A megrendelt Áruk kiválasztása a kosárba helyezéssel történik. Az elektronikus megrendelőlapon többek között megadják, hogy a Vevő milyen Árut, milyen áron és milyen mennyiségben kíván megrendelni az általa megjelölt helyre. A Megrendelő a megjelenő üzenetek alapján megteszi a megfelelő technikai lépéseket.
3. Miután a Vevő minden szükséges adatot megadott, megjelenik a leadott megrendelésről szóló összefoglaló. A megrendelés összefoglalója a következőkre vonatkozó információkat tartalmazza: Eladó azonosító adatait, a megrendelés tárgyát, a megrendelt Áruk egység- és teljes árát, beleértve a szállítási és egyéb költségeket, ha vannak ilyenek, a kiválasztott fizetési módot, a kiválasztott szállítási módot, a szállítási időt és költséget.
4. Amennyiben a szerződés tárgya nem tárgyi adathordozón rögzített Digitális tartalom vagy Digitális szolgáltatás nyújtása, illetve elektronikusan vagy távolról nyújtott szolgáltatás - a Fogyasztó a megrendelés leadásához szükséges és az Elektronikus megrendelőlapon található kiegészítő jelölőnégyzetben a következő hozzájárulást adja: "Hozzájárulok a nem tárgyi adathordozón rögzített Digitális tartalom átadásához, illetve a szolgáltatás megkezdéséhez a szerződéskötéstől számított 14 nap lejárta előtt, és tudomásul veszem az elállási jog elvesztését". Az Eladó a fent említett hozzájárulás kézhezvételét e-mailben igazolja.
5. A Megrendelés leadásához szükséges az Elektronikus megrendelőlapon a kötelezőnek megjelölt személyes adatok megadása, az Általános Szerződési Feltételek tartalmának elfogadása, a Megrendelés elküldése a "" gomb megnyomásával
   1. Az elektronikus megrendelőlap Ügyfél általi elküldése kötelező érvényű szándéknyilatkozatnak minősül a Távértékesítési szerződés megkötésére, a jelen ÁSZF tartalmának megfelelően.
   2. A Távértékesítési szerződés abban a pillanatban minősül megkötöttnek, amikor az Eladó elfogadja az elektronikus megrendelőlapot, amit a Vevőnek a megrendelés elfogadását megerősítő üzenet megjelenítésével és a megrendelés számának megadásával igazol.
   3. A Távértékesítési szerződés megkötését követően a Vevő e-mail formájában visszaigazolást kap a leadott megrendelésről, amely tartalmazza: a megrendelés elfogadásának visszaigazolását és a megrendelés minden fontos elemének végleges megerősítését, valamint a megkötött Távértékesítési szerződés általános feltételeit (a Webáruház Általános Szerződési Feltételei, beleértve az 1. és 2. számú mellékleteket), az Eladó adatait, az Eladó felelősségét a teljesítés minőségéért, az Eladó által az eladást követően nyújtott szolgáltatásokról, valamint a szerződéstől való elállás módjáról és hatásairól. A szerződéstől való elállás módjára és joghatásaira vonatkozó utasításokat az 1. számú melléklet tartalmazza.
   4. Amíg az Eladó meg nem kezdi a megrendelés feldolgozását
      1. a Vevő az Elektronikus megrendelőlap oldalon elérhető technikai megoldás segítségével módosíthatja megrendelését, és újra végigjárhatja a teljes megrendelési utat. A megrendelés módosítása a korábban leadott megrendelés helyébe lépő új megrendelés leadásával történik. Alternatív megoldásként a Vevő által teljesített fizetés jóváírásra kerül az új megrendelésen, túlfizetés esetén pedig visszautalásra kerül arra a bankszámlára, amelyről a fizetés történt.
      2. Az Ügyfél az elektronikus megrendelőlap oldalán elérhető "megrendelés törlése" opció kiválasztásával törölheti megrendelését.
   5. Ha a Vevő lemondja a megrendelést, az Eladó 3 munkanapon belül visszatéríti a kapott fizetést. A befizetés visszatérítése a Vevő által használt fizetési móddal történik.
   6. A Megrendelés feldolgozási ideje a szerződéskötéstől számított 1 és 10 munkanap között van.

4. § Fizetés

1. A Webáruház fizetési lehetőséget biztosít előre fizetés, utánvétes fizetés (utánvétes fizetéssel a szállítást követően) formájában. A halasztott fizetési lehetőség az Eladóval egyedileg egyeztetett esetekben lehetséges.
2. Az áru kifizetése az Elektronikus megrendelőlapon a megrendeléskor kiválasztott fizetési móddal történhet.
   
3. a webáruházban jelenleg elérhető előrefizetéses fizetési módok a https://dolejsz.pl/hu/payments címen érhetőek el.
   

§ 5 Szállítás

1. Az Elektronikus megrendelőlapon a Vevő a megadott választási lehetőség bejelölésével választja ki a szállítási módot.
2. Abban az esetben, ha az Áru nem kerül átvételre a Vevő által, aminek következtében az Áru visszakerül az Eladóhoz - az Eladó elállhat az adásvételi szerződéstől, miután a Vevőt a vásárlási folyamat során megadott e-mailben felhívta a szerződés teljesítésére. A szerződéstől való elállás a Vevőnek e-mail üzenet formájában tett nyilatkozattal történik.
3. A 2. pontban megjelölt helyzetben az Eladó köteles a Vevő által megvásárolt Árukért kapott fizetést haladéktalanul visszautalni a Vevőnek.
4. A webáruházban jelenleg elérhető szállítási módok a https://dolejsz.pl/hu/delivery oldalon érhetőek el.

6. § Elállás a szerződéstől - elektronikus visszaküldési űrlap

1. A távértékesítési szerződést kötött fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. A távértékesítési szerződéstől való elállás esetén - a szerződést úgy kell tekinteni, hogy az nem jött létre.
2. Az egyéni vállalkozónak is joga van elállni a szerződéstől a jelen szerződés 6. és 7. pontjában foglaltak szerint. Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek 6. és 7. pontja a Fogyasztóra utal, ez alatt az Egyéni Vállalkozó is értendő.
3. A szerződéstől való elállás esetén - a Fogyasztó csak az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit viseli.
4. A Fogyasztó nyilatkozatának egyértelműen ki kell fejeznie a szerződéstől való elállási szándékát, különösen a Fogyasztó
   1. a webáruház honlapján elérhető elektronikus visszaküldési űrlapot használhatja: https://dolejsz.pl/pl/returns-open.html.
   2. elállhat a szerződéstől a 2. függelékként csatolt elállási nyomtatványon - az Eladó bejelentett címére történő elküldéssel.
   3. Az Eladó köteles az 1. és 2. pontban megjelölt módon benyújtott elállási nyilatkozat kézhezvételének tényét haladéktalanul tartós adathordozón visszaigazolni.
5. A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatnak a határidő lejárta előtti elküldése.
6. A szerződéstől való elállásra nyitva álló határidő megkezdődik
   1. olyan szerződés esetében, amelynek teljesítése során az Eladó szállítja az árut, és köteles átruházni annak tulajdonjogát - az áru Fogyasztó vagy a Fogyasztó által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy általi birtokba vételétől, valamint olyan szerződés esetében, amely
      1. több, külön-külön, tételesen vagy részenként szállított tételre vonatkozik - az utolsó tétel, tétel vagy rész birtokbavételétől;
      2. az áruk meghatározott időszak alatt történő rendszeres szállítását jelenti - az első tétel átvételétől kezdődően;
   2. egyéb szerződések esetében - a szerződés megkötésének napjától.
7. A szerződéstől való elállási nyilatkozat formanyomtatványát (e szabályzat 2. sz. függeléke) és az elállási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatást (e szabályzat 1. sz. függeléke) elektronikus formában kell megadni.
8. A digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződéstől való elállás esetén az Eladó megakadályozhatja a Fogyasztót a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás további használatában, különösen azáltal, hogy megakadályozza a Fogyasztót a digitális tartalomhoz vagy digitális szolgáltatáshoz való hozzáférésben.
9. A Digitális tartalom vagy Digitális szolgáltatás nyújtására vonatkozó megállapodástól való elállás esetén a Fogyasztónak fel kell hagynia az adott Digitális tartalom vagy Digitális szolgáltatás használatával és harmadik felek számára történő hozzáférhetővé tételével.
10. A távértékesítési szerződéstől való elállási jog nem vonatkozik a 2014.05.30-i törvény 38. cikkében megjelölt szerződésekre. (BH 2019. évi 134. szám) a fogyasztók jogairól, többek között a szerződésekről
    1. olyan szolgáltatás nyújtására, amelynek ellenértékét a Fogyasztó köteles megfizetni, ha az Eladó a szolgáltatást teljes egészében a Fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával teljesítette, aki a teljesítés megkezdése előtt tájékoztatást kapott arról, hogy az Eladó teljesítését követően elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, és ezt tudomásul vette.
    2. amelyben az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyek nem állnak a kereskedő ellenőrzése alatt, és amelyek az elállási határidő lejárta előtt bekövetkezhetnek;
    3. amelynek teljesítési tárgya nem előre gyártott, a fogyasztó igényei szerint előállított vagy a fogyasztó egyéni igényeinek kielégítésére szánt dolog;
    4. amelynek teljesítési tárgya olyan lezárt csomagolásban szállított termék, amelyet felbontás után egészségügyi vagy higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották;
    5. zárt csomagolásban szállított hang- vagy képfelvételek vagy számítógépes programok szállítására, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották;
    6. olyan, nem tárgyi adathordozón szállított digitális tartalom szolgáltatása esetén, amelynek ellenértékét a fogyasztó köteles megfizetni, ha az Eladó a teljesítést a fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával kezdte meg, aki a teljesítés megkezdése előtt tájékoztatást kapott arról, hogy az Eladó teljesítését követően a fogyasztó elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, és ezt tudomásul vette;
    7. amelynek tárgya romlandó vagy rövid eltarthatósági idejű termék, és amelyben a teljesítés tárgyát olyan termékek képezik, amelyek jellegüknél fogva a szállítást követően más termékektől elválaszthatatlanok;
    8. újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására, az előfizetési szerződés kivételével;
    9. nyilvános árverés útján kötött;
    10. nem lakáscélú szálláshely-szolgáltatás, áruszállítás, autóbérlés, vendéglátás, szabadidős, szórakoztató, sport- vagy kulturális eseményekhez kapcsolódó szolgáltatások, ha a szerződésben meg van határozva a szolgáltatás teljesítésének napja vagy időtartama;
    11. ha a teljesítés tárgya olyan szeszes ital, amelynek árában az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, amelynek szállítására csak 30 nap elteltével kerülhet sor, és amelynek értéke a kereskedő által nem befolyásolható piaci ingadozásoktól függ;

7. § A szerződéstől való elállás hatásai

1. Az Eladó az elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül köteles a Fogyasztónak visszatéríteni a Fogyasztó által teljesített összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is, az Eladó által felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelően
   1. A kifizetések visszatérítése a Fogyasztó által használt fizetési móddal azonos módon történik.
   2. Ha a Fogyasztó az elállási jog gyakorlása érdekében - az Elektronikus Visszatérítési Nyomtatványt használja - a pénzösszegek visszatérítése a választott módszerrel és a Fogyasztó által megadott bankszámlára történik.
   3. Ha az Eladó nem ajánlotta fel, hogy az árut maga veszi át a Fogyasztótól, az Eladó visszatarthatja a Fogyasztótól kapott fizetés visszatérítését mindaddig, amíg vissza nem kapja az árut, vagy amíg a Fogyasztó nem igazolja annak visszaküldését, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
2. Az Eladó felajánlhatja a Fogyasztónak, hogy az árut maga veszi át a Fogyasztótól. Ha azonban az Eladó nem tett ilyen ajánlatot - a Fogyasztónak haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül vissza kell juttatnia a dolgot az Eladónak (vagy az Eladó által az átvételre felhatalmazott személynek). A határidő betartásához elegendő a dolgot a határidő lejárta előtt visszaküldeni. A Fogyasztó által visszaküldött árukat az Eladó székhelyének címére kell küldeni.
3. A Fogyasztó felel az áru használatából eredő értékcsökkenésért, amely meghaladja az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket.
4. A Fogyasztó nem állhat el a szerződéstől, ha a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás nyújtása ellenérték fejében történik, és a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás szerződésnek való megfelelésének hiánya lényegtelen.
5. Az Eladó a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszakérheti azt a tárgyi adathordozót, amelyen a Digitális Tartalmat szolgáltatta. A Fogyasztó köteles az adathordozót haladéktalanul és az Eladó költségére visszaküldeni.
6. Az Eladó csak a szerződésnek nem megfelelő Digitális tartalomnak vagy Digitális szolgáltatásnak megfelelő részre, valamint arra a Digitális tartalomra vagy Digitális szolgáltatásra, amelynek nyújtására vonatkozó kötelezettsége a szerződéstől való elállás miatt megszűnt, köteles az árat visszatéríteni.

8. § Reklamáció

1. Az Áruk hibájával vagy az Áruknak a megkötött Távértékesítési szerződésnek való meg nem felelésével kapcsolatban panaszt lehet benyújtani
   1. az elektronikus panaszbejelentő űrlapon keresztül;
   2. írásban az Eladó székhelyének címére vagy e-mailben az dolejsz@dolejsz.pl címre.
2. A bejelentésben meg kell jelölni azt a hibát, amellyel a Vevő véleménye szerint az Áruk rendelkeznek, az Eladóval szemben támaszt igényt, és - ha lehetséges - dokumentálni kell az említett hibát, és igazolni kell az Áruknak a Webáruházban történő megvásárlását. Az Eladó a reklamációra annak beérkezésétől számított 14 napon belül válaszol. Amennyiben a fent említett határidőn belül nem válaszol, úgy kell tekinteni, hogy a reklamációt tudomásul vette. A panaszra adott választ az Eladó írásban vagy tartós adathordozón adja meg a Vevőnek.
3. A Vevő által a reklamáció benyújtása érdekében teendő lépések, beleértve a reklamált áru Eladóhoz történő eljuttatásának módját, az elektronikus reklamációs űrlap különböző szakaszaiban szerepelnek.
4. Abban az esetben, ha az Eladó a reklamációt jogosnak ítéli meg: a csere, javítás költségeit, beleértve az Áruk reklamációjával kapcsolatos szállítási költséget is, az Eladó viseli.
5. Az Eladó felel a Fogyasztóval, valamint az egyéni vállalkozóval szemben azért, ha az áru nem felel meg a távértékesítési szerződésnek, a fogyasztók jogairól szóló 2014.05.30-i törvényből eredő elvek szerint
   1. Az Eladó felel azért, ha az Áru nem felel meg a szállítás időpontjában fennálló, távollevők között megkötött adásvételi szerződésnek, és az attól az időponttól számított két éven belül nyilvánosságra kerül, kivéve, ha az Áru az Eladó által meghatározott használhatósági ideje ennél hosszabb.
   2. Az Eladó a reklamáció tudomásulvételétől számított 14 napon belül kijavítja vagy kicseréli az Árut. A javítás vagy csere költségeit, beleértve különösen a postaköltséget, a szállítási, munka- és anyagköltséget, az Eladó viseli.
   3. A Fogyasztó köteles a javítás vagy csere tárgyát képező árut az Eladó rendelkezésére bocsátani. Az Eladó az árut saját költségén veszi át. 6.
6. Az Eladó köteles az Árut hibátlanul szállítani, és a Vállalkozóval szemben a Polgári Törvénykönyv szerint felel a megvásárolt Áru hibáiért.
7. A Digitális tartalom vagy Digitális szolgáltatás átadása a Fogyasztó vagy az Egyéni Vállalkozó részére a fogyasztók jogairól szóló 2014.05.30-i törvényből eredő elvek szerint történik
   1. A Digitális Tartalom akkor minősül átadottnak, ha a Digitális Tartalom vagy a Digitális Tartalomhoz való hozzáférést vagy a Digitális Tartalom letöltését lehetővé tevő eszköz a Fogyasztó vagy a Fogyasztó által e célra önállóan kiválasztott fizikai vagy virtuális eszköz számára elérhetővé vált, vagy ha a Fogyasztó vagy az ilyen eszköz hozzáfér ahhoz.
   2. A Digitális tartalom akkor tekintendő átadottnak, amikor a Fogyasztó vagy a Fogyasztó által erre a célra önállóan kiválasztott fizikai vagy virtuális eszköz hozzáfért.
   3. Az Eladó köteles a digitális tartalmat vagy a digitális szolgáltatást a szerződésnek megfelelővé tenni attól az időponttól számított 21 napon belül, amikor az Eladó a Fogyasztó által a szerződésnek való megfelelés hiányáról értesül, és a Fogyasztónak okozott indokolatlan kellemetlenségek nélkül, figyelembe véve azok jellegét és felhasználási célját. A digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szerződésszerűvé tételének költségei az Eladót terhelik.

9. § Vélemények

1. A megrendelés kezelésével kapcsolatos véleményt vagy egy Tétellel kapcsolatos véleményt a Webáruház látogatása során a Tétel melletti felületre kattintva vagy az e-mailben megadott linkre kattintva lehet benyújtani. A vélemény hozzáadása önkéntes és ingyenes. A vásárló egy rendelésen belül csak egy Értékelést adhat fel. 2.
2. Az értékelésekben a vásárló 1-től 5-ig terjedő csillaggal értékelhet, és 65535 karakterre korlátozott szóbeli megjegyzést fűzhet.
3. Az értékelések tárolásra és nyilvános megjelenítésre kerülnek az Online Shop weboldalán, valamint a https://zaufaneopinie.idosell.com és a https://trustedreviews.idosell.com weboldalakon.
4. Az Eladó a véleményeket azon az e-mail címen ellenőrzi, amelyet a szóban forgó Áruk vásárlása során használt. Az olyan vélemény, amelyet egy személy a vásárlási folyamat során használt e-mail cím használatával adott le - a Webáruház weboldalán a "vásárlással megerősített vélemény" megjegyzéssel kerül megjelölésre. Minden más Véleményt "vásárlással meg nem erősített vélemény" megjelöléssel látunk el.
5. Az Eladó az adott Árucikkre vonatkozó Véleményeket más online Áruházaiból is közzéteheti.
6. Az Eladó a Vélemények tartalmát és a kiosztott csillagokat illetően nem változtatja meg.
7. A vélemény tartalmáért kizárólag és kizárólag a vásárló felelős. Az Eladó fenntartja magának a jogot, hogy a törvény és a jelen általános szerződési feltételek értelmében törölje a véleményt.
8. Tilos valótlan, félrevezető, vulgáris, agresszív, sértő vagy nyilvánvalóan erkölcstelen információk beküldése. Ugyancsak elfogadhatatlan az olyan tartalom feltöltése, amely jogellenes, sérti harmadik felek jogait vagy tisztességtelen versenycselekménynek minősül. 9.
9. Az Ügyfél vállalja, hogy nem helyez el olyan tartalmat, amely külső weboldalakra mutató linkeket tartalmaz, promóciós vagy reklám jellegű, vagy harmadik személyek személyes adatait tartalmazza.
10. Az értékelés tartalma a Vásárló kifejezett kérésére elrejthető az Áruház más felhasználói elől, de a kiosztott csillagértékelés beleszámít az Áruház és az Áruk általános értékelésébe.

§ 10 Szellemi tulajdon

1. A Vásárló kijelenti, hogy az általa közzétett értékelésekkel és nyilatkozatokkal kapcsolatban semmilyen jog nem illeti meg, beleértve a szerzői és szomszédos jogokat is, kivéve a Webáruháznak az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon történő használatának jogát. A Vásárlót nem illeti meg semmilyen jog a tartalom rögzítésére, sokszorosítására, hozzáférhetővé tételére, nyilvánosságra hozatalára vagy terjesztésére, kivéve, ha ilyen jog jogszabályi rendelkezésekből vagy a jelen ÁSZF-ből következik.
2. A Vevő nem jogosult a tartalomba, különösen a Webáruház tartalmába, szerkezetébe, formájába, grafikájába, működési mechanizmusába vagy egyéb elemeibe bármilyen módon beavatkozni.
3. A Vevő a Véleményeknek a Webáruházban történő elhelyezésével - amelyek a szerzői jogról és a szomszédos jogokról szóló 1994.2.4-i törvény értelmében műveknek minősülnek - az Eladó részére időben és területileg korlátlan, nem kizárólagos és ingyenes engedélyt ad ezen művek Eladó általi felhasználására, valamint allicenc adásának jogát, amely magában foglalja a művek nyilvánosságra hozatalát oly módon, hogy azokhoz bárki által egyénileg választott helyen és időben (interneten) hozzáférhessen. A licenc a licenc megadásának időpontjában ismert valamennyi felhasználási területre vonatkozik, különösen a következő felhasználási területekre
   1. a mű bármilyen technikával - különösen nyomtatással, reprográfiával, mágneses rögzítéssel, digitális technikával, azaz bármilyen technika alkalmazásával bármilyen audiovizuális vagy vizuális hordozón, különösen audiovizuális lemezen, CD-n, számítógépes lemezen, multimédiás hálózatban, beleértve az internetet és a kapcsolódó on-line szolgáltatásokat és a sokszorosítást, rögzítést, az interneten való felhasználást, reklámozást, a felvétel elektronikus formában történő sokszorosítását számítógépes memóriában, valamint belső és külső hálózatokban - történő rögzítése és sokszorosítása terén,
   2. a mű egészének vagy töredékeinek vagy bármely elemének felhasználása - az adott online médium jellegéből adódó módosítások lehetőségével - minden kiadványban, különösen online, digitális, hírlevélben és tájékoztatóban, önmagában vagy más művekkel vagy műrészletekkel kombinálva; egészben vagy töredékekben történő felhasználás promóciós és reklámcélokra, különösen audiovizuális, hang- és médiareklám formájában.
   3. a művet rögzítő eredeti vagy másolati példányok kereskedelme keretében - az eredeti vagy másolati példányok forgalmazása, kölcsönzése, bérbeadása,
   4. a műnek a fentiektől eltérő módon történő terjesztése keretében - nyilvános előadás, kiállítás, bemutatás, reprodukció, valamint sugárzás és ismételt sugárzás, továbbá a műnek a nyilvánosság számára oly módon történő hozzáférhetővé tétele, hogy mindenki számára lehetővé tegye a műhöz való hozzáférést az általa választott helyen és időben,
   5. a művek felhasználása promóciós és marketing célokra;
4. a Fióknak az Ügyfél általi törlése vagy a 9. szakasz 8. pontja szerinti vélemény nem érinti a fent említett engedély érvényességét.

11. § Záró rendelkezések

1. A jelen felhasználási feltételek [iai:utolsó_szabályozási_nap]-tól kezdődően lépnek hatályba.
2. Abban az esetben, ha a jelen Felhasználási Feltételek bármely rendelkezését valamely illetékes hatóság vagy bíróság döntése módosítja vagy érvényteleníti, a többi rendelkezés hatályban marad, és az Eladóra és a Vevőre nézve kötelező érvényű marad.
3. Az Eladó fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására. Az új rendelkezések hatálybalépése előtt megkötött szerződéseket a szerződéskötés időpontjában hatályos rendelkezések alapján kell végrehajtani.
4. Az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos jogviták rendezésére a lengyel jog az irányadó. Ezeket a jogvitákat a helyileg illetékes közös bíróság rendezi. A fogyasztónak minősülő Ügyfél a panaszok kezelésének és a követelések érvényesítésének peren kívüli módjait is igénybe veheti. A panaszok és követelések peren kívüli kezelésére és érvényesítésére vonatkozó valamennyi információ a Versenyhivatal és a Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján található: www.uokik.gov.pl. Egyúttal tájékoztatjuk, hogy a jelzett eljárások önkéntes jellegűek, és mindkét félnek bele kell egyeznie.
5. A 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet értelmében tájékoztatjuk Önt, hogy a fogyasztók és kereskedők közötti online vitarendezés uniós szintű platformja (ODR-platform) elérhető a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen. Az ODR-platform egy egyablakos honlap a fogyasztók és kereskedők számára, akik az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésből eredő szerződéses kötelezettségekkel kapcsolatos vitás ügyek bíróságon kívüli rendezését keresik.

§ 12. 1. melléklet - Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatos információk

1. Az elállási jog az alábbi feltételek mellett illeti meg a Fogyasztót és az egyéni vállalkozót.
   Ön jogosult a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Az elállási határidő 14 14 nap elteltével jár le
   1. adásvételi szerződés esetén attól a naptól, amikor Ön az árut birtokba veszi, vagy amikor a fuvarozótól eltérő, Ön által megjelölt harmadik fél az árut birtokba veszi;
   2. olyan szerződés esetén, amely több, külön szállított tétel tulajdonjogának átruházására vonatkozó kötelezettséget tartalmaz, attól a naptól, amikor Ön az utolsó tételt birtokba veszi, vagy amikor a fuvarozótól eltérő és az Ön által megjelölt harmadik személy az utolsó tételt birtokba veszi;
   3. olyan szerződés esetében, amely a részletekben vagy részekben szállított tételek tulajdonjogának átruházását írja elő attól a naptól kezdve, amikor Ön az utolsó részletet vagy részt birtokba veszi, vagy amikor a fuvarozótól eltérő és az Ön által megjelölt harmadik személy az utolsó részletet vagy részt birtokba veszi;
   4. a rendszeres áruszállításra vonatkozó szerződések esetében meghatározott időtartamra attól a naptól kezdve, amikor Ön az első árut birtokba veszi, vagy amikor a fuvarozótól eltérő és az Ön által megjelölt harmadik fél az első árut birtokba veszi;
   5. a nem tárgyi adathordozón nyújtott szolgáltatásokra vagy digitális tartalomra vonatkozó szerződések esetében a szerződés megkötésének napjától.
2. Az elállási jogának gyakorlásához tájékoztatnia kell minket, azaz: [iai:cégnév], [iai:cégcím], [iai:cégirányítószám] [iai:cégváros], tel Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe, dolejsz@dolejsz.pl arról, hogy el kíván állni a szerződéstől, egyértelmű nyilatkozatban (például postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben).
3. Használhatja az elállási nyilatkozat mintáját, de ez nem kötelező.
4. A webáruház honlapján elérhető elektronikus visszaküldési űrlapot is kitöltheti: https://dolejsz.pl/pl/returns-open.html. Ha ezzel a lehetőséggel él, akkor az elállási nyilatkozatának átvételéről haladéktalanul elküldünk Önnek egy visszaigazolást tartós adathordozón.
5. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló közleményét az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
6. A szerződéstől való elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesültünk az Ön elállási jogának gyakorlására vonatkozó döntéséről, visszatérítjük Önnek az Öntől kapott valamennyi kifizetést, beleértve az áruk szállítási költségeit is (kivéve az Ön általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket). A befizetést ugyanazon fizetési eszközzel térítjük vissza, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodott meg.
7. Olyan szerződések esetében, amelyek egy tárgy tulajdonjogának átruházását foglalják magukban, és amelyek esetében nem ajánlottuk fel, hogy elállás esetén átvesszük a tárgyat - a visszatérítést visszatartjuk mindaddig, amíg a tárgyat meg nem kapjuk, vagy amíg Ön nem szolgáltat nekünk bizonyítékot a tárgy visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
8. Kérjük, hogy a visszaküldött terméket a következő címre küldje vissza: dolejsz.pl Marcin Dolejsz, al.600-lecia 62a/32, 96-500 Sochaczew haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor Ön tájékoztatott minket a szerződéstől való elállásáról. A határidő akkor teljesül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
9. az Áruk súlya és méretei miatt - a szerződéstől való elállás esetén - az Áruk visszaküldése magasabb költségekkel járhat, mint a normál postai kézbesítés. Ha futárcég szolgáltatásait kívánja igénybe venni, előfordulhat, hogy a küldeményt raklapon kell elküldeni, ami drágább, mint a szokásos postai kézbesítés.

13. § 2. melléklet - Elállási nyilatkozatminta