Kaupan säännöt

§ 1. Määritelmät

1. Säännöt - nämä säännöt ja määräykset, joissa määritellään periaatteet etämyyntisopimusten tekemiselle Internet-kaupan kautta, periaatteet näiden sopimusten täyttämiselle, etämyyntisopimuksen osapuolten oikeudet ja velvollisuudet sekä valitusmenettelyn periaatteet. Sähköisesti tarjottavien palvelujen osalta säännöt ja määräykset ovat vastaavasti sähköisistä palveluista annetun lain 8 §:ssä tarkoitetut säännöt ja määräykset.
2. Asiakas - luonnollinen henkilö, jolla on täysi oikeustoimikelpoisuus, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, jolla ei ole oikeushenkilöllisyyttä ja jolle laki myöntää oikeustoimikelpoisuuden, ja joka tekee etämyyntisopimuksen myyjän kanssa.
3. Kuluttaja - luonnollinen henkilö, joka tekee elinkeinonharjoittajan kanssa oikeustoimen, joka ei liity suoraan hänen taloudelliseen tai ammatilliseen toimintaansa.
4. Yksittäinen yrittäjä - luonnollinen henkilö, joka tekee etämyyntisopimuksen, joka liittyy suoraan hänen liiketoimintaansa, kun sopimuksen sisällöstä käy ilmi, että se ei ole luonteeltaan ammattimainen kyseisen henkilön osalta, mikä johtuu erityisesti hänen liiketoimintansa kohteesta, joka on annettu saataville yritystoiminnan ja tietojen keskusrekisterin säännösten perusteella.
5. Yrittäjä - luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, joka ei ole oikeushenkilö ja jolle laki antaa oikeustoimikelpoisuuden ja joka harjoittaa omissa nimissään taloudellista tai ammatillista toimintaa.
6. Myyjä:.
   [iai:yrityksen_nimi],
   puh. +48 509-721-056 (hotline vain puolaksi),
   dolejsz@dolejsz.pl,
   NIP PL 837-151-15-26,
   REGON 015637935.
7. Myyjän rekisteröity osoite:.
   al.600-lecia 62a/32,
   96-500 Sochaczew.
8. Internet-myymälä - Myyjän ylläpitämä verkkosivusto, joka on saatavilla sähköisissä osoitteissa: https://dolejsz.pl, jonka kautta Asiakas voi saada tietoa Tavaroista ja niiden saatavuudesta ja ostaa Tavaroita tai tilata palvelun.
9. Etämyyntisopimus - sopimus Tavaroiden myynnistä/sopimus digitaalisen palvelun tai digitaalisen sisällön tarjoamisesta (jos sovellettavissa), joka on tehty verkkokaupan kautta.
10. Tavara - irtain esine, jonka asiakas voi ostaa verkkokaupasta.
11. Digitaalinen palvelu - palvelu, jonka avulla kuluttaja voi
    1. tuottaa, käsitellä, tallentaa tai käyttää digitaalisessa muodossa olevia tietoja;
    2. kuluttajan tai muiden tämän palvelun käyttäjien lataamien tai luomien digitaalisessa muodossa olevien tietojen jakaminen;
    3. muunlainen vuorovaikutus datan avulla.
12. Digitaalinen sisältö - digitaalisessa muodossa tuotettu ja toimitettu tieto.
13. Verkkokaupan tietosuoja- ja evästekäytäntö - asiakirja, jossatTesitetään yksityiskohtaiset säännöt henkilötietojen käsittelystä ja evästeiden käytöstä. Tietosuoja- ja evästekäytäntö ontTja se on käyttöehtojen liitteenä 3. Se on saatavilla osoitteessa https://dolejsz.pl/fi/privacy-and-cookie-notice.
14. Pysyvä väline - tarkoittaa materiaalia tai välinettä, jonka avulla Asiakas tai Myyjä voi tallentaa Asiakkaalle tai Myyjälle henkilökohtaisesti osoitettuja tietoja siten, että tiedot ovat saatavilla tulevaisuudessa niiden käyttötarkoitusten kannalta tarkoituksenmukaisen ajan ja että tallennetut tiedot voidaan jäljentää muuttumattomina, erityisesti sähköposti.
15. Sähköinen tilauslomake - sähköinen tilausmenettely, jonka Myyjä antaa Ostajan käyttöön.
16. Sähköinen palautuslomake - sähköinen palautusmenettely, jonka myyjä asettaa ostajan saataville; saatavilla osoitteessa https://dolejsz.pl/fi/returns-open.html.
17. Sähköinen reklamaatiolomake - sähköinen reklamaatiomenettely, jonka Myyjä tarjoaa Ostajalle; saatavilla osoitteessa https://dolejsz.pl/fi/rma-open.html.
18. Tilauksen lähettäminen - tilauksen vahvistaminen napsauttamalla "[iai:place_order_butTon_txt]" butTon, jota käsitellään siten, että Asiakas antaa sitovan tahdonilmaisun etämyyntisopimuksen tekemisestä Myyjän kanssa.
19. Tili - Verkkokauppaan ja Myyjän tieto- ja viestintätekniseen järjestelmään tallennettu tietokokonaisuus, joka koskee tiettyä Asiakasta ja Asiakkaan tekemiä tilauksia ja Asiakkaan tekemiä etämyyntisopimuksia, joiden avulla Asiakas voi tehdä tilauksia ja - aikanaan - peruuttaa tai muokata niitä ja tehdä etämyyntisopimuksia.
20. Tilausten käsittelyä koskeva mielipide tai mielipide yksittäisistä tavaroista - subjektiiviset lausunnot ja arvosanat, jotka annetaan tähtien muodossa 1-5.
21. Tilaustilaus - tilaus, joka luodaan automaattisesti osana tilausta.
22. Tilaus - sähköinen palvelu, jonka avulla voidaan luoda automaattisesti Tilaustilauksia tietyistä Tavaroista asiakkaan valitseman toistuvuuden mukaisesti ilman, että erillisiä tilauksia tarvitsee tehdä ennen kuin Tilaus on päättynyt.
23. Sykliset maksut - operaattorin tarjoaman IdoPay-maksupalvelun käsittelemät maksut, jotka suoritetaan automaattisesti tietyissä sykleissä ja joita käytetään Tilaustilausten maksamiseen Ostajan Tilauksen alkaessa antaman suostumuksen perusteella (kortinhaltijan kestotilaus).
24. Toiminnanharjoittaja - IdoPayments sp. z o.o., jonka rekisteröity kotipaikka on 30 Piastów Avenue, 71-064 Szczecin, joka on merkitty Szczecinin käräjäoikeuden (Szczecin-Centrum) ylläpitämään yrittäjärekisteriin, Szczecinin käräjäoikeuden 13. kaupalliseen osastoon numerolla 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, jonka osakepääoma on: 800 000,00 PLN. Toimitusosoite: al. Piastów 30, 71-064 Szczecin, jäljempänä myös "IdoPayments", joka on 19 päivänä elokuuta 2011 annetun maksupalvelulain (vuoden 2020 säädöskokoelma, kohta 794, sellaisena kuin se on muutettuna) [jäljempänä "PSA"] 2 §:n 16 kohdassa tarkoitettu kansallinen maksulaitos.
25. Kortti - Visa- tai International- tai Mastercard International -järjestelmien mukaisesti liikkeeseen laskettu maksukortti, joka on hyväksytty kyseisten järjestelmien säännöksillä maksujen suorittamiseen ilman fyysistä läsnäoloa.

2 § Yleiset määräykset

1. sähköisesti tarjottavien palvelujen tyypit ja laajuus
   1. myyntisopimusten tekeminen verkossa - verkkokaupassa myytävien tavaroiden osalta,
   2. periaatteet, jotka koskevat tilin rekisteröintiä ja käyttöä Internet-kaupassa,
   3. mielipiteiden, kommenttien ja arvostelujen lisääminen - Asiakas voi lisätä mielipiteen tai kommentin tilaukseensa,
   4. sähköpostiviestien lähettäminen, joissa Myyjä vahvistaa tilauksen vastaanottamisen, mahdollisen maksun vastaanottamisen ja tilauksen hyväksymisen käsittelyyn.
2. Verkkokaupan käyttö on mahdollista sillä edellytyksellä, että Asiakkaan käyttämä tietokonejärjestelmä täyttää seuraavat tekniset vähimmäisvaatimukset
   1. verkkoselaimet nykyisessä versiossa esim
      • Firefox
      • Chrome
      • Microsoft Edge
   2. mikä tahansa PDF-muotoisten tiedostojen katseluohjelma.
3. Verkkokaupan sivuilla oleva sisältö, mukaan lukien tavaroiden kuvaukset ja hinnat, on siviililain 71 §:ssä tarkoitettu kehotus sopimuksen tekemiseen.
4. Myyjä asettaa nämä ehdot liitteineen saataville etusivulla olevan linkin kautta ennen etämyyntisopimuksen tekemistä, sen aikana ja sen jälkeen. Ostaja voi ladata ja tulostaa ne.
5. Varmistaakseen viestien ja tietojen siirron turvallisuuden tarjottujen palvelujen yhteydessä verkkokauppa toteuttaa tarjottujen palvelujen turvallisuustasoon nähden asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet, erityisesti toimenpiteet, joilla estetään luvattomia henkilöitä saamasta haltuunsa ja muuttamasta Internetin kautta lähetettyjä henkilötietojatT.

§ 3 Tilaukset

1. tilauksen tekeminen Verkkokaupassa voidaan tehdä tilin kautta tai valita vaihtoehto ostaa ilman rekisteröitymistä, jolloin luodaan sisäinen tili, jonka perusteella Asiakas voi luoda tilin. Sisäinen tili säilyy, kunnes tiedot poistetaan järjestelmästä tai tili estetään.
2. Osto tehdään täyttämällä sähköinen tilauslomake, joka on saatavilla verkkokaupan sivuilla. Tilattujen tavaroiden valinta tapahtuu lisäämällä ne ostoskoriin. Sähköisessä tilauslomakkeessa ilmoitetaan muun muassa, mitä tavaroita, mihin hintaan ja missä määrin asiakas haluaa tilata ilmoittamaansa paikkaan. Asiakas toteuttaa asianmukaiset tekniset toimenpiteet näytettyjen viestien perusteella.
3. Kun Asiakas on syöttänyt kaikki tarvittavat tiedot, näyttöön tulee yhteenveto tehdystä tilauksesta. Tilausyhteenveto sisältää seuraavat tiedot: Myyjän tunnistetiedot, tilauksen kohde, tilattujen tavaroiden yksikkö- ja kokonaishinta, mukaan lukien mahdolliset toimitus- ja muut kustannukset, valittu maksutapa, valittu toimitustapa, toimitusaika ja -kustannukset.
4. Jos sopimuksen kohteena on sellaisen digitaalisen sisällön tai digitaalisten palvelujen toimittaminen, joita ei ole tallennettu aineelliselle välineelle, tai sähköisesti tai etänä toimitettavien palvelujen toimittaminen - kuluttaja antaa sähköisessä tilauslomakkeessa olevan, tilauksen tekemiseen vaadittavan ylimääräisen valintaruudun kautta seuraavan suostumuksen: "Suostun sellaisen digitaalisen sisällön toimittamiseen, jota ei ole tallennettu aineelliselle välineelle, tai palvelun aloittamiseen ennen kuin 14 päivää sopimuksen tekemisestä on kulunut, ja hyväksyn peruuttamisoikeuden menettämisen". Myyjä vahvistaa edellä mainitun suostumuksen vastaanottamisen sähköpostitse.
5. Tilauksen tekeminen edellyttää, että sähköisessä tilauslomakkeessa annetaan pakollisiksi merkityt henkilötiedot, hyväksytään käyttöehtojen sisältö ja lähetetään tilaus painamalla butTkohtaan "[iai:place_order_butTon_txt]"
   1. Sähköisen tilauslomakkeen lähettäminen Asiakkaan toimesta on sitova tahdonilmaisu etämyyntisopimuksen tekemisestä näiden ehtojen sisällön mukaisesti.
   2. Etämyyntisopimus katsotaan tehdyksi sillä hetkellä, kun Myyjä hyväksyy sähköisen tilauslomakkeen, mikä vahvistetaan näyttämällä Ostajalle viesti, jossa vahvistetaan tilauksen hyväksyminen ja annetaan sen numero.
   3. Etämyyntisopimuksen tekemisen jälkeen Asiakas saa sähköpostitse vahvistuksen tehdystä tilauksesta, joka sisältää: vahvistuksen tilauksen hyväksymisestä ja lopullisen vahvistuksen kaikista tilauksen tärkeistä elementeistä ja tehdyn etämyyntisopimuksen yleisistä ehdoista (verkkokaupan ehdot, mukaan lukien AtTachments No. 1 ja 2), Myyjän tiedoista, Myyjän vastuusta suorituksen laadusta, Myyjän tarjoamista palveluista myynnin jälkeen sekä sopimuksen peruuttamisen tavasta ja vaikutuksista. Liitteessä 1 on ohjeet sopimuksen peruuttamisen tavasta ja vaikutuksista.
   4. Kunnes Myyjä aloittaa tilauksen käsittelyn
      1. asiakas voi muuttaa tilaustaan käyttämällä sähköisen tilauslomakkeen sivulla olevaa teknistä ratkaisua ja käymällä koko tilauspolun uudelleen läpi. Tilausta muutetaan tekemällä uusi tilaus, joka korvaa aiemmin tehdyn tilauksen. Vaihtoehtoisesti Asiakkaan suorittama maksu hyvitetään uuteen tilaukseen, ja jos maksu on liikaa, se palautetaan pankkitilille, jolta maksu on suoritettu.
      2. Asiakas voi peruuttaa tilauksensa valitsemalla sähköisen tilauslomakkeen sivulla olevan "Peruuta tilaus" -vaihtoehdon.
   5. Jos Asiakas peruuttaa tilauksen, Myyjä palauttaa saamansa maksun kolmen työpäivän kuluessa. Maksu palautetaan käyttäen samaa maksutapaa, jota Asiakas on käyttänyt.
   6. Tilauksen käsittelyaika on 1-10 työpäivää sopimuksen tekemisestä.

§ 4 Maksaminen

1. Verkkokauppa tarjoaa maksumahdollisuuden muodossa ennakkomaksu, käteismaksu toimituksen yhteydessä (maksu tilille toimituksen jälkeen). Lykätty maksuvaihtoehto on mahdollinen myyjän kanssa erikseen sovituissa tilanteissa.
2. Tavarat voidaan maksaa sähköisellä tilauslomakkeella tilaushetkellä valitulla tavalla.
   
3. verkkokaupassa tällä hetkellä käytettävissä olevat prepaid-maksutavat ovat saatavilla osoitteessa https://dolejsz.pl/fi/payments.
   

§ 5 Toimitus

1. Asiakkaan on valittava sähköisessä tilauslomakkeessa toimitustapa rastittamalla tehty valinta.
2. Jos Asiakas ei noudata Tavaroita, minkä seurauksena Tavarat palautetaan Myyjälle - Myyjä voi peruuttaa kauppasopimuksen soitettuaan Asiakkaalle ostoprosessin yhteydessä annettuun sähköpostiin sopimuksen täyttämiseksi. Sopimuksen peruuttaminen tapahtuu tekemällä ilmoitus Asiakkaalle sähköpostiviestin muodossa.
3. Kohdassa 2 mainitussa tilanteessa Myyjä on velvollinen palauttamaan Asiakkaalle välittömästi Asiakkaan ostamista Tavaroista saamansa maksun.
4. Verkkokaupassa tällä hetkellä käytettävissä olevat toimitustavat ovat saatavilla osoitteessa https://dolejsz.pl/fi/delivery.

6 § Sopimuksen peruuttaminen - sähköinen palautuslomake

1. Kuluttaja, joka on tehnyt etämyyntisopimuksen, voi 14 päivän kuluessa peruuttaa sen ilman perusteluja. Jos etämyyntisopimus peruutetaan, sopimusta ei katsota tehdyksi.
2. Myös yksittäisellä yrittäjällä on oikeus peruuttaa sopimus tämän sopimuksen 6 ja 7 kohdan mukaisesti. Siltä osin kuin näiden ehtojen kohdissa 6 ja 7 viitataan kuluttajaan, sillä tarkoitetaan myös yksittäistä yrittäjää.
3. Jos kuluttaja peruuttaa sopimuksen - kuluttaja vastaa ainoastaan tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
4. Kuluttajan lausunnossa on ilmaistava selvästi hänen tahtonsa peruuttaa sopimus, erityisesti kuluttaja voi
   1. käyttää sähköistä palautuslomaketta, joka on saatavilla verkkokaupan verkkosivustolla: https://dolejsz.pl/fi/returns-open.html.
   2. peruuttaa sopimuksen käyttämällä liitteenä 2 olevaa peruuttamislomakettatT- lähettämällä sen Myyjän rekisteröityyn osoitteeseen.
   3. Myyjän on välittömästi vahvistettava pysyvällä välineellä, että hän on vastaanottanut sopimuksen peruuttamista koskevan ilmoituksentT1 ja 2 kohdassa ilmoitetulla tavalla.
5. Ilmoituksen lähettäminen ennen sen voimassaolon päättymistä riittää määräajan noudattamiseksi.
6. Sopimuksen irtisanomisaika alkaa
   1. kun kyseessä on sopimus, jossa myyjä toimittaa tavarat ja on velvollinen siirtämään niiden omistusoikeuden - siitä, kun kuluttaja tai muu kolmas osapuoli kuin kuluttajan ilmoittama rahdinkuljettaja ottaa tavarat haltuunsa, ja kun kyseessä on sopimus, jossa
      1. useita eriä, jotka toimitetaan erikseen, erissä tai osissa - siitä, kun viimeinen erä, erä tai osa on otettu haltuun;
      2. koostuu tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta tietyn ajanjakson aikana - ensimmäisen tavaran haltuunotosta alkaen;
   2. muiden sopimusten osalta - sopimuksen tekopäivästä.
7. Sopimuksen peruuttamisilmoituslomake (näiden sääntöjen lisäys nro 2) ja peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevat tiedot (näiden sääntöjen lisäys nro 1) on toimitettava sähköisessä muodossa.
8. Jos myyjä peruuttaa digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun toimittamista koskevan sopimuksen, myyjä voi estää kuluttajaa käyttämästä digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua, erityisesti estämällä kuluttajaa käyttämästä digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua.
9. Jos digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun tarjoamista koskeva sopimus irtisanotaan, kuluttajan on lopetettava kyseisen digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun käyttäminen ja asettaminen kolmansien osapuolten saataville.
10. Etämyyntisopimuksen peruuttamisoikeutta ei sovelleta 30.5.2014 annetun lain 38 §:ssä tarkoitettuihin sopimuksiin. (vuoden 2019 säädöskokoelman 134 kohta) kuluttajan oikeuksista, muun muassa sopimuksista
    1. jotka koskevat sellaisten palvelujen tarjoamista, joista kuluttaja on velvollinen maksamaan hinnan, jos myyjä on suorittanut palvelun kokonaisuudessaan kuluttajan nimenomaisella ja ennakkosuostumuksella, jolle on ennen suorituksen aloittamista ilmoitettu, että myyjän suorituksen jälkeen hän menettää oikeuden peruuttaa sopimus ja joka on tunnustanut tämän.
    2. jossa hinta tai korvaus riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, jotka eivät ole elinkeinonharjoittajan hallinnassa ja jotka voivat tapahtua ennen peruuttamisajan päättymistä;
    3. jonka suorituksen kohteena on tavara, joka ei ole tehdasvalmisteinen, jota ei ole valmistettu kuluttajan määritysten mukaan tai jota ei ole tarkoitettu vastaamaan kuluttajan yksilöllisiä tarpeita;
    4. jonka suoritushyödyke on sinetöidyssä pakkauksessa toimitettu tavara, jota ei voida avata ja jota ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen;
    5. suljetuissa pakkauksissa toimitettavien ääni- tai kuvatallenteiden tai tietokoneohjelmien toimittamiseen, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen;
    6. sellaisen digitaalisen sisällön toimittamiseen, jota ei toimiteta aineellisella välineellä ja josta kuluttaja on velvollinen maksamaan hinnan, jos myyjä on aloittanut suorituksen kuluttajan nimenomaisella ja ennakkosuostumuksella, ja kuluttajalle on ennen suorituksen aloittamista ilmoitettu, että kuluttaja menettää myyjän suorituksen jälkeen oikeutensa peruuttaa sopimus ja että hän on tunnustanut tämän;
    7. jonka kohteena on helposti pilaantuva tavara tai tavara, jonka säilyvyysaika on lyhyt, ja jossa suorituksen kohteena on tavaroita, jotka ovat luonteensa vuoksi erottamattomia muista tavaroista toimituksen jälkeen;
    8. sanomalehtien, aikakauslehtien tai aikakauslehtien toimittaminen, lukuun ottamatta tilaussopimusta;
    9. jotka tehdään julkisella huutokaupalla;
    10. majoituksen tarjoaminen muuhun kuin asumistarkoitukseen, tavarankuljetus, autonvuokraus, ateriapalvelut, vapaa-aikaan, viihteeseen, urheiluun tai kulttuuritapahtumiin liittyvät palvelut, jos sopimuksessa määritellään palvelun suorituspäivä tai -aika;
    11. kun suorituksen kohteena ovat alkoholijuomat, joiden hinnasta on sovittu myyntisopimusta tehtäessä, joiden toimitus voidaan suorittaa vasta 30 päivän kuluttua ja joiden arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa;

7 § Sopimuksen peruuttamisen vaikutukset

1. Myyjän on 14 päivän kuluessa tavaran myyntisopimuksen peruuttamista koskevan ilmoituksen vastaanottamisesta palautettava kuluttajalle kaikki kuluttajan suorittamat maksut, mukaan lukien toimituskustannukset, jotka vastaavat myyjän tarjoamaa halvinta toimitustapaa
   1. Maksujen palautus on suoritettava käyttäen samaa maksutapaa, jota kuluttaja on käyttänyt.
   2. Jos Kuluttaja käyttää peruuttamisoikeuttaan - käyttää sähköistä palautuslomaketta - varat palautetaan valitulla menetelmällä ja Kuluttajan ilmoittamalle pankkitilille.
   3. Jos Myyjä ei ole tarjoutunut noutamaan tavaroita kuluttajalta itse, Myyjä voi pidättäytyä kuluttajalta saadun maksun palauttamisesta, kunnes hän on saanut tavarat takaisin tai kuluttaja on toimittanut todisteen niiden palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuu ensin.
2. Myyjä voi tarjota kuluttajalle, että hän noutaa tavarat itse kuluttajalta. Jos Myyjä ei kuitenkaan ole tehnyt tällaista tarjousta, kuluttajan on palautettava tavara Myyjälle (tai Myyjän valtuuttamalle henkilölle, joka voi noutaa sen) välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona hän peruutti sopimuksen. Määräajan noudattamiseksi riittää, että tavara palautetaan ennen sen voimassaolon päättymistä. Tavarat, jotka kuluttaja palauttaa, on lähetettävä Myyjän rekisteröityyn toimipaikkaan.
3. Kuluttaja on vastuussa tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu tavaran käytöstä, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.
4. Kuluttaja ei voi peruuttaa sopimusta, jos digitaalinen sisältö tai digitaalinen palvelu on toimitettu maksua vastaan ja jos digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun sopimuksettomuus on merkityksetön.
5. Myyjä voi pyytää palauttamaan aineellisen välineen, jolla se on toimittanut digitaalisen sisällön, 14 päivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut kuluttajan peruuttamisilmoituksen. Kuluttajan on palautettava tallennusväline välittömästi ja Myyjän kustannuksella.
6. Myyjä on velvollinen palauttamaan hinnan vain siltä osin, joka vastaa sopimuksen vastaista digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua ja digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua, jonka toimittamisvelvollisuus on rauennut sopimuksen peruuttamisen vuoksi.

§ 8 Valitus

1. Tavaroissa olevasta viasta tai siitä, että tavarat eivät vastaa tehtyä etämyyntisopimusta, voidaan tehdä valitus
   1. sähköisellä valituslomakkeella;
   2. kirjallisesti Myyjän kotipaikan osoitteeseen tai sähköpostitse osoitteeseen dolejsz@dolejsz.pl.
2. Ilmoituksessa on määriteltävä vika, joka Ostajan mielestä Tavaroissa on, esitettävä vaatimuksia Myyjää kohtaan ja - jos mahdollista - dokumentoitava mainittu vika ja toimitettava todisteet Tavaroiden ostamisesta Verkkokaupasta. Myyjän on vastattava reklamaatioon 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Jos hän ei ole vastannut edellä mainitun määräajan kuluessa, katsotaan, että hän on tunnustanut valituksen. Myyjän on annettava vastaus reklamaatioon Ostajalle kirjallisesti tai pysyvällä välineellä.
3. Sähköisessä reklamaatiolomakkeessa ilmoitetaan eri vaiheissa ne toimenpiteet, joihin ostajan on ryhdyttävä valituksen tekemiseksi, mukaan lukien tapa, jolla valituksen kohteena olevat tavarat toimitetaan myyjälle.
4. Jos Myyjä pitää valitusta perusteltuna: Myyjä vastaa tavaran vaihto- tai korjauskustannuksista, mukaan lukien valitukseen liittyvät kuljetuskustannukset.
5. Myyjä on vastuussa kuluttajalle sekä yksityisyrittäjälle siitä, että tavara ei ole etämyyntisopimuksen mukainen, kuluttajan oikeuksista 30.5.2014 annetusta laista johtuvien periaatteiden mukaisesti
   1. Myyjä on vastuussa siitä, että tavara ei ole tavaran toimitushetkellä voimassa olleen ja kahden vuoden kuluessa kyseisestä ajankohdasta julkistetun etämyyntisopimuksen mukainen, ellei tavaran Myyjän ilmoittama käyttöaika ole pidempi.
   2. Myyjän on korjattava tai vaihdettava tavara 14 päivän kuluessa valituksen vastaanottamisesta. Myyjä vastaa korjaus- tai vaihtokustannuksista, mukaan lukien erityisesti posti-, kuljetus-, työ- ja materiaalikustannukset.
   3. Kuluttajan on annettava korjattavat tai vaihdettavat tavarat Myyjän käyttöön. Myyjä noutaa tavarat omalla kustannuksellaan. 6.
6. Myyjä toimittaa Tavarat virheettöminä ja vastaa Yrittäjälle ostettujen Tavaroiden virheistä siviililain mukaisesti.
7. Digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun toimittaminen kuluttajalle tai yksityiselle elinkeinonharjoittajalle tapahtuu kuluttajan oikeuksista 30.5.2014 annetusta laista johtuvien periaatteiden mukaisesti
   1. Digitaalinen sisältö katsotaan toimitetuksi, kun Digitaalinen sisältö tai keinot, jotka mahdollistavat pääsyn Digitaaliseen sisältöön tai Digitaalisen sisällön lataamisen, on asetettu Kuluttajan tai sellaisen fyysisen tai virtuaalisen laitteen saataville, jonka Kuluttaja on itsenäisesti valinnut tätä tarkoitusta varten, tai kun Kuluttaja tai tällainen laite on käyttänyt sitä.
   2. Digitaalinen sisältö katsotaan toimitetuksi, kun kuluttaja tai fyysinen tai virtuaalinen laite, jonka kuluttaja on itsenäisesti valinnut tätä tarkoitusta varten, on käyttänyt sitä.
   3. Myyjän on saatettava digitaalinen sisältö tai digitaalinen palvelu sopimuksen mukaiseksi 21 päivän kuluessa siitä, kun kuluttaja on ilmoittanut myyjälle sopimuksenvastaisuudesta, ja ilman kohtuutonta haittaa kuluttajalle, ottaen huomioon niiden luonne ja käyttötarkoitus. Myyjä vastaa kustannuksista, jotka aiheutuvat digitaalisen sisällön tai digitaalisen palvelun saattamisesta sopimuksen mukaiseksi.

§ 9 Lausunnot

1. Tilauksen käsittelyä koskevan mielipiteen tai Tuotetta koskevan mielipiteen voi esittäätTverkkokaupassa käynnin aikana klikkaamalla Tuotteen vieressä olevaa käyttöliittymää tai sähköpostissa olevaa linkkiä. Lausunnon antaminen on vapaaehtoista ja maksutonta. Asiakas voi antaa vain yhden arvion tilauksen yhteydessä. 2.
2. Arvosteluissa asiakas voi antaa tähtiluokituksen 1-5 ja lisätä sanallisen kommentin, joka on rajoitettu 65535 merkkiin.
3. Arviot tallennetaan ja näytetään julkisesti verkkokaupan verkkosivustolla sekä verkkosivustoilla osoitteessa htTps://zaufaneopinie.idosell.com ja htTps://trustedreviews.idosell.com.
4. Myyjä tarkistaa mielipiteet käyttäen sitä sähköpostiosoitetta, jota käytettiin kyseisen tavaran ostoprosessissa. Mielipide, jonka on antanut henkilö käyttäen ostoprosessissa käytettyä sähköpostiosoitetta - merkitään Verkkokaupan verkkosivustolla kommentilla "mielipide vahvistettu ostamalla". Kaikki muut mielipiteet merkitään "mielipiteeksi, jota ei ole vahvistettu ostamalla".
5. Myyjä voi julkaista mielipiteitä tietystä Tavarasta muista verkkokaupoistaan.
6. Myyjä ei muuta mielipiteitä niiden sisällön tai annettujen tähtien osalta.
7. Ostaja on yksin ja yksin vastuussa mielipiteen sisällöstä. Myyjä pidättää oikeuden poistaa mielipiteen lain ja näiden ehtojen mukaisesti.
8. Totuudenvastaisten, harhaanjohtavien, mauttomien, aggressiivisten, loukkaavien tai ilmeisen moraalittomien tietojen lähettäminen on kielletty. Ei myöskään ole hyväksyttävää ladata sisältöä, joka on lainvastaista, loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia tai on vilpillistä kilpailua. 9.
9. Asiakas sitoutuu olemaan sijoittamatta sisältöä, joka sisältää linkkejä ulkoisille verkkosivustoille, on luonteeltaan myynninedistämistä tai mainontaa tai sisältää kolmansien osapuolten henkilötietoja.
10. Arvostelun sisältö voidaan Asiakkaan nimenomaisesta pyynnöstä piilottaa muilta Kaupan käyttäjiltä, mutta annettu tähtiluokitus sisällytetään Kaupan ja Kauppatavaran kokonaisarvosteluun.

§ 10 Immateriaalioikeudet

1. Asiakas vakuuttaa, että hänellä ei ole mitään oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeudet tai lähioikeudet, hänen lähettämiinsä arvioihin ja lausuntoihin, lukuun ottamatta oikeutta käyttää Verkkokauppaa käyttöehdoissa määritellyllä tavalla. Asiakkaalla ei ole oikeutta tallentaa, jäljentää, asettaa saataville, julkistaa tai levittää sisältöä, ellei tällainen oikeus johdu lain tai näiden ehtojen määräyksistä.
2. Asiakkaalla ei ole oikeutta puuttua millään tavalla sisältöön, erityisesti verkkokaupan sisältöön, rakenteeseen, muotoon, grafiikkaan, toimintamekanismiin tai muihin elementteihin.
3. Sijoittamalla verkkokauppaan mielipiteitä, jotka ovat tekijänoikeudesta ja lähioikeuksista 4.2.1994 annetussa laissa tarkoitettuja teoksia - asiakas myöntää myyjälle ajallisesti ja alueellisesti rajoittamattoman, ei-yksinomaisen ja vastikkeettoman lisenssin näiden teosten käyttämiseen myyjän toimesta sekä oikeuden myöntää alilisenssin, johon sisältyy teoksen saattaminen yleisön saataville siten, että se on kaikkien saatavilla yksilöllisesti valitsemassaan paikassa ja valitsemanaan ajankohtana (Internet). Lisenssi myönnetään kaikille sen myöntämishetkellä tiedossa oleville käyttöaloille, erityisesti seuraaville käyttöaloille
   1. teoksen tallentaminen ja monistaminen millä tahansa tekniikalla - erityisesti painamalla, reprografialla, magneettitallenteella, digitaalisella tekniikalla, eli käyttämällä mitä tahansa tekniikkaa millä tahansa audiovisuaalisella tai visuaalisella tietovälineellä, erityisesti audiovisuaalisilla levyillä, CD-levyillä, tietokonelevyillä, multimediaverkossa, mukaan lukien Internet ja siihen liittyvät verkkopalvelut, sekä monistaminen, tallentaminen, käyttö Internetissä, mainonta, tallenteen monistaminen sähköisessä muodossa tietokoneen muistissa sekä sisäisissä ja ulkoisissa verkoissa,
   2. koko teoksen tai sen osien tai osien käyttö - mahdollisuus tehdä kyseisen verkkovälineen luonteesta johtuvia muutoksia - kaikissa julkaisuissa, erityisesti verkkojulkaisuissa, digitaalisissa julkaisuissa, uutisissatTja tiedotusvälineissä, yksin tai yhdistettynä muihin teoksiin tai teosten osiin; käyttö kokonaan tai osittain myynninedistämis- ja mainostarkoituksiin, erityisesti audiovisuaalisen, ääni- ja mediamainonnan muodossa.
   3. teoksen alkuperäiskappaleen tai sen kappaleiden, joihin teos on kiinnitetty, kaupan puitteissa - alkuperäiskappaleen tai sen kappaleiden markkinointi, lainaaminen ja vuokraaminen,
   4. teoksen levittämisen yhteydessä muulla kuin edellä mainitulla tavalla - julkinen esittäminen, näyttely, esillä pitäminen, jäljentäminen sekä yleisradioiminen ja uudelleen lähettäminen sekä teoksen saattaminen yleisön saataville siten, että teos on kaikkien saatavilla heidän valitsemassaan paikassa ja valitsemanaan aikana,
   5. teosten käyttö myynninedistämis- ja markkinointitarkoituksiin;
4. asiakkaan tekemä tilin tai 9 §:n 8 kohdan mukaisen lausunnon poistaminen ei vaikuta edellä mainitun lisenssin voimassaoloon.

§ 11. Myyntisäännöt tilausmallissa.

1. Myyjä voi tarjota Ostajalle sähköistä palvelua Tilauksen muodossa.
2. tilauksen käyttäminen mahdollistaa valittujen tavaroiden syklisen toimituksen Asiakkaan ilmoittamin väliajoin ilman, että on tarpeen tehdä seuraavia tilauksia ennen kuin Tilaus on päättynyt. Tilauksen maksaminen tapahtuu yksinomaan Syklisen maksun mekanismia käyttäen ja vain yhdellä kortilla.
3. Kortin poistaminen tilauksesta päättää tilauksen.
4. Toistuviin maksuihin liittyvät maksutapahtumat käsitellään vain, jos kortinhaltija on rekisteröitynyt etukäteen operaattoriin (tai yhteisöön, jonka kautta operaattori käsittelee maksutapahtumia). Rekisteröinnin tarkoituksena on todentaa, että toistuvan maksun tilannut asiakas on veloitettavan kortin laillinen haltija. Ennen kuin asiakas rekisteröi korttinsa transaktiosivustolle, hänen on annettava suostumuksensa siihen, että häntä veloitetaan säännöllisesti käynnistämällä syklinen maksupalvelu. Suostumus tallennetaan operaattorin palveluun.
5. Asiakas luo Tilauksen valitsemalla tämän ostomuodon sähköisessä tilauslomakkeessa. Vahvistus Tilauksen luomisesta lähetetään välittömästi Ostajan ensimmäisen Tilaustilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
6. Asiakas hallinnoi Tilausta tilin kautta käytettävissä olevien vaihtoehtojen mukaisesti.
7. Tilaus on voimassa toistaiseksi.
8. Asiakas voi irtisanoa Tilauksen milloin tahansa. Tilauksen irtisanominen Asiakkaan toimesta on yhtä kuin suostumuksen peruuttaminen toistuvien maksujen myöhempiin veloituksiin. Tässä tilanteessa uutta tilaustilausta ei enää luoda. Jos tilauksen irtisanominen tapahtuu lausekkeessa 11 tarkoitetussa sähköpostiviestissä ilmoitetun päivämäärän jälkeen, nykyinen tilaustilaus on viimeinen luotu.
   a). Tilauksen irtisanominen tapahtuu siten, että Ostaja valitsee kyseisen Tilauksen setTings-osoitteessa vaihtoehdon "Terminate Subscription" (irtisano tilaus), joka on käytettävissä, kun Asiakas kirjautuu sisään tililtään.
   b). Ostaja voi irtisanoa Tilauksen myös lähettämällä sähköpostia myymälän henkilökunnalle dolejsz@dolejsz.pl.
9. Kauppiaalla on oikeus irtisanoa Tilaus, mistä Kauppias ilmoittaa Ostajalle sähköpostitse tai puhelinkontaktilla vähintään 7 päivää etukäteen. Tässä tilanteessa kortilta ei oteta hyvitystä eikä uusia Tilaustilauksia luoda.
10. Myyjällä on oikeus muuttaa Tavaroiden hintoja Tilauksen aikana, mistä ilmoitetaan Ostajalle kohdassa . tarkoitetussa sähköpostikirjeenvaihdossa. 11.
11. Myyjä lähettää Ostajalle sähköpostiviestin tilauksen luomisesta, jossa ilmoitetaan tilauksen aihe, määrä, hinta (mukaan lukien mahdollinen hinnanmuutos), toteuttamispäivä ja päivämäärä, jolloin varat on tarkoitus nostaa kortilta - viimeistään kolme päivää ennen varojen nostamista kortilta. Lisäksi Myyjän on ilmoitettava Ostajalle mahdollisuudesta irtisanoa TilaustTaching linkki, joka johtaa osoitteeseen setTings, joka mahdollistaa tietyn Tilauksen irtisanomisen Asiakastilin tasolta, sekä päivämäärä, johon asti tämä on voimassa. Jos tilaus irtisanotaan sähköpostiviestissä ilmoitetun päivämäärän jälkeen, irtisanominen tulee voimaan myöhempien tilausten osalta. Tämä tarkoittaa, että Tilaus irtisanotaan, mutta nykyinen Tilaustilaus on viimeinen, joka täytetään.
12. Jos kortin veloittamista koskeva pyyntötTei onnistu, asiakkaalle ilmoitetaan sähköpostitse, että maksua ei voida periä. Mahdollisia syitä siihen, että maksua ei voida veloittaa, ovat: kortilla ei ole varoja, kortin voimassaolo päättyy tai teknisiä ongelmia.
13. Tilaukseen liittyvän Kortin voimassaolon päättyminen tai se, että maksutoimeksiantoa ei pystytä hyväksymään muista syistä, johtaa tilauksen päättymiseen.
14. Tilaustilaus käsitellään vasta sen jälkeen, kun kortin veloitus on onnistunut.
15. Tilauksen irtisanominen johtaa tavaroiden myyntisopimuksen välittömään päättymiseen.

§ 12 Loppumääräykset

1. Nämä käyttöehdot ovat voimassa 2022.03.01 alkaen.
2. Jos jokin näiden käyttöehtojen määräyksistä muutetaan tai mitätöidään toimivaltaisen viranomaisen tai tuomioistuimen päätöksellä, muut määräykset pysyvät voimassa ja sitovat Myyjää ja Asiakasta.
3. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Ennen uusien säännösten voimaantulopäivää tehdyt sopimukset pannaan täytäntöön sopimuksen tekopäivänä voimassa olleiden säännösten perusteella.
4. Ehtoihin liittyvien riitojen setTlementämiseen sovelletaan Puolan lakia. Nämä riidat ratkaiseetTpaikallisesti toimivaltainen yleinen tuomioistuin. Asiakas, joka on kuluttaja, voi käyttää myös tuomioistuinten ulkopuolisia tapoja käsitellä valituksia ja esittää vaatimuksia. Kaikki tiedot valitusten ja vaateiden käsittelystä tuomioistuinten ulkopuolella löytyvät kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston verkkosivuilta osoitteesta www.uokik.gov.pl. Samalla haluamme ilmoittaa, että mainitut menettelyt ovat luonteeltaan vapaaehtoisia, ja molempien osapuolten on suostuttava niihin.
5. Euroopan parlamentin ja neuvoston 21. toukokuuta 2013 antaman asetuksen (EU) N:o 524/2013 mukaisesti ilmoitamme, että kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisten riitojen verkkovälitteistä ratkaisua EU:n tasolla koskeva foorumi (ODR-foorumi) on saatavilla osoitteessa htTp://ec.europa.eu/consumers/odr. ODR-foorumi on keskitetty verkkosivusto kuluttajille ja elinkeinonharjoittajille, jotka hakevat tuomioistuinten ulkopuolista ratkaisua riitaan, joka koskee verkkokauppa- tai palvelusopimuksesta johtuvia sopimusvelvoitteita.

§ 13. Liite 1 - Peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevat tiedot

1. Kuluttajalla ja yksityisyrittäjällä on peruuttamisoikeus seuraavin edellytyksin.
   Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua
   1. kun kyseessä on myyntisopimus, siitä päivästä, jona otat tavarat haltuusi tai jona kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka olet ilmoittanut, ottaa tavarat haltuunsa;
   2. kun kyseessä on sopimus, johon sisältyy velvollisuus luovuttaa omistusoikeus useisiin erikseen toimitettaviin tavaroihin, siitä päivästä, jona sinä saat haltuusi viimeisen tavaran tai jona kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka sinä olet ilmoittanut, saa haltuunsa viimeisen tavaran;
   3. kun on kyse sopimuksesta, jossa määrätään erissä tai osissa toimitettavien tavaroiden omistusoikeuden siirtämisestä siitä päivästä alkaen, jona te saatte haltuunne viimeisen erän tai osan tai jona kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka te olette ilmoittanut, saa haltuunsa viimeisen erän tai osan;
   4. säännöllisiä tavaratoimituksia koskevien sopimusten osalta tietyn ajanjakson ajan siitä päivästä, jona te saatte haltuunne ensimmäisen tavaran tai jona kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja ja jonka te olette ilmoittanut, saa ensimmäisen tavaran haltuunsa;
   5. kun kyseessä ovat sopimukset palvelujen tai sellaisen digitaalisen sisällön toimittamisesta, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, sopimuksen tekopäivästä.
2. Voidaksesi käyttää peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille, eli: [iai:yrityksen_nimi], [iai:yrityksen_osoite], [iai:yrityksen_osoitekoodi] [iai:yrityksen_kaupunki], puhelin [iai:myymälä_puhelin], [iai:myymälä_sähköposti], päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä letTer).
3. Voit käyttää peruuttamislomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.
4. Voit myös täyttää sähköisen palautuslomakkeen, joka on saatavilla verkkokaupan verkkosivustolla: https://dolejsz.pl/fi/returns-open.html. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, lähetämme sinulle viipymättä pysyvällä välineellä vahvistuksen peruutusilmoituksen vastaanottamisesta.
5. Peruutusajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan viestisi ennen peruuttamisajan päättymistä.
6. Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien tavaroiden toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muun toimitustyypin kuin edullisimman tarjoamamme vakiotoimitustyypin), viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme tiedon päätöksestäsi käyttää peruuttamisoikeuttasi tästä sopimuksesta. Palautamme maksun käyttäen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä kaupassa, ellet ole nimenomaisesti sopinut toisin.
7. Jos kyseessä ovat sopimukset, joihin sisältyy esineen omistusoikeuden siirto ja joissa emme ole tarjoutuneet noutamaan esinettä peruuttamistapauksessa, pidättäytymme palautuksesta, kunnes olemme vastaanottaneet esineen tai kunnes olet toimittanut meille todisteen esineen palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtumista toteutuu ensin.
8. Lähetä palautettu tuote takaisin osoitteeseen: [iai:yrityksen_nimi], [iai:yrityksen_osoite], [iai:yrityksen_osoitekoodi] [iai:yrityksen_kaupunki] välittömästi ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona ilmoititte meille sopimuksen peruuttamisesta. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetät tavaran takaisin ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Sinun on vastattava tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.
9. tavaroiden painon ja mittojen vuoksi - jos peruutat sopimuksen - tavaroiden palauttamisesta voi aiheutua tavanomaista postikuljetusta korkeammat kustannukset. Jos haluat käyttää kuriiripalveluja, voi olla tarpeen lähettää lähetys kuormalavalla, mikä on kalliimpaa kuin tavallinen postitoimitus.

§ 14. Annex 2 - Model withdrawal form