Правила магазину

§ 1. визначення

1. Регламент - ці Правила, які визначають принципи укладення договорів дистанційної купівлі-продажу через Інтернет-магазин, принципи виконання цих договорів, права та обов'язки сторін договору дистанційної купівлі-продажу, а також принципи процедури розгляду скарг. Стосовно послуг, що надаються в електронному вигляді, Правила є відповідно правилами і положеннями, зазначеними в статті 8 Закону про електронні послуги.
2. Покупець - фізична особа з повною дієздатністю, юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій закон надає дієздатність, яка укладає з Продавцем договір дистанційної купівлі-продажу.
3. Споживач - фізична особа, яка укладає з продавцем правову угоду, безпосередньо не пов'язану з його господарською або професійною діяльністю.
4. Фізичнаособа-підприємець - фізична особа, яка укладає договір дистанційної купівлі-продажу, безпосередньо пов'язаний з її господарською діяльністю, коли зі змісту цього договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, зокрема, випливає з предмета її господарської діяльності, доступного на підставі положень Центрального реєстру господарської діяльності та інформації.
5. Підприємець - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою і якій закон надає правоздатність, що здійснює від свого імені господарську або професійну діяльність.
6. Постачальник:.
   [iai:назва_компанії],
   тел. [iai:магазин_телефон],
   dolejsz@dolejsz.pl,
   NIP [iAi:податковий_номер_компанії],
   Регіон [iai:компанія_регіон].
7. Юридична адреса продавця:.
   [iai:адреса_компанії],
   [iai:індекс компанії] [iai:місто компанії].
8. Інтернет-магазин - веб-сайт, яким керує Продавець, доступний за електронними адресами https://dolejsz.pl, за допомогою якого Покупець може отримати інформацію про Товар та його наявність, а також придбати Товар або замовити послугу.
9. Договір дистанційної купівлі-продажу - договір купівлі-продажу Товару/договір про надання Цифрової послуги або Цифрового контенту (якщо застосовується), укладений за допомогою Інтернет-магазину.
10. Товар - рухома річ, яку Покупець може придбати в Інтернет-магазині.
11. Цифрова послу га - послуга, яка дозволяє Споживачеві
    1. створювати, обробляти, зберігати або отримувати доступ до даних у цифровій формі
    2. обмін даними в цифровій формі, які були завантажені або створені Споживачем або іншими користувачами цієї послуги;
    3. інші форми взаємодії за допомогою даних.
12. Цифровий контент - дані, створені та надані в цифровій формі.
13. Політика конфіденційності та використання файлівcookie Інтернет-магазину - документ, що встановлює детальні правила обробки персональних даних та використання файлів cookie. Політика конфіденційності та використання файлів cookie є Додатком 3 до Умов та доступна за посиланням https://dolejsz.pl/uk/privacy-and-cookie-notice.
14. Постійнийносій - матеріал або інструмент, який дозволяє Клієнту або Продавцю зберігати інформацію, адресовану особисто Клієнту або Продавцю, таким чином, щоб до неї можна було отримати доступ в майбутньому протягом періоду часу, відповідного цілям, для яких використовується інформація, і який дозволяє відтворювати збережену інформацію без змін, зокрема, електронну пошту.
15. Електронна форма замовлення - електронна процедура замовлення, яку Продавець надає Покупцеві.
16. Електронна форма повернення - електронна процедура повернення, яку Продавець надає Покупцеві; доступна за посиланням [iai:return_add_link].
17. Електронна форма претен зії - електронна процедура пред'явлення претензій, надана Продавцем Покупцеві; доступна за посиланням [iai:rma_add_link].
18. Відправлення замовлення - підтвердження Покупцем замовлення шляхом натискання кнопки "", що розглядається як подання Покупцем обов'язкової до виконання декларації про намір укласти з Продавцем Договір дистанційної купівлі-продажу.
19. Обліковий запис - сукупність даних, що зберігаються в Інтернет-магазині та в ІКТ-системі Продавця, які стосуються даного Покупця і розміщених ним замовлень та укладених Покупцем Договорів дистанційної купівлі-продажу, за допомогою яких Покупцеві надається можливість розміщувати замовлення, а в установлений час - скасовувати або редагувати їх, а також укладати Договори дистанційної купівлі-продажу.
20. Думка про замовлення або думка про окремі Товари - суб'єктивні висловлювання та оцінки, що присвоюються у вигляді зірок від 1 до 5.
21. Замовлення за Передплатою - замовлення, автоматично створене в рамках Передплати.
22. Підписка - електронна послуга, яка дозволяє автоматично створювати Замовлення на підписку на конкретні Товари, відповідно до обраної Клієнтом періодичності, без необхідності подавати окремі замовлення до завершення Підписки.
23. Циклічні платежі - це платежі, що здійснюються автоматично, в певних циклах, які використовуються для оплати Замовлень на підписку. Здійснюються на підставі згоди, наданої Покупцем на початку Підписки.

§ 2 Загальні положення

1. види та обсяг послуг, що надаються за допомогою електронних засобів
   1. укладення Договорів купівлі-продажу в режимі онлайн - щодо Товарів, що продаються в Інтернет-магазині,
   2. принципи реєстрації та використання Облікового запису в рамках Інтернет-магазину,
   3. додавання думок, коментарів та оцінок - Покупець може додати думку або коментар до свого замовлення,
   4. надсилання електронних листів, в яких Продавець підтверджує отримання замовлення, можливе надходження оплати, прийняття замовлення до обробки.
2. Використання Інтернет-магазину можливе за умови, що комп'ютерна система, яку використовує Клієнт, відповідає наступним мінімальним технічним вимогам
   1. веб-браузери в актуальній версії, наприклад
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. будь-яка програма для перегляду файлів у форматі PDF.
3. Вміст, розміщений на сторінках Інтернет-магазину, в тому числі опис Товарів і ціни, є пропозицією укласти договір в розумінні статті 71 Цивільного кодексу.
4. Продавець робить ці Умови разом з Додатками доступними за посиланням на домашній сторінці до, під час і після укладення договору дистанційної купівлі-продажу. Покупець може завантажити та роздрукувати їх.
5. З метою забезпечення безпеки передачі повідомлень і даних у зв'язку з послугами, що надаються, Інтернет-магазин вживає технічні та організаційні заходи, що відповідають ступеню безпеки послуг, що надаються, зокрема заходи, що запобігають отриманню та зміні персональних даних, переданих через Інтернет, сторонніми особами.

§ 3 Замовлення

1. розміщення замовлення в Інтернет-магазині можна здійснити за допомогою Облікового запису або вибрати варіант покупки без реєстрації, в цьому випадку створюється внутрішній обліковий запис, на основі якого Клієнт може створити Обліковий запис. Внутрішній обліковий запис зберігається до тих пір, поки дані не будуть видалені з системи або Обліковий запис не буде заблокований.
2. Покупка здійснюється шляхом заповнення електронної форми замовлення, доступної на сторінках Інтернет-магазину. Вибір замовлених Товарів здійснюється шляхом додавання їх до кошика. В Електронному бланку замовлення вказується, серед іншого, який Товар, за якою ціною і в якій кількості Клієнт бажає замовити в зазначене ним місцезнаходження. Покупець виконує відповідні технічні дії на основі відображених повідомлень.
3. Після того, як Покупець введе всі необхідні дані, на екрані з'явиться підсумок розміщеного замовлення. Підсумок замовлення буде містити інформацію, що стосується Ідентифікаційні дані Продавця, предмет замовлення, одиничну і загальну ціну замовленого Товару, включаючи доставку та інші витрати, якщо такі є, обраний спосіб оплати, обраний спосіб доставки, час і вартість доставки.
4. Якщо предметом договору є надання Цифрового контенту або Цифрових послуг, які не зберігаються на матеріальному носії, або послуг, що надаються в електронному вигляді або дистанційно - Споживач у додатковому полі, необхідному для оформлення замовлення і розташованому в Електронній формі замовлення, дає наступну згоду: "Я даю згоду на доставку цифрового контенту, який не зафіксований на матеріальному носії, або на початок надання послуги до закінчення 14 днів з моменту укладення договору і визнаю втрату права на відмову". Продавець підтвердить отримання вищезгаданої згоди електронною поштою.
5. Для того, щоб оформити Замовлення, необхідно надати в Електронній формі замовлення персональні дані, позначені як обов'язкові, погодитися зі змістом Умов, відправити Замовлення, натиснувши кнопку ""
   1. Відправлення електронної форми замовлення Клієнтом є обов'язковою заявою про намір укласти Договір дистанційної купівлі-продажу відповідно до змісту цих Умов.
   2. Договір купівлі-продажу вважається укладеним в момент прийняття Продавцем Електронної форми замовлення, що підтверджується шляхом відображення Покупцеві повідомлення, що підтверджує прийняття замовлення і вказує його номер.
   3. Після укладення Договору дистанційної купівлі-продажу Покупець отримує підтвердження оформленого замовлення у вигляді електронного листа, яке включає в себе: підтвердження прийняття замовлення і остаточне підтвердження всіх важливих елементів Замовлення і загальні умови укладеного Договору дистанційної купівлі-продажу (Правила та умови Інтернет-магазину, в тому числі Додатки № 1 і 2), дані Продавця, відповідальність Продавця за якість виконання, про послуги, що надаються Продавцем після продажу, а також про спосіб і наслідки відмови від договору. Інструкція про порядок і наслідки відмови від договору міститься в Додатку 1.
   4. До моменту, коли Продавець почне обробку замовлення
      1. покупець може змінити своє замовлення, використовуючи технічне рішення, доступне на сторінці Електронної форми замовлення, і пройшовши весь шлях замовлення заново. Замовлення змінюється шляхом розміщення нового замовлення, яке замінює попереднє замовлення. Крім того, здійснений Клієнтом платіж зараховується до нового замовлення, а в разі переплати повертається на банківський рахунок, з якого був здійснений платіж.
      2. Покупець може скасувати своє замовлення, вибравши опцію "скасувати замовлення", доступну на сторінці Електронної форми замовлення.
   5. У разі скасування замовлення Клієнтом, Продавець повертає отриману оплату протягом 3 робочих днів. Платіж повертається тим самим способом оплати, який використовував Покупець.
   6. Час обробки Замовлення становить від 1 до 10 робочих днів з моменту укладення договору.

§ 4 Оплата

1. Інтернет-магазин пропонує можливість оплати у формі передоплати, післяплати (з оплатою на рахунок після доставки). Відстрочка платежу можлива в ситуаціях, індивідуально узгоджених з Продавцем.
2. Оплата за товар може бути здійснена способом, обраним під час оформлення замовлення в Електронній формі замовлення.
   
3. доступні на даний момент способи передоплати в Інтернет-магазині доступні за посиланням [iai:terms_payments_url].
   

§ 5 Доставка

1. В Електронному бланку замовлення Покупець вибирає спосіб доставки, відмічаючи зроблений вибір.
2. У випадку, якщо Товар не буде отриманий Покупцем, що призведе до повернення Товару Продавцю - Продавець може відмовитися від договору купівлі-продажу, зателефонувавши Покупцеві на електронну пошту, вказану в процесі купівлі, для виконання договору. Відмова від договору здійснюється шляхом подання заяви Покупцеві у формі електронного повідомлення.
3. У ситуації, зазначеній у пункті 2, Продавець зобов'язаний негайно повернути Покупцеві оплату, отриману за придбаний Покупцем Товар.
4. Доступні на даний момент способи доставки в Інтернет-магазині доступні за посиланням [iai:умови_доставки_URL].

§ 6 Відмова від договору - електронна форма повернення

1. Споживач, який уклав договір дистанційної купівлі-продажу, може протягом 14 днів відмовитися від нього без пояснення причин. У разі відмови від Договору купівлі-продажу на відстані - договір вважається неукладеним.
2. Фізична особа-підприємець також має право відмовитися від договору на умовах пунктів 6 і 7 цього Договору. Якщо в пунктах 6 і 7 цих Умов йдеться про Споживача, то під ним також розуміється Фізична особа-підприємець.
3. У разі відмови від договору - Споживач несе тільки прямі витрати, пов'язані з поверненням Товару.
4. Заява Споживача повинна чітко виражати його волю на відмову від договору, зокрема Споживач може
   1. скористатися електронним бланком повернення, доступним на сайті Інтернет-магазину: https://dolejsz.pl/uk/returns-open.html.
   2. відмовитися від договору, використовуючи бланк відмови від договору, що міститься в Додатку 2, надіславши його на юридичну адресу Продавця.
   3. Продавець зобов'язаний негайно підтвердити на постійному носії інформації факт отримання заяви про відмову від договору, поданої в порядку, зазначеному в підпунктах 1 і 2.
5. Відправлення заяви до закінчення терміну дії договору є достатнім для дотримання терміну.
6. Починається перебіг строку для відмови від договору
   1. для договору, на виконання якого Продавець поставляє Товар, будучи зобов'язаним передати його у власність, - з моменту набуття Товару у володіння Споживачем або третьою особою, відмінною від перевізника, вказаного Споживачем, а у випадку договору, який
      1. складається з декількох предметів, які поставляються окремо, партіями або частинами, - з моменту прийняття у володіння останнього предмета, партії або частини;
      2. складається з регулярних поставок товарів протягом визначеного періоду часу - з моменту прийняття у власність першого товару;
   2. для інших договорів - з дня укладення договору.
7. Форма заяви про відмову від договору (Додаток № 2 до цього Положення) та інформація про реалізацію права на відмову від договору (Додаток № 1 до цього Положення) надаються в електронному вигляді.
8. У разі відмови від Договору про надання Цифрового контенту або Цифрової послуги Продавець має право перешкодити Споживачеві в подальшому користуванні Цифровим контентом або Цифровою послугою, зокрема шляхом недопущення доступу Споживача до Цифрового контенту або Цифрової послуги.
9. У разі відмови від Договору про надання Цифрового контенту або Цифрової послуги Споживач зобов'язаний припинити використання такого Цифрового контенту або Цифрової послуги та надання його третім особам.
10. Право на відмову від договору дистанційної купівлі-продажу не поширюється на договори, зазначені в ст. 38 Закону від 30.05.2014. (Законодавчий вісник за 2019 р., поз. 134) про права споживачів, зокрема договори
    1. про надання послуг, за які Споживач зобов'язаний сплатити ціну, якщо Продавець виконав послугу в повному обсязі за явно вираженою і попередньою згодою Споживача, який до початку виконання був поінформований про те, що після виконання Продавцем послуги він втратить право відмовитися від договору, і визнав це.
    2. в яких ціна або винагорода залежить від коливань на фінансовому ринку, які не перебувають під контролем торговця і які можуть виникнути до закінчення періоду відмови від виконання;
    3. об'єктом виконання яких є товар, який не є збірним, виготовленим за специфікацією споживача або призначеним для задоволення індивідуальних потреб споживача;
    4. предметом виконання яких є товар, що поставляється в закритій упаковці, яка після відкриття не підлягає поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;
    5. за поставку звукових або візуальних записів або комп'ютерних програм, що поставляються в закритій упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки;
    6. за поставку Цифрового контенту, не наданого на матеріальному носії, за який Споживач зобов'язаний сплатити ціну, якщо Продавець розпочав виконання за явною та попередньою згодою Споживача, який до початку виконання був поінформований про те, що після виконання Продавця Споживач втратить право на відмову від договору, і визнав це;
    7. предметом якого є швидкопсувний товар або товар з коротким терміном придатності і в якому предметом виконання є товари, які за своєю природою невіддільні від інших товарів після доставки;
    8. на поставку газет, періодичних видань або журналів, за винятком договору передплати;
    9. укладений на публічних торгах;
    10. на надання послуг з розміщення, крім житла, перевезення вантажів, прокату автомобілів, громадського харчування, послуг, пов'язаних з відпочинком, розвагами, спортивними або культурними заходами, якщо в договорі визначено день або період виконання послуги;
    11. якщо предметом виконання є алкогольні напої, ціна яких була узгоджена під час укладення договору купівлі-продажу, поставка яких може відбутися тільки через 30 днів і вартість яких залежить від коливань на ринку, над якими торговець не має контролю;

§ 7 Наслідки відмови від договору

1. Продавець зобов'язаний протягом 14 днів з дня отримання повідомлення про відмову від договору купівлі-продажу товару повернути Споживачеві всі здійснені Споживачем платежі, включаючи витрати на доставку, що відповідають найдешевшому способу доставки, запропонованому Продавцем
   1. Повернення платежів здійснюється за допомогою того ж способу оплати, який використовував Споживач.
   2. Якщо Споживач, щоб скористатися правом на відкликання - використовує Електронну форму повернення - кошти будуть повернуті обраним способом і на банківський рахунок, наданий Споживачем.
   3. Якщо Продавець не запропонував забрати Товар у Споживача самостійно, Продавець може утримати відшкодування отриманої від Споживача оплати до тих пір, поки він не отримає Товар назад або поки Споживач не надасть докази його повернення, в залежності від того, яка подія настане першою.
2. Продавець може запропонувати Споживачеві самостійно забрати Товар у Споживача. Однак, якщо Продавець не зробив такої пропозиції - Споживач повинен повернути річ Продавцю (або особі, уповноваженій Продавцем забрати її) негайно, але не пізніше 14 днів від дня, коли він відмовився від виконання договору. Для дотримання цього терміну достатньо повернути товар до закінчення його терміну придатності. Товар, який повертає Споживач, повинен бути відправлений на адресу юридичної адреси Продавця.
3. Споживач несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості Товару в результаті його використання понад те, що є необхідним для з'ясування природи, характеристик та функціонування Товару.
4. Споживач не може відмовитися від договору, якщо Цифровий контент або Цифрова послуга надається в обмін на сплату ціни і невідповідність Цифрового контенту або Цифрової послуги договору є несуттєвою.
5. Продавець може вимагати повернення матеріального носія, на якому він надав Цифровий контент, протягом 14 днів з моменту отримання заяви Споживача про відмову від договору. Споживач зобов'язаний повернути носій негайно і за рахунок Продавця.
6. Продавець зобов'язаний повернути ціну лише в частині, що відповідає Цифровому контенту або Цифровій послузі, що не відповідає договору, а також Цифровому контенту або Цифровій послузі, зобов'язання щодо надання якої припинилося внаслідок відмови від договору.

§ 8 Рекламація

1. Рекламацію на дефект Товару або невідповідність Товару укладеному Договору дистанційної купівлі-продажу можна подати
   1. за допомогою Електронного формуляра рекламації;
   2. у письмовій формі на адресу юридичної адреси Продавця або електронною поштою на адресу dolejsz@dolejsz.pl.
2. У повідомленні необхідно вказати недолік, який, на думку Покупця, має Товар, претензії до Продавця, а також, якщо можливо, документально підтвердити зазначений недолік і надати докази придбання Товару в Інтернет-магазині. Продавець зобов'язаний відповісти на претензію протягом 14 днів з моменту її отримання. Якщо він не відповів протягом вищезазначеного терміну, вважається, що він визнав претензію. Відповідь на рекламацію Продавець надає Покупцеві в письмовій формі або на довготривалому носії.
3. Кроки, які повинен зробити Покупець для подання рекламації, в тому числі спосіб доставки Продавцю Товару, що підлягає рекламації, вказуються на різних етапах в Електронній формі рекламації.
4. У разі, якщо Продавець визнає претензію обґрунтованою: витрати на заміну, ремонт, в тому числі витрати на доставку, пов'язані з рекламацією Товару, несе Продавець.
5. Продавець несе відповідальність перед Споживачем, а також перед Фізичною особою-підприємцем за невідповідність Товару умовам Договору дистанційної купівлі-продажу на засадах, що випливають із Закону від 30.05.2014 р. "Про права споживачів"
   1. Продавець несе відповідальність за невідповідність Товару умовам Договору купівлі-продажу, укладеного дистанційним способом, що існує на момент його передачі і виявлена протягом двох років з цього моменту, якщо тільки встановлений Продавцем строк придатності Товару не є довшим.
   2. Продавець зобов'язаний відремонтувати або замінити Товар протягом 14 днів з моменту підтвердження претензії. Витрати на ремонт або заміну, включаючи, зокрема, поштові витрати, витрати на перевезення, робочу силу та матеріали, несе Продавець.
   3. Споживач зобов'язаний надати Продавцю Товар, що підлягає ремонту або заміні, у розпорядження Продавця. Продавець зобов'язаний забрати Товар за власний рахунок. 6.
6. Продавець зобов'язаний поставити Товар без дефектів і несе відповідальність перед Підприємцем за дефекти придбаного Товару відповідно до положень Цивільного кодексу.
7. Доставка Цифрового контенту або Цифрової послуги Споживачеві або Індивідуальному підприємцю здійснюється відповідно до принципів, що випливають із Закону від 30.05.2014 р. "Про права споживачів"
   1. Цифровий контент вважається доставленим, коли Цифровий контент або засіб, що дозволяє отримати доступ до Цифрового контенту або завантажити Цифровий контент, надано Споживачеві або на фізичний або віртуальний пристрій, який Споживач самостійно вибрав для цієї мети, або коли Споживач або такий пристрій отримав доступ до нього.
   2. Цифровий контент вважається доставленим, коли Споживач або фізичний чи віртуальний пристрій, який Споживач самостійно обрав для цієї мети, отримав доступ до нього.
   3. Продавець зобов'язаний привести Цифровий контент або Цифрову послугу у відповідність до договору протягом 21 дня з моменту повідомлення Продавця Споживачем про невідповідність договору і без надмірних незручностей для Споживача, беручи до уваги їх характер і мету їх використання. Витрати на приведення Цифрового контенту або Цифрової послуги у відповідність до Договору несе Продавець.

§ 9 Висновки

1. Відгук про обробку замовлення або відгук про Товар можна залишити під час відвідування Інтернет-магазину, натиснувши на інтерфейс поруч із Товаром або перейшовши за посиланням, наданим в електронному листі. Додавання оцінки є добровільним і безкоштовним. Покупець може залишити лише одну оцінку в межах одного замовлення. 2.
2. В оцінках покупець може виставити оцінку від 1 до 5 зірок і додати словесний коментар, обмежений 65535 символами.
3. Оцінки зберігаються і відображаються у відкритому доступі на сайті Інтернет-магазину, а також на сайтах https://zaufaneopinie.idosell.com і https://trustedreviews.idosell.com.
4. Продавець перевіряє Відгуки, використовуючи адресу електронної пошти, яка була використана в процесі покупки відповідного Товару. Відгук, який розміщений особою, що використовує адресу електронної пошти, яка була використана в процесі покупки - позначається на сайті Інтернет-магазину коментарем "відгук підтверджений покупкою". Будь-яка інша Думка позначається як "думка, не підтверджена покупкою".
5. Продавець може публікувати Висновки щодо певного Товару з інших своїх Інтернет-магазинів.
6. Продавець не змінюватиме Висновки з точки зору їх змісту або присвоєних зірок.
7. Покупець несе повну і виключну відповідальність за зміст відгуку. Продавець залишає за собою право видалити відгук відповідно до законодавства та цих Умов.
8. Подання інформації, яка не відповідає дійсності, вводить в оману, є вульгарною, агресивною, образливою або явно аморальною, заборонено. Також неприйнятним є завантаження контенту, який є незаконним, порушує права третіх осіб або є актом недобросовісної конкуренції. 9.
9. Замовник зобов'язується не розміщувати контент, який містить посилання на зовнішні сайти, має промоційний або рекламний характер або містить персональні дані третіх осіб.
10. Зміст рейтингу може бути прихований від інших користувачів Магазину на пряме прохання Покупця, але присвоєна оцінка буде включена в загальний рейтинг Магазину і Товару.

§ 10 Інтелектуальна власність

1. Покупець заявляє, що він не має жодних прав, в тому числі авторських або суміжних прав на розміщені ним оцінки та висловлювання, за винятком права на використання Інтернет-магазину в порядку, визначеному в Умовах. Покупець не має жодних прав на запис, відтворення, надання доступу, оприлюднення або розповсюдження контенту, за винятком випадків, коли таке право випливає з положень закону або цих Умов.
2. Покупець не має права будь-яким чином втручатися у зміст, зокрема у зміст, структуру, форму, графіку, механізм роботи або інші елементи Інтернет-магазину.
3. Розміщуючи в Інтернет-магазині Думки, які є творами в розумінні Закону від 4.2.1994 р. "Про авторське право і суміжні права", Клієнт надає Продавцю невиключну і безоплатну ліцензію, необмежену в часі і території, на використання Продавцем цих творів, разом з правом надання субліцензії, що включає в себе надання твору для загального відома таким чином, щоб кожен міг отримати до нього доступ в індивідуально обраному ним місці і в індивідуально обраний ним час (мережа Інтернет). Ліцензія надається щодо всіх сфер використання, відомих на момент її надання, зокрема, наступних сфер використання
   1. у сфері запису та розмноження твору будь-якою технікою - зокрема, друком, репрографією, магнітним записом, цифровою технікою, тобто за допомогою будь-якої техніки на будь-якому аудіовізуальному або візуальному носії, зокрема, на аудіовізуальних дисках, компакт-дисках, комп'ютерному диску, в мультимедійній мережі, включаючи Інтернет та пов'язані з ним он-лайн послуги, а також розмноження, запис, використання в Інтернеті, реклама, розмноження запису в електронній формі в пам'яті комп'ютера, а також у внутрішній і зовнішній мережах,
   2. використання в цілому або фрагментів чи будь-яких елементів твору, з можливістю внесення змін, що випливають з характеру даного он-лайн носія, - у всіх публікаціях, особливо он-лайн, цифрових, інформаційних бюлетенях та повідомленнях, окремо або в поєднанні з іншими творами або фрагментами творів; використання в цілому або фрагментами в цілях просування і реклами, особливо у вигляді аудіовізуальної, аудіо-, медіа-реклами.
   3. в рамках торгівлі оригіналом або примірниками, на яких зафіксовано твір, - продаж, передача в найм, здача в оренду оригіналу або примірників,
   4. у межах розповсюдження твору іншим способом, ніж зазначено вище, - публічне виконання, виставка, показ, репродукування, а також повідомлення в ефір і ретрансляція, а також доведення твору до загального відома публіки у спосіб, що дозволяє кожному мати доступ до нього в обраному ним місці і в обраний ним час,
   5. використання творів у рекламних і маркетингових цілях;
4. видалення Клієнтом Облікового запису або Висновку відповідно до пункту 8 розділу 9 не впливає на чинність вищезазначеної ліцензії.

§ 11. Правила продажу в моделі Передплати.

1. Електронна послуга у формі Підписки може надаватися Продавцем Покупцеві.
2. Використання Передплати дозволяє здійснювати циклічну доставку вибраних Товарів, з інтервалами, вказаними Покупцем, без необхідності розміщення наступних замовлень до завершення Передплати. Оплата Передплати здійснюється за допомогою механізму Циклічного платежу і тільки за допомогою однієї платіжної картки.
3. Відключення платіжної картки від Передплати призведе до припинення дії Передплати. Накладений платіж в рамках Передплати неможливий.
4. Покупець створює Передплату, обравши цю форму покупки в Електронній формі замовлення. Підтвердження створення Передплати негайно надсилається на електронну адресу Покупця, вказану ним при першому замовленні.
5. Покупець керує Підпискою за допомогою Акаунта відповідно до доступних опцій. Підписку також можна припинити, звернувшись до служби підтримки магазину dolejsz@dolejsz.pl.
6. Підписка є безстроковою. Підписка може бути припинена в будь-який час.
7. Продавець має право змінювати ціни на Товари під час дії Передплати, про що Покупець буде поінформований в електронному листуванні, зазначеному в цьому пункті. 8.
8. Продавець надсилає Покупцеві електронне повідомлення про створення Замовлення на передплату із зазначенням його предмета, кількості, ціни, дати завершення та дати запланованого виведення коштів з картки. Крім того, Продавець інформує Покупця про можливість припинити Підписку, додаючи посилання та дату, до якої це буде дійсним. Покупець не може оплатити Замовлення на підписку іншим способом, окрім як через підключену платіжну картку.
9. Якщо спроба списання коштів з платіжної картки виявиться невдалою, Клієнт буде поінформований електронною поштою про те, що платіж не може бути стягнутий. Можливими причинами неможливості списання платежу є: відсутність коштів на платіжній картці, закінчення терміну дії картки або технічні проблеми.
10. Закінчення терміну дії картки, пов'язаної з підпискою, призведе до припинення дії підписки.
11. Замовлення на підписку буде виконано лише після успішного списання коштів з платіжної картки.
12. Продавець має право анулювати Замовлення на підписку, про що він повідомить Покупця електронною поштою або за допомогою телефонного зв'язку.
13. Про неможливість виконання Замовлення на підписку, зокрема через відсутність Товару на складі Продавця, Покупець буде поінформований електронною поштою або по телефону. У цій ситуації дата виконання Замовлення на підписку, а також наступні замовлення можуть бути змінені.

§ 12 Прикінцеві положення

1. Ці Умови використання набувають чинності з 2022.03.01.
2. У випадку, якщо будь-яке з положень цих Умов буде змінено або визнано недійсним за рішенням компетентного органу або суду, решта положень залишаються в силі і є обов'язковими для Продавця та Клієнта.
3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Будь-які договори, укладені до дати набрання чинності новими положеннями, виконуються на підставі положень, що діяли на дату укладення договору.
4. Законодавством, що застосовується до вирішення будь-яких спорів, пов'язаних з цими Умовами, є польське законодавство. Ці суперечки будуть вирішуватися місцевим компетентним судом загальної юрисдикції. Клієнт, який є Споживачем, може також скористатися позасудовими способами розгляду скарг і пред'явлення претензій. Всю інформацію про позасудові способи розгляду скарг та пред'явлення претензій можна отримати на веб-сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів за адресою: www.uokik.gov.pl. Водночас повідомляємо, що зазначені процедури мають добровільний характер і на них повинні погодитися обидві сторони.
5. Відповідно до Регламенту (ЄС) № 524/2013 Європейського Парламенту та Ради від 21 травня 2013 року повідомляємо, що платформа для вирішення спорів між споживачами та торговцями в режимі онлайн на рівні ЄС (платформа ОВС) доступна за адресою: http: //ec.europa.eu/consumers/odr. Платформа ОВС - це універсальний веб-сайт для споживачів та торговців, які прагнуть до позасудового врегулювання спорів щодо договірних зобов'язань, які випливають з договору купівлі-продажу або надання послуг в режимі онлайн.

§ 13. додаток 1 - Інформація щодо здійснення права на відкликання

1. Ви маєте право відмовитися від договору за наступних умов для споживача та фізичної особи-підприємця.
   Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин. Період відмови закінчується через 14 днів
   1. у випадку договору купівлі-продажу - з дня, коли ви вступили у володіння товаром або коли третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, вступила у володіння товаром;
   2. у випадку договору, який передбачає обов'язок передати право власності на кілька предметів, які доставляються окремо, - від дня, коли ви вступили у володіння останнім предметом або коли третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, вступила у володіння останнім предметом;
   3. у випадку договору, який передбачає перехід права власності на товар, що поставляється частинами або по частинах, - з дня, коли ви вступили у володіння останньою частиною або частиною або коли третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, вступила у володіння останньою частиною або частиною;
   4. у випадку договорів регулярної поставки товарів - протягом певного періоду часу, починаючи з дня, коли ви набуваєте право власності на перший товар або коли третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, набуває право власності на перший товар;
   5. у випадку договорів про постачання послуг або цифрового контенту, який не постачається на матеріальному носії, з дня укладення договору.
2. Для того, щоб скористатися своїм правом на відмову від договору, ви повинні повідомити нас, а саме: [iai:назва компанії], [iai:адреса компанії], [iai:поштовий індекс компанії] [iai:місто компанії], тел. [iai:телефон магазину], [iai:електронна пошта магазину] про своє рішення відмовитися від цього договору шляхом однозначної заяви (наприклад, лист, надісланий поштою, факсом або електронною поштою).
3. Ви можете скористатися типовою формою розірвання договору, але це не є обов'язковим.
4. Ви також можете заповнити електронну форму повернення, доступну на веб-сайті Інтернет-магазину: https://dolejsz.pl/uk/returns-open.html. Якщо ви скористаєтеся цим варіантом, ми невідкладно надішлемо вам підтвердження отримання вашого повідомлення про відкликання на довготривалий носій.
5. Для того, щоб дотриматись терміну відмови, вам достатньо надіслати повідомлення про реалізацію права на відмову від договору до закінчення періоду відмови.
6. У разі відмови від цього договору ми відшкодуємо вам всі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, що виникли в результаті вибору вами виду доставки, відмінного від найдешевшого виду стандартної доставки, запропонованого нами), без зволікання і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були поінформовані про ваше рішення скористатися своїм правом на відмову від цього договору. Ми повернемо платіж, використовуючи той самий платіжний засіб, який ви використовували під час початкової транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше.
7. У випадку договорів, що передбачають передачу права власності на товар, де ми не запропонували забрати товар у разі розірвання договору, ми утримуємо відшкодування до отримання товару або до надання вами доказів його повернення, залежно від того, яка подія відбудеться раніше.
8. Будь ласка, надішліть повернутий товар на адресу [iai:назва компанії], [iai:адреса компанії], [iai:поштовий індекс компанії] [iai:місто компанії] негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ви повідомили нас про розірвання цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товар назад до закінчення 14-денного терміну. Ви повинні будете понести прямі витрати на повернення товару.
9. у зв'язку з вагою і габаритами Товару, в разі відмови від договору - повернення Товару може бути пов'язане з більш високими витратами, ніж звичайна поштова доставка. Якщо ви бажаєте скористатися послугами кур'єрських компаній, може виникнути необхідність відправити відправлення на піддоні, що коштує дорожче, ніж звичайна поштова доставка.

§ 14. додаток 2 - Зразок заяви про відкликання