Frånträde från kontraktet

_Enligt gällande lag har du 14 dagar på dig att frånträda ett distansavtal utan att ange skäl. Så om varorna inte motsvarar dina förväntningar kan du skicka tillbaka dem till oss inom 14 dagar från och med dagen för ångerrätten.

I vilket skick accepteras produktreturer?

• Produkterna måste vara förpackade i de ursprungliga, oskadade lådorna. Det silvervita klistermärket på lådan (produktens streckkod finns på det) måste vara intakt.
• Om förpackningen inte har något silverklistermärke och produkten kunde tas ut ur lådan får den inte ha några tecken på användning, sönderrivna skyddsfilmer osv.

Uppgifter om stegen för överföring av returer:

• Logga in på ditt konto och välj sedan i returpanelen de varor du vill returnera;

• I de följande stegen väljer du returen genom att klicka på och välja det formulär i vilket du vill ta emot pengarna som returneras;

• Generera returdokumenten med adressetiketter, skriv sedan ut dem och se till att underteckna returdokumentet;

• Lägg de förpackade varorna tillsammans med returdokumentet i kartongen för frakt och försegla den väl. Skicka tillbaka produkten till den angivna adressen.

• Vi kommer att återbetala dina pengar, i den form som valts i returguiden, inom 14 dagar från den dag då vi informeras om ditt beslut att frånträda avtalet. Det tar dock vanligtvis kortare tid. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått varan eller tills du lämnar bevis på att den har returnerats.

Ovanstående förfarande är inte ett villkor för att utöva den lagstadgade ångerrätten och begränsar den inte på något sätt.