Tavaran palautusehdot
Sovellettavan lain mukaan sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa etäsopimus ilman syytä. Siksi, jos tavarat eivät vastaa odotuksiasi, voit palauttaa ne meille 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamispäivästä.
Millä ehdoilla tuotteiden palautukset hyväksytään?
- Tuote voidaan avata katselua varten, mutta pakkauksen tulee olla alkuperäinen ja vahingoittumaton.
- Tuotteessa ei voi olla käytön jälkiä. Esimerkiksi: lämmitysmaton tai lämmityskaapelin on oltava alunperin kelattu keloille. Lattialle asetettu ja takaisin rullattu tuote on käytetty tuote.
- Läpinäkyvissä pusseissa, joissa on näkyvä sisältö, olevien komponenttien on oltava alkuperäisissä sinetissään.
- Tuote ei saa olla pölyinen, likainen tai millään muulla tavalla laiminlyöty.
- Itsesäätyviä lämpökaapeleita, jotka on leikattu haluttuun pituuteen, ei voi palauttaa.
Tietoja hyvityksen lähettämisen vaiheista:
- Kirjaudu sisään tiliisi ja valitse palautuspaneelista tuote, jonka haluat palauttaa.
- Valitse seuraavissa vaiheissa hyvitys napsauttamalla ja valitse lomake, jolla haluat saada rahat takaisin.
- Luo palautusasiakirjat osoitetarroineen, tulosta ne ja muista allekirjoittaa palautusasiakirja.
- Laita pakatut tavarat palautusasiakirjan kanssa lähetyslaatikkoon ja sulje se kunnolla. Lähetä tuote takaisin annettuun osoitteeseen.
- Palautamme rahat ohjatussa palautustoiminnossa valitussa muodossa 14 päivän kuluessa päivästä, jona saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa sopimus. Se vie kuitenkin yleensä vähemmän aikaa. Saatamme pidättää hyvityksen, kunnes saamme tuotteen tai toimitat todisteen sen palauttamisesta.
Yllä oleva menettely ei ole ehto lakisääteisen peruuttamisoikeuden käyttämiselle eikä rajoita sitä millään tavalla.