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Règles de la boutique

§ 1. définitions

  1. Règlement - le présent Règlement, qui définit les principes de la conclusion des contrats de vente à distance par le biais du Magasin Internet, les principes d'exécution de ces contrats, les droits et obligations des parties au contrat de vente à distance et les principes de la procédure de réclamation. En ce qui concerne les services fournis par voie électronique, les règles et règlements sont respectivement les règles et règlements visés à l'article 8 de la loi sur les services électroniques.
  2. Client - une personne physique ayant la pleine capacité juridique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, à qui la loi accorde la capacité juridique, qui conclut un contrat de vente à distance avec le Vendeur.
  3. Consommateur - une personne physique effectuant avec le professionnel une transaction légale non directement liée à son activité économique ou professionnelle.
  4. Entrepreneur individuel - une personne physique concluant un contrat de vente à distance directement lié à son activité professionnelle, lorsque le contenu de ce contrat indique qu'il n'a pas un caractère professionnel pour cette personne, résultant notamment de l'objet de son activité professionnelle, rendu disponible sur la base des dispositions du Registre central des activités et informations commerciales.
  5. Entrepreneur: une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale et à laquelle la loi confère la capacité juridique, exerçant en son nom propre une activité économique ou professionnelle.
  6. Vendeur :.
    dolejsz.pl Marcin Dolejsz,
    tél. Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe,
    dolejsz@dolejsz.pl,
    NIP PL 837-151-15-26,
    REGON 015637935.
  7. Adresse du siège social du vendeur :.
    al.600-lecia 62a/32,
    96-500 Sochaczew.
  8. Boutique Internet - le site Internet exploité par le Vendeur, disponible aux adresses électroniques : https://dolejsz.pl par lequel le Client peut obtenir des informations sur les biens et leur disponibilité et acheter les biens ou commander un service.
  9. Contrat de vente à distance - un contrat de vente de biens/contrat de fourniture d'un service numérique ou d'un contenu numérique (le cas échéant), conclu par le biais de la boutique en ligne.
  10. Bien - un objet mobilier que le client peut acheter dans la boutique en ligne.
  11. Service numérique - un service qui permet au Consommateur de
    1. de produire, traiter, stocker ou accéder à des données sous forme numérique ;
    2. le partage de données sous forme numérique qui ont été téléchargées ou créées par le Consommateur ou d'autres utilisateurs de ce service ;
    3. d'autres formes d'interaction par le biais de données.
  12. Contenu numérique - données produites et fournies sous forme numérique.
  13. Politique de confidentialité et de cookies de la boutique en ligne - un document définissant les règles détaillées pour le traitement des données personnelles et l'utilisation des cookies. La politique de confidentialité et de cookies est jointe en annexe 3 des conditions générales et est disponible à l'adresse https://dolejsz.pl/fr/privacy-and-cookie-notice.
  14. Support permanent - désigne un matériel ou un outil qui permet au Client ou au Vendeur de stocker des informations adressées personnellement au Client ou au Vendeur de telle sorte que ces informations puissent être consultées ultérieurement pendant une période adaptée aux fins auxquelles elles sont destinées et qui permet de reproduire sans modification les informations stockées, notamment le courrier électronique.
  15. Formulaire de commande électronique - procédure de commande électronique mise à disposition par le Vendeur à l'Acheteur.
  16. Formulaire de retour électronique - procédure de retour électronique mise à la disposition de l'acheteur par le vendeur ; disponible sur https://dolejsz.pl/en/returns-open.html.
  17. Formulaire de réclamation électronique - la procédure de réclamation électronique fournie par le vendeur à l'acheteur ; disponible à l'adresse [iai :rma_add_link].
  18. Envoi d'une commande - validation d'une commande en cliquant sur le bouton "" par l'Acheteur, assimilée à la soumission par l'Acheteur d'une déclaration d'intention ferme de conclure un Contrat de vente à distance avec le Vendeur.
  19. Compte - un ensemble de données stockées dans la boutique en ligne et dans le système informatique du vendeur concernant un client donné et les commandes passées par le client et les contrats de vente à distance conclus par le client, avec lequel le client peut passer des commandes, et en temps voulu - annuler ou modifier, et conclure des contrats de vente à distance.
  20. Avis sur le traitement de la commande ou avis sur les marchandises individuelles - déclarations subjectives et évaluations attribuées sous forme d'étoiles de 1 à 5.

§ 2 Dispositions générales

  1. types et étendue des services fournis par voie électronique
    1. conclusion de contrats de vente en ligne - en ce qui concerne les biens vendus dans la boutique en ligne,
    2. principes d'enregistrement et d'utilisation d'un Compte dans le cadre du Magasin Internet,
    3. ajout d'avis, de commentaires et d'évaluations - le Client peut ajouter un avis ou un commentaire à sa commande,
    4. l'envoi d'e-mails dans lesquels le Vendeur confirme la réception d'une commande, la réception éventuelle d'un paiement, l'acceptation d'une commande pour traitement.
  2. L'utilisation de la Boutique en ligne est possible à condition que le système informatique utilisé par le Client réponde aux exigences techniques minimales suivantes
    1. navigateurs web dans la version actuelle, par ex
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
    2. tout programme permettant de visualiser des fichiers au format PDF.
  3. Le contenu situé sur les pages de la boutique Internet, y compris les descriptions des biens et les prix constituent une invitation à conclure un contrat au sens de l'article 71 du Code civil.
  4. Le Vendeur met à disposition les présentes Conditions Générales ainsi que les Annexes par le biais d'un lien sur la page d'accueil avant, pendant et après la conclusion du contrat de vente à distance. L'Acheteur peut les télécharger et les imprimer.
  5. Afin de garantir la sécurité de la transmission des messages et des données dans le cadre des services fournis, la Boutique en ligne prend des mesures techniques et organisationnelles adaptées au degré de sécurité des services fournis, notamment des mesures visant à empêcher les personnes non autorisées d'obtenir et de modifier les données personnelles transmises par Internet.

§ 3 Commandes

  1. passer une commande dans la Boutique en ligne peut se faire par le biais d'un Compte ou choisir l'option d'achat sans enregistrement, auquel cas un compte interne est créé, sur la base duquel le Client peut créer un Compte. Le compte interne est maintenu jusqu'à ce que les données soient supprimées du système ou que le Compte soit bloqué.
  2. L'achat est effectué en remplissant un formulaire de commande électronique disponible sur les pages de la Boutique en ligne. La sélection des Produits commandés s'effectue en les ajoutant au panier. Le Formulaire de commande électronique précise, entre autres, quels Biens, à quel prix et en quelles quantités le Client souhaite commander à l'endroit qu'il a indiqué. Le Client prend les mesures techniques appropriées en fonction des messages affichés.
  3. Une fois que le Client a saisi toutes les données nécessaires, un résumé de la commande passée s'affiche. Le récapitulatif de la commande contiendra des informations concernant : Les données d'identification du Vendeur, l'objet de la commande, le prix unitaire et total des Biens commandés, y compris les frais de livraison et autres frais éventuels, le mode de paiement sélectionné, le mode de livraison sélectionné, le délai et le coût de la livraison.
  4. Si l'objet du contrat est la fourniture de contenu numérique ou de services numériques qui ne sont pas enregistrés sur un support tangible ou de services fournis par voie électronique ou à distance - le Consommateur dans la case à cocher supplémentaire requise pour passer la commande et située sur le Formulaire de commande électronique donne le consentement suivant : " Je consens à la livraison du contenu numérique qui n'est pas enregistré sur un support tangible ou au commencement du service avant l'expiration d'un délai de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat et reconnais la perte du droit de rétractation ". Le Vendeur confirmera la réception du consentement susmentionné par courrier électronique.
  5. Pour passer une commande, il est nécessaire de fournir dans le formulaire électronique de commande les données personnelles marquées comme obligatoires, d'accepter le contenu des conditions générales, d'envoyer la commande en appuyant sur le bouton ""
    1. L'envoi d'un formulaire de commande électronique par le Client constitue une déclaration ferme d'intention de conclure un Contrat de Vente à Distance, conformément au contenu des présentes Conditions Générales.
    2. Un contrat de vente à distance est réputé conclu au moment où le vendeur accepte le formulaire de commande électronique, ce qui est confirmé par l'affichage d'un message à l'intention de l'acheteur confirmant l'acceptation de la commande et indiquant son numéro.
    3. Après avoir conclu un contrat de vente à distance, l'Acheteur reçoit une confirmation de la commande passée sous la forme d'un courrier électronique, qui comprend : la confirmation de l'acceptation de la commande et la confirmation définitive de tous les éléments importants de la commande et des conditions générales du contrat de vente à distance conclu (Conditions générales de la boutique en ligne, y compris les annexes n° 1 et 2), les données du Vendeur, la responsabilité du Vendeur pour la qualité de la prestation, les services fournis par le Vendeur après la vente et les modalités et effets de la résiliation du contrat. Les instructions sur les modalités et les effets de la résiliation du contrat figurent à l'annexe 1.
    4. Jusqu'à ce que le Vendeur commence le traitement de la commande
      1. le Client peut modifier sa commande en utilisant la solution technique disponible sur la page du Formulaire de commande électronique et en parcourant à nouveau tout le parcours de la commande. La modification de la commande s'effectue en passant une nouvelle commande qui remplace celle passée précédemment. Alternativement, le paiement effectué par le Client est crédité sur la nouvelle commande et, en cas de surpaiement, il est restitué sur le compte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué.
      2. Le client peut annuler sa commande en sélectionnant l'option "annuler la commande" disponible sur la page du formulaire de commande électronique.
    5. Si le Client annule la commande, le Vendeur remboursera le paiement reçu dans les 3 jours ouvrables. Le paiement sera remboursé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client.
    6. Le délai de traitement de la Commande est compris entre 1 et 10 jours ouvrables à compter de la date de conclusion du contrat.

§ 4 Paiement

  1. La Boutique en ligne offre la possibilité de paiement sous forme de prépaiement, contre remboursement (avec paiement sur compte après livraison). L'option de paiement différé est possible dans des situations convenues individuellement avec le vendeur.
  2. Le paiement des marchandises peut être effectué par la méthode sélectionnée au moment de la commande sur le formulaire de commande électronique.
  3. les modes de paiement prépayés actuellement disponibles dans la boutique en ligne sont disponibles à l'adresse https://dolejsz.pl/fr/payments.

§ 5 Livraison

  1. Sur le Formulaire de commande électronique, le Client sélectionne le mode de livraison en cochant le choix qui lui est proposé.
  2. Dans le cas où les biens ne sont pas retirés par le Client, entraînant le retour des biens au Vendeur - le Vendeur peut se retirer du contrat de vente, après avoir appelé le Client dans un e-mail donné dans le processus d'achat pour exécuter le contrat. La résiliation du contrat se fait par une déclaration au Client sous la forme d'un message électronique.
  3. Dans la situation indiquée au point 2, le Vendeur est obligé de restituer immédiatement au Client le paiement reçu pour les Biens achetés par le Client.
  4. Les modes de livraison actuellement disponibles dans la boutique en ligne sont disponibles à l'adresse https://dolejsz.pl/fr/delivery.

§ 6 Rétractation du contrat - formulaire de retour électronique

  1. Le consommateur qui a conclu un contrat de vente à distance peut, dans un délai de 14 jours, se rétracter sans donner de motif. En cas de rétractation d'un contrat de vente à distance, le contrat est réputé ne pas avoir été conclu.
  2. L'entrepreneur individuel a également le droit de résilier le contrat dans les conditions prévues aux paragraphes 6 et 7 des présentes. Dans la mesure où, dans les paragraphes 6 et 7 des présentes conditions générales, il est fait référence au Consommateur, il est également entendu qu'il s'agit de l'Entrepreneur individuel.
  3. En cas de rétractation du contrat - le Consommateur ne supporte que les coûts directs de renvoi des biens.
  4. La déclaration du Consommateur doit exprimer clairement sa volonté de se rétracter du contrat, en particulier le Consommateur peut
    1. utiliser le formulaire de retour électronique disponible sur le site internet de la boutique en ligne : https://dolejsz.pl/en/returns-open.html.
    2. se rétracter du contrat en utilisant le formulaire de rétractation joint en annexe 2 - en l'envoyant au siège du Vendeur.
    3. Le Vendeur confirmera immédiatement sur un support durable la réception de la déclaration de rétractation du contrat présentée de la manière indiquée aux paragraphes 1 et 2.
  5. L'envoi de la déclaration avant son expiration suffit à respecter le délai.
  6. Le délai de rétractation du contrat commence à courir
    1. pour un contrat en exécution duquel le vendeur livre les biens en étant obligé d'en transférer la propriété - à partir de la prise de possession des biens par le consommateur ou par un tiers autre que le transporteur indiqué par le consommateur, et dans le cas d'un contrat qui
      1. porte sur plusieurs articles livrés séparément, par lots ou par parties - à partir de la prise de possession du dernier article, lot ou partie ;
      2. consiste en la livraison régulière de biens sur une période définie - à partir de la prise de possession du premier article ;
    2. pour les autres contrats - à partir du jour de la conclusion du contrat.
  7. Le formulaire de déclaration de rétractation du contrat (annexe n° 2 du présent règlement) et les informations sur l'exercice du droit de rétractation (annexe n° 1 du présent règlement) sont fournis sous forme électronique.
  8. En cas de rétractation du contrat de fourniture de contenu numérique ou de service numérique, le Vendeur peut empêcher le Consommateur d'utiliser ultérieurement le contenu numérique ou le service numérique, notamment en empêchant le Consommateur d'accéder au contenu numérique ou au service numérique.
  9. En cas de rétractation du contrat de fourniture du contenu numérique ou du service numérique, le consommateur doit cesser d'utiliser ce contenu numérique ou ce service numérique et de le mettre à la disposition de tiers.
  10. Le droit de rétractation d'un contrat de vente à distance ne s'applique pas aux contrats indiqués à l'article 38 de la loi du 30.05.2014. (Journal des lois de 2019, point 134) relative aux droits des consommateurs, notamment les contrats
    1. pour la fourniture de services dont le consommateur est tenu de payer le prix, si le vendeur a exécuté le service dans son intégralité avec le consentement exprès et préalable du consommateur, qui a été informé avant le début de l'exécution qu'après l'exécution du vendeur il perdra le droit de se retirer du contrat et l'a reconnu.
    2. dont le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier qui échappent au contrôle du professionnel et qui peuvent intervenir avant la fin du délai de rétractation ;
    3. dont l'objet de la prestation est un bien qui n'est pas préfabriqué, produit selon les spécifications du consommateur ou destiné à répondre à ses besoins individuels ;
    4. dont l'objet de la prestation est un article fourni dans un emballage scellé qui, une fois ouvert, ne peut être renvoyé pour des raisons de santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
    5. pour la fourniture d'enregistrements sonores ou visuels ou de programmes informatiques fournis dans un emballage scellé si l'emballage est ouvert après la livraison ;
    6. la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel pour lequel le consommateur est tenu de payer le prix, si le vendeur a commencé l'exécution avec le consentement exprès et préalable du consommateur, qui a été informé avant le début de l'exécution qu'après l'exécution par le vendeur, le consommateur perdra le droit de se retirer du contrat et l'a reconnu ;
    7. dont l'objet est un article périssable ou un article ayant une courte durée de conservation et dans lequel l'objet de la prestation est constitué d'articles qui, par leur nature, sont inséparables d'autres articles après la livraison ;
    8. pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception d'un contrat d'abonnement ;
    9. conclus aux enchères publiques ;
    10. pour la fourniture d'un hébergement autre qu'à des fins résidentielles, le transport de marchandises, la location de voitures, la restauration, les services liés aux loisirs, aux divertissements, aux manifestations sportives ou culturelles, si le contrat précise le jour ou la période d'exécution de la prestation ;
    11. lorsque l'objet de la prestation est constitué de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut intervenir qu'après 30 jours et dont la valeur dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle ;

§ 7 Effets de la résiliation du contrat

  1. Le Vendeur doit, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la notification de la rétractation du contrat de vente d'un article, rembourser au Consommateur tous les paiements effectués par le Consommateur, y compris les frais de livraison, correspondant au mode de livraison le moins cher proposé par le Vendeur
    1. Le remboursement des paiements est effectué en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur.
    2. Si le Consommateur afin d'exercer son droit de rétractation - utilise le formulaire de retour électronique - les fonds seront remboursés par la méthode choisie et sur le compte bancaire fourni par le Consommateur.
    3. Si le Vendeur n'a pas proposé au Consommateur de récupérer lui-même les biens, le Vendeur peut retenir le remboursement du paiement reçu du Consommateur jusqu'à ce qu'il ait reçu les biens en retour ou que le Consommateur ait fourni une preuve de leur retour, selon l'événement qui se produit en premier.
  2. Le Vendeur peut proposer au Consommateur de récupérer lui-même les biens. Toutefois, si le vendeur n'a pas fait une telle offre - le consommateur doit renvoyer le bien au vendeur (ou à une personne autorisée par le vendeur à le récupérer) immédiatement, mais au plus tard 14 jours à compter du jour où il a résilié le contrat. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer la chose avant son expiration. Les biens que le Consommateur renvoie doivent être envoyés à l'adresse du siège social du Vendeur.
  3. Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur des biens résultant de leur utilisation au-delà de ce qui est nécessaire pour s'assurer de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des biens.
  4. Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le contenu numérique ou le service numérique est fourni en échange du paiement d'un prix et que le défaut de conformité du contenu numérique ou du service numérique au contrat est sans importance.
  5. Le vendeur peut demander le retour du support matériel sur lequel il a fourni le contenu numérique dans les 14 jours suivant la réception de la déclaration de rétractation du consommateur. Le consommateur doit renvoyer le support immédiatement et aux frais du vendeur.
  6. Le Vendeur n'est tenu de restituer le prix que pour la partie correspondant au Contenu numérique ou au Service numérique non conforme au contrat et au Contenu numérique ou au Service numérique dont l'obligation de fourniture est tombée du fait de la rétractation du contrat.

§ 8 Réclamation

  1. Une plainte concernant un défaut des biens ou la non-conformité des biens au contrat de vente à distance conclu peut être déposée
    1. via le formulaire électronique de réclamation ;
    2. par écrit à l'adresse du siège social du Vendeur ou par e-mail à dolejsz@dolejsz.pl.
  2. Dans la notification, il est nécessaire de spécifier un défaut que, de l'avis de l'Acheteur, les biens présentent, les réclamations contre le Vendeur, et si possible - de documenter ledit défaut et de fournir la preuve de l'achat des biens dans la boutique en ligne. Le Vendeur répondra à la réclamation dans les 14 jours suivant sa réception. S'il n'a pas répondu dans le délai susmentionné, il est réputé avoir accusé réception de la plainte. La réponse à la réclamation est fournie par le vendeur à l'acheteur par écrit ou sur un support durable.
  3. Les démarches à effectuer par l'Acheteur pour déposer une réclamation, y compris le mode de livraison des Biens faisant l'objet de la réclamation au Vendeur sont indiquées à différentes étapes dans le Formulaire électronique de réclamation.
  4. Dans le cas où le Vendeur considère la réclamation comme justifiée : les frais de remplacement, de réparation, y compris les frais d'expédition liés à la réclamation des Biens sont à la charge du Vendeur.
  5. Le Vendeur est responsable envers le Consommateur, ainsi qu'envers l'Entrepreneur individuel, du défaut de conformité du Bien au Contrat de vente à distance en vertu des principes qui résultent de la loi du 30.05.2014 relative aux droits des consommateurs
    1. La responsabilité du Vendeur est engagée en cas de non-conformité du Bien au Contrat de vente conclu à distance existant au moment de sa livraison et révélé dans un délai de deux ans à compter de cette date, sauf si la durée d'utilité du Bien, précisée par le Vendeur, est supérieure.
    2. Le Vendeur réparera ou remplacera les Biens dans les 14 jours suivant l'accusé de réception de la réclamation. Les frais de réparation ou de remplacement, y compris notamment les frais d'envoi, de transport, de main-d'œuvre et de matériel, sont à la charge du vendeur.
    3. Le consommateur doit mettre à la disposition du vendeur les biens faisant l'objet de la réparation ou du remplacement. Le vendeur récupère les biens à ses propres frais. 6.
  6. Le Vendeur doit livrer les Biens exempts de défauts et est responsable envers l'Entrepreneur des défauts des Biens achetés selon les termes du Code Civil.
  7. La livraison du Contenu numérique ou du Service numérique au Consommateur ou à l'Entrepreneur individuel est effectuée conformément aux principes qui découlent de la loi du 30.05.2014 relative aux droits des consommateurs
    1. Le Contenu numérique est réputé avoir été livré lorsque le Contenu numérique ou les moyens permettant d'accéder au Contenu numérique ou de le télécharger ont été mis à la disposition du Consommateur ou d'un appareil physique ou virtuel que le Consommateur a choisi indépendamment à cette fin, ou lorsque le Consommateur ou cet appareil, y a accédé.
    2. Le contenu numérique est réputé avoir été livré lorsque le consommateur ou le dispositif physique ou virtuel que le consommateur a choisi indépendamment à cette fin y a accédé.
    3. Le vendeur doit mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité avec le contrat dans un délai de 21 jours à compter du moment où le vendeur est informé par le consommateur du défaut de conformité avec le contrat et sans inconvénient excessif pour le consommateur, compte tenu de leur nature et de l'usage auquel ils sont destinés. Les coûts de mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique avec le contrat sont à la charge du Vendeur.

§ 9 Avis

  1. Un avis sur le traitement d'une commande ou un avis sur un Article peut être soumis lors d'une visite de la Boutique en ligne en cliquant sur l'interface à côté de l'Article ou en cliquant sur le lien fourni dans le courriel. L'ajout d'un avis est volontaire et gratuit. Le client ne peut placer qu'un seul Avis dans le cadre d'une commande. 2.
  2. Dans les évaluations, le client peut attribuer une note en étoiles de 1 à 5 et ajouter un commentaire verbal limité à 65535 caractères.
  3. Les évaluations sont stockées et affichées publiquement sur le site web de la boutique en ligne, ainsi que sur les sites web https://zaufaneopinie.idosell.com et https://trustedreviews.idosell.com.
  4. Le Vendeur vérifie les Avis en utilisant l'adresse e-mail qui a été utilisée dans le processus d'achat des Biens en question. Un avis placé par une personne utilisant l'adresse e-mail qui a été utilisée dans le processus d'achat - est marqué sur le site web du magasin avec le commentaire "avis confirmé par l'achat". Tout autre avis est marqué comme un " avis non confirmé par un achat ".
  5. Le Vendeur peut publier des Avis sur une marchandise donnée à partir de ses autres Magasins en ligne.
  6. Le Vendeur ne modifiera pas les Avis en termes de contenu ou d'étoiles attribuées.
  7. L'acheteur est seul et unique responsable du contenu de l'avis. Le vendeur se réserve le droit de supprimer un avis dans les conditions prévues par la loi et les présentes conditions générales.
  8. Il est interdit de soumettre des informations fausses, trompeuses, vulgaires, agressives, offensantes ou manifestement immorales. Il est également inacceptable de télécharger des contenus illicites, portant atteinte aux droits de tiers ou constituant un acte de concurrence déloyale. 9.
  9. Le Client s'engage à ne pas placer de contenu contenant des liens vers des sites externes, ayant un caractère promotionnel ou publicitaire ou contenant des données personnelles de tiers.
  10. Le contenu de la notation peut être caché aux autres utilisateurs de la Boutique à la demande expresse du Client, mais la notation par étoiles attribuée sera incluse dans la notation globale de la Boutique et de la Marchandise.

§ 10 Propriété intellectuelle

  1. Le Client déclare qu'il n'est titulaire d'aucun droit, y compris de droits d'auteur ou de droits connexes sur les évaluations et les déclarations qu'il a postées, à l'exception du droit d'utiliser la Boutique en ligne de la manière spécifiée dans les Conditions générales. Le client n'a pas le droit d'enregistrer, de reproduire, de mettre à disposition, de rendre public ou de diffuser le contenu, à moins qu'un tel droit ne résulte des dispositions de la loi ou des présentes conditions générales.
  2. Le client n'a pas le droit d'intervenir de quelque manière que ce soit sur le contenu, en particulier sur le contenu, la structure, la forme, le graphisme, le mécanisme de fonctionnement ou d'autres éléments de la boutique en ligne.
  3. En plaçant des Avis dans la Boutique en ligne, qui constituent des œuvres au sens de la loi du 4.2.1994 sur le droit d'auteur et les droits voisins - le Client accorde au Vendeur une licence non exclusive et gratuite, illimitée dans le temps et sur le territoire, pour l'utilisation de ces œuvres par le Vendeur, ainsi que le droit d'accorder une sous-licence, ce qui inclut la mise à disposition de l'œuvre au public de manière à ce que chacun puisse y avoir accès à l'endroit et au moment qu'il choisit individuellement (Internet). La licence est accordée pour tous les domaines d'exploitation connus au moment de son octroi, en particulier les domaines d'exploitation suivants
    1. dans le domaine de l'enregistrement et de la multiplication de l'œuvre par toute technique - notamment par impression, reprographie, enregistrement magnétique, technique numérique, c'est-à-dire l'utilisation de toute technique sur tout support audiovisuel ou visuel, notamment sur disques audiovisuels, CD, disque d'ordinateur, dans un réseau multimédia, y compris Internet et les services en ligne y afférents et la multiplication, l'enregistrement, l'utilisation sur Internet, la publicité, la multiplication de l'enregistrement sous forme électronique dans la mémoire d'un ordinateur et dans les réseaux internes et externes,
    2. l'utilisation de la totalité ou de fragments ou de tout élément de l'œuvre, avec la possibilité d'apporter des modifications résultant de la nature du support en ligne donné - dans toutes les publications, notamment en ligne, numériques, bulletins d'information et informations, seuls ou en combinaison avec d'autres œuvres ou fragments d'œuvres ; l'utilisation de la totalité ou de fragments à des fins de promotion et de publicité, notamment sous forme de publicité audiovisuelle, audio, médiatique.
    3. dans le cadre du commerce de l'original ou des copies sur lesquelles l'œuvre a été fixée - commercialisation, prêt, location de l'original ou des copies,
    4. dans le cadre de la diffusion de l'œuvre d'une manière autre que celle précisée ci-dessus - l'exécution publique, l'exposition, la présentation, la reproduction, ainsi que la radiodiffusion et la réémission, ainsi que la mise à la disposition du public de l'œuvre de manière à permettre à chacun d'y avoir accès en un lieu et à un moment choisis par lui,
    5. l'utilisation des œuvres à des fins de promotion et de marketing ;
  4. la suppression du compte par le client ou d'un avis conformément à l'article 9, point 8, n'affecte pas la validité de la licence susmentionnée.

§ 11 Dispositions finales

  1. Les présentes conditions d'utilisation entrent en vigueur le 2023.01.21.
  2. Dans le cas où l'une des dispositions des présentes Conditions d'utilisation serait modifiée ou invalidée par une décision d'une autorité ou d'un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur et lieront le Vendeur et le Client.
  3. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales. Les accords conclus avant la date d'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation seront mis en œuvre sur la base de la réglementation en vigueur à la date de conclusion de l'accord.
  4. La loi applicable au règlement de tout litige lié aux Conditions générales est la loi polonaise. Ces litiges seront réglés par le tribunal de droit commun localement compétent. Le Client qui est un Consommateur peut également faire usage des moyens extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations. Toutes les informations sur les moyens extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations peuvent être obtenues sur le site de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs à l'adresse : www.uokik.gov.pl. En même temps, nous tenons à vous informer que les procédures indiquées sont de nature volontaire et que les deux parties doivent y consentir.
  5. Conformément au règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013, nous vous informons que la plateforme de résolution en ligne des litiges entre consommateurs et professionnels au niveau de l'UE (plateforme ODR) est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plateforme ODR est un site web à guichet unique pour les consommateurs et les professionnels qui cherchent à résoudre de manière extrajudiciaire un litige concernant les obligations contractuelles découlant d'un contrat de vente ou de service en ligne.

§ 12. Annexe 1 - Informations relatives à l'exercice du droit de rétractation

  1. Vous disposez du droit de rétractation dans les conditions suivantes pour le Consommateur et l'Entrepreneur individuel.
    Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans les 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expire après 14 14 jours
    1. dans le cas d'un contrat de vente, à partir du jour où vous prenez possession des biens ou à partir du jour où un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous prend possession des biens ;
    2. dans le cas d'un contrat comportant l'obligation de transférer la propriété de plusieurs objets livrés séparément, à partir du jour où vous prenez possession du dernier objet ou à partir du jour où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession du dernier objet ;
    3. dans le cas d'un contrat prévoyant le transfert de propriété de biens livrés par tranches ou par parties, à partir du jour où vous prenez possession de la dernière tranche ou partie ou à partir du jour où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession de la dernière tranche ou partie ;
    4. dans le cas de contrats de livraison régulière de marchandises, pour une période définie à compter du jour où vous prenez possession de la première marchandise ou du jour où un tiers autre que le transporteur et désigné par vous prend possession de la première marchandise ;
    5. dans le cas de contrats de fourniture de services ou de contenus numériques qui ne sont pas fournis sur un support tangible, à partir du jour de la conclusion du contrat.
  2. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer, à savoir : dolejsz.pl Marcin Dolejsz, al.600-lecia 62a/32, 96-500 Sochaczew, tel Ten tekst zmienisz w ADMINISTRACJA / Dane Twojej firmy / Dane kontaktowe, dolejsz@dolejsz.pl de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail).
  3. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais ce n'est pas obligatoire.
  4. Vous pouvez également remplir le formulaire de retour électronique disponible sur le site web de la boutique en ligne : https://dolejsz.pl/en/returns-open.html. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de votre notification de rétractation sur un support durable.
  5. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
  6. En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison des biens (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation du présent contrat. Nous vous rembourserons le paiement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu du contraire.
  7. Dans le cas de contrats impliquant le transfert de propriété d'un article pour lequel nous n'avons pas proposé de récupérer l'article en cas de rétractation - nous retiendrons le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article ou jusqu'à ce que vous nous ayez fourni une preuve de son retour, selon l'événement qui se produit en premier.
  8. Veuillez renvoyer l'article retourné à : dolejsz.pl Marcin Dolejsz, al.600-lecia 62a/32, 96-500 Sochaczew immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez l'article avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi de l'article sont à votre charge.
  9. en raison du poids et des dimensions de la marchandise, en cas de rétractation du contrat - le renvoi de la marchandise peut entraîner des frais plus élevés que la livraison postale normale. Si vous souhaitez utiliser les services de sociétés de messagerie, il peut être nécessaire d'envoyer l'envoi sur une palette, ce qui est plus coûteux que la livraison postale ordinaire.

§ 13. annexe 2 - modèle de formulaire de rétractation

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