Adatvédelmi irányelvek

1. Adatkezelő és fogalommeghatározások

1. A webáruház vásárlóinak/felhasználóinak, más néven az Eladónak az adatkezelője a dolejsz.pl Marcin Dolejsz, tel Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe, NIP PL 837-151-15-26, REGON 015637935.
2. Az adatkezelővel a következő címen lehet kapcsolatba lépni
   1. levélcím: al.600-lecia 62a/32, 96-500 Sochaczew;
   2. az e-mail cím: dolejsz@dolejsz.pl.
3. Felhasználó - az a természetes személy, aki belép a webáruház weboldalára/weboldalaira, vagy használja a jelen Szabályzatban leírt szolgáltatásokat vagy funkciókat.
4. Vevő - teljes jogképességgel rendelkező természetes személy, Fogyasztónak minősülő természetes személy, jogi személy vagy olyan jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelynek a törvény jogképességet biztosít, és amely Távértékesítési szerződést köt az Eladóval.
5. Webáruház - az Eladó által üzemeltetett internetes szolgáltatás, amely elektronikus címeken (weboldalakon) érhető el: https://dolejsz.pl, amelyen keresztül az Ügyfél/felhasználó információt kaphat az Árukról és annak elérhetőségéről, és megvásárolhatja az Árut vagy megrendelheti a szolgáltatást.
6. Hírlevél - az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló, 2002. július 18-i törvény (2020. évi CXC. törvénycikk 344. pontja) értelmében az Eladó által az Ügyfélnek/Felhasználónak elektronikus úton küldött információ, beleértve a kereskedelmi információkat is, amelynek átvétele önkéntes, és amelyhez az Ügyfél/Felhasználó hozzájárulása szükséges.
7. Fiók - a Vevőre/Felhasználóra és a Vevő/Felhasználó által leadott megrendelésekre, valamint a Vevő/Felhasználó által kötött szerződésekre vonatkozó, a Webáruházban és az Eladó informatikai rendszerében tárolt adatok összessége, amely lehetővé teszi a Vevő/Felhasználó számára a megrendelések leadását és a szerződések megkötését.
8. GDPR - Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről.

2. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

1. A Távértékesítési megállapodás teljesítése érdekében az Eladó a következő folyamatokat hajtja végre
   1. a Felhasználó eszközére vonatkozó információk a szolgáltatások megfelelő működésének biztosítása érdekében: a számítógép IP-címe, a cookie-kban vagy más hasonló technológiákban szereplő információk, munkamenetadatok, böngészőadatok, eszközadatok, a weboldalon végzett tevékenységre vonatkozó adatok, beleértve az egyes aloldalakon végzett tevékenységeket is;
   2. geolokációs adatok, ha a Felhasználó hozzájárult ahhoz, hogy a szolgáltató hozzáférjen a geolokációhoz. A geolokációs adatokat arra használjuk, hogy személyre szabottabb áru- és szolgáltatási ajánlatokat nyújtsunk;
   3. a felhasználók személyes adatai: név, vezetéknév, székhely, levelezési cím, e-mail cím, telefonszám, adóazonosító szám (NIP), bankszámlaszám vagy egyéb személyes adatok, amelyeket az Adatkezelő a vásárlási folyamat során kér.
2. Ezek az információk nem tartalmazzák a Felhasználók személyazonosító adatait, de más információkkal kombinálva személyes adatoknak minősülhetnek. Ezért az adatkezelő a GDPR teljes körű védelmét kiterjeszti rájuk.
3. Ezeket az adatokat a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjával összhangban, a rendelet szerinti szolgáltatás nyújtása, azaz a rendelet szerinti elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó megállapodás céljából, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontjával összhangban, az internetes böngésző megfelelő beállításai által kifejezett, bizonyos sütik vagy más hasonló technológiák használatához való hozzájárulással összhangban, a távközlési törvénynek megfelelően vagy a geolokációhoz való hozzájárulással összhangban kezeljük. Az adatok feldolgozása a Felhasználó által az Online Shop használatának végéig tart.
4. Az Adatkezelő vállalja, hogy megteszi a RODO 32. cikkében előírt intézkedéseket, azaz a technika állása, a végrehajtás költségei, az adatkezelés jellege, hatóköre és céljai, valamint a természetes személyek jogainak és szabadságainak különböző valószínűségű és súlyosságú megsértésének kockázata figyelembevételével megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre az adott kockázatnak megfelelő biztonsági szint biztosítása érdekében.

3. Az adatkezelő marketingtevékenységei

1. Az adatkezelő marketinginformációkat helyezhet el a webáruház weboldalán az Árukról vagy szolgáltatásairól. Az ilyen tartalmakat az adatkezelő a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban, az adatkezelő jogos érdekének megfelelően jeleníti meg, a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos tartalmak és az adatkezelő által végzett tevékenységek promóciós tartalmának közzétételével összhangban. Ugyanakkor az akció nem sérti a Vásárlók/Felhasználók jogait és szabadságait, a Vásárlók/Felhasználók elvárják, hogy hasonló tartalmakat kapjanak, sőt, elvárják, vagy közvetlen céljuk, hogy meglátogassák a webáruház weboldalát (weboldalait).

4. A felhasználói adatok címzettjei

1. Az adatkezelő a Felhasználók személyes adatait kizárólag a személyes adatok feldolgozására vonatkozó megbízási szerződések alapján, az Adminisztrátornak nyújtott szolgáltatások, pl. a weboldal tárhelye és karbantartása, informatikai szolgáltatások, marketing és PR szolgáltatások nyújtása céljából adja át az adatfeldolgozóknak.

5. Személyes adatok továbbítása harmadik országokba

1. A személyes adatokat nem dolgozzák fel harmadik országokban.

6. Visszalépés a szerződéstől - elektronikus visszaküldési formanyomtatvány

1. Az érintettek jogai
   1. hozzáférés (a GDPR 15. cikke) - az adatkezelőtől megerősítést kaphat arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Ha egy személy adatait feldolgozzák, jogosult hozzáférni azokhoz, és a következő információkhoz jutni: az adatkezelés céljairól, a személyes adatok kategóriáiról, a címzettekről vagy a címzettek kategóriáiról, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, az adattárolás időtartamáról vagy az időtartam meghatározásához használt kritériumokról, a személyes adatok helyesbítésének, törlésének vagy kezelésének korlátozásához való jogról, valamint az ilyen adatkezelés elleni tiltakozásról;
   2. az adatok másolatának megszerzése (GDPR 15. cikk 3. szakasz) - a feldolgozandó adatok másolatának megszerzése; az első másolat ingyenes. További másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló ésszerű díjat számíthat fel;
   3. a helyesbítéshez (a GDPR 16. cikke) - kérheti a rá vonatkozó pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését vagy kiegészítését;
   4. az adatok törlésére (GDPR 17. cikk) - kérheti személyes adatainak törlését, ha az adatkezelőnek nincs jogalapja azok kezelésére, vagy az adatokra már nincs szükség az adatkezelés céljaihoz;
   5. a feldolgozás korlátozására (a GDPR 18. cikke) - a személyes adatok feldolgozásának korlátozását kérheti, ha
      1. az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, olyan időtartamra, amely lehetővé teszi az adatkezelő számára, hogy ellenőrizze a személyes adatok pontosságát,
      2. az adatkezelés jogellenes, és az érintett tiltakozik a személyes adatok törlése ellen, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását,
      3. az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezelés céljaira, de az érintettnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez,
      4. az érintett a 21. cikk 1. szakasza alapján tiltakozott az adatkezelés ellen, amíg nem ellenőrzik, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben;
   6. az adathordozhatósághoz (GDPR 20. cikk) - a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapja, és jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat átadta, akadályozná, ha az adatok kezelése az érintett hozzájárulása vagy vele kötött szerződés alapján történik, és ha az adatok kezelése automatizált módon történik;
   7. tiltakozás (a GDPR 21. cikke) - tiltakozhat személyes adatainak az adatkezelő jogos céljaira történő feldolgozása ellen a saját helyzetével kapcsolatos okokból, ideértve a profilalkotást is. Ebben az esetben az adatkezelő értékeli, hogy az adatkezelésre vonatkozóan fennállnak-e olyan fontos jogos okok, amelyek elsőbbséget élveznek az érintettek érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek az igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek. Ha az értékelés szerint az érintett érdekei elsőbbséget élveznek az adatkezelő érdekeivel szemben, az adatkezelő köteles az adatok ilyen célú kezelését megszüntetni;
   8. bármikor és indoklás nélkül visszavonhatja a hozzájárulását, de a személyes adatoknak a hozzájárulás visszavonása előtt végzett feldolgozása továbbra is jogszerű marad. A hozzájárulás visszavonása azt eredményezi, hogy az adatkezelő megszünteti a személyes adatok feldolgozását arra a célra, amelyre a hozzájárulást adták.
2. A fent említett jogok gyakorlása érdekében az érintettnek a megadott elérhetőségeken kapcsolatba kell lépnie az adatkezelővel, és tájékoztatnia kell az adatkezelőt arról, hogy milyen jogát és milyen mértékben kívánja gyakorolni.

7. A Személyes Adatvédelmi Hivatal elnöke

1. Az érintett jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, amely Lengyelországban a Személyes Adatvédelmi Hivatal elnöke, székhelye Varsó, ul. Stawki 2, amely a következőképpen érhető el:
2. levelezési cím: ul. Stawki 2, 00-193 Varsó;
3. a honlapon elérhető elektronikus postafiókon keresztül: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. levélcím: segélyvonal: 606-950-0000.

8. Adatvédelmi tisztviselő

1. Az érintett minden esetben közvetlenül az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőjéhez is fordulhat e-mailben vagy írásban az adatkezelőnek a jelen szabályzat 1. szakaszának 2. pontjában megadott címére.

9. Az adatvédelmi és cookie-szabályzat változásai

1. Az Adatvédelmi és Sütikre vonatkozó szabályzat az adatkezelő aktuális igényeinek megfelelően kiegészíthető vagy frissíthető, hogy az Ügyfelek/felhasználók számára aktuális és megbízható információkat nyújtson.

10. Sütik

1. A Webáruház a Vásárlókról, a Felhasználókról és viselkedésükről szóló információk megszerzésének funkcióit a következő módon végzi
   1. az űrlapokon önkéntesen megadott információk, az űrlap funkciójából adódó célokra;
   2. cookie-k (ún. "sütik") tárolása a végleges eszközön;
   3. a webszerver naplóinak gyűjtése a webáruház üzemeltetője által (a webáruház megfelelő működéséhez szükséges).
2. A cookie-fájlok olyan informatikai adatok, különösen szöveges fájlok, amelyeket az Ügyfél/felhasználó végső eszközén tárolnak, és amelyek a webáruház weboldalának használatára szolgálnak. A sütik általában tartalmazzák annak a weboldalnak a nevét, ahonnan származnak, a végső eszközön való tárolás idejét és egy egyedi számot.
3. A webáruház csak akkor használ sütiket, ha a Vevő/felhasználó ehhez előzetesen hozzájárult. A webáruház által használt összes süti használatához a gombra kattintva járul hozzá: "Bezárás", amikor megjelenik a webáruház által használt sütikről szóló hirdetmény, vagy a hirdetmény bezárásával.
4. Ha a Vevő/felhasználó nem ért egyet a sütiknek a Webáruház általi használatával, használhatja a "Nem értek egyet" lehetőséget, amely szintén elérhető a Webáruház által használt sütikről szóló közleményben, vagy módosíthatja a Vevő/felhasználó által jelenleg használt internetböngésző beállításait (ez azonban a Webáruház helytelen működését okozhatja).
5. A cookie-beállítások kezeléséhez az Ügyfélnek/felhasználónak ki kell választania a webböngészőt/rendszert, és követnie kell az utasításokat: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. A sütikből származó személyes adatok feldolgozásának jogalapja a weboldal üzemeltetőjének jogos érdeke, amely a magas színvonalú szolgáltatások nyújtásában és a szolgáltatások biztonságának biztosításában áll.
7. A webáruház két alapvető sütitípust használ: munkamenet sütiket és állandó sütiket. A munkamenet-sütik olyan ideiglenes fájlok, amelyek a Felhasználó végleges eszközén tárolódnak a kijelentkezésig, a webáruházból való kilépésig vagy a szoftver (webböngésző) kikapcsolásáig. A tartós sütik a sütik paramétereiben meghatározott ideig vagy a Felhasználó általi eltávolításukig tárolódnak a Felhasználó eszközén.

8. A sütiket a következő célokra használjuk
   1. olyan statisztikák készítése, amelyek segítenek megérteni, hogy a webáruház vásárlói/felhasználói hogyan használják a weboldalakat, ami lehetővé teszi azok szerkezetének és tartalmának javítását;
   2. a Vevő/felhasználó munkamenetének fenntartása (a bejelentkezés után), aminek köszönhetően a Vevőnek/felhasználónak nem kell újra megadni a bejelentkezést és a jelszót a webáruház minden egyes aloldalán;
   3. az Ügyfél profiljának meghatározása termékajánlások és megfelelő anyagok megjelenítése céljából a hirdetési hálózatokban, különösen a Google hálózatában.
9. A webböngésző szoftverek (webböngésző) általában alapértelmezés szerint lehetővé teszik a cookie-k tárolását a Felhasználó végleges eszközén. Az ügyfelek/felhasználók ezen a területen módosíthatják beállításaikat. A webböngésző lehetővé teszi a sütik eltávolítását. Lehetőség van a cookie-fájlok automatikus blokkolására is.
10. A sütik használatának korlátozása befolyásolhatja a webáruház weboldalain elérhető egyes funkciókat.
11. Az Ügyfél/Felhasználó végső eszközén elhelyezett cookie-fájlok, amelyeket az Online Shop hirdetői és partnerei is használhatnak, akik együttműködnek az Online Shop-pal.
12. A Google-hálózat a cookie-kat arra használhatja, hogy a Vevő/felhasználó által a webáruház használatának módjához igazított hirdetéseket jelenítsen meg. Ebből a célból tárolhatnak információkat a felhasználó navigációs útvonaláról vagy az adott oldalon eltöltött időről: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Javasoljuk, hogy az Ügyfél/felhasználó olvassa el ezeknek a vállalatoknak az adatvédelmi szabályzatát, hogy megértse a sütik használatát a statisztikákban: Adatvédelmi szabályzat - Google Analytics.
14. A Google hirdetési hálózata által gyűjtött, az Ügyfél/felhasználó preferenciáira vonatkozó információk tekintetében az Ügyfél/felhasználó megtekintheti és szerkesztheti a cookie-kból származó információkat a következő eszközzel: https://www.google.com/ads/preferences/
15. Az OnlineShop weboldalán vannak olyan beépülő modulok, amelyek az Ügyfelek/Felhasználók adatait továbbíthatják az adatgyűjtőknek, mint például:

    Google Maps, Google Analytics, Google Ads, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google

    .
16. A Távértékesítési megállapodás megfelelő teljesítése érdekében az adatkezelő az Ügyfél/felhasználó adatait a futárszolgálatok rendelkezésére bocsáthatja. Az online áruházban jelenleg a következő szállítási módok állnak rendelkezésre: https://dolejsz.pl/hu/delivery.
17. A Távértékesítési megállapodás megfelelő teljesítése érdekében az adatkezelő az internetes fizetési rendszerek számára hozzáférhetővé teheti az Ügyfél/felhasználó adatait. A jelenleg elérhető fizetési módok előleg formájában az Online Shopban a következők: https://dolejsz.pl/hu/payments.

11. Hírlevél

1. A Vevő/Felhasználó a regisztrációs űrlapon a megfelelő opció bejelölésével, vagy később a megfelelő fülön a kereskedelmi információk elektronikus úton történő fogadásához hozzájárulását adhatja. Ilyen hozzájárulás esetén a Vevő/Felhasználó a Vevő/Felhasználó e-mail címére az Eladó által küldött információkat (hírlevelet) a Webáruházról, valamint egyéb kereskedelmi információkat kap.
2. Az Ügyfél/Felhasználó bármikor leiratkozhat a Hírlevélről a fiókja oldalán található megfelelő négyzet kipipálásával, vagy a https://dolejsz.pl/pl/newsletter.html űrlapon, az egyes Hírlevelek tartalmában található megfelelő linkre kattintva, vagy az Ügyfélszolgálati Irodán keresztül.

12. Számla

1. A Vevő/Felhasználó nem helyezhet el a Webáruházban, illetve nem szolgáltathat az Eladónak jogellenes tartalmakat, beleértve a véleményeket és egyéb adatokat.
2. Az Ügyfél/felhasználó a regisztrációt követően kap hozzáférést a Fiókhoz.
3. A regisztráció során az Ügyfél/felhasználó megadja a számla típusát vagy nemét, nevét, vezetéknevét, cégnevét, NIP számát, az értékesítési okmány kiállításához szükséges adatokat, a szállítási adatokat, e-mail címét és jelszót választ. Az Ügyfél/felhasználó biztosítja, hogy az általa a regisztrációs űrlapon megadott adatok helyesek. A regisztráció feltétele, hogy az Ügyfél/felhasználó figyelmesen elolvassa a Szabályzatot, és a regisztrációs űrlapon jelezze, hogy elolvasta a Szabályzatot, és teljes mértékben elfogadja annak minden rendelkezését.
4. Az Ügyfél/felhasználó Számlához való hozzáférésének megadásakor az Eladó és az Ügyfél/felhasználó között határozatlan időre szóló megállapodás jön létre az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozóan. A Fogyasztó a Szabályzatban meghatározott feltételek mellett elállhat a szerződéstől.
5. A Fiók regisztrációja az Online Shop egyik weboldalán egyidejűleg olyan regisztrációt is jelent, amely hozzáférést biztosít a többi weboldalhoz, ahol az Online Shop elérhető.
6. A Vevő/felhasználó bármikor azonnali hatállyal felmondhatja az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést, erről az Eladót e-mailben vagy írásban tájékoztathatja az adatkezelőnek a jelen Szabályzat 1. szakaszának 2. pontjában megadott címén.
7. Az Eladó jogosult a Számlával kapcsolatos szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést felmondani a következő esetekben: a Webáruház szolgáltatás megszűnése vagy harmadik félre történő átruházása, a Vevő/felhasználó által a jogszabályok vagy a Szabályzat rendelkezéseinek megsértése, valamint a Vevő/felhasználó 6 hónapos inaktivitása esetén. A megállapodás hét napos felmondási idővel szűnik meg. Az Eladó előírhatja, hogy a Számla újbóli regisztrációjához az Eladó engedélye szükséges.