RAYCHEM Total-Care-Garantie
STANDARD-GARANTIE
- Der Hersteller nVent Thermal* gewährt eine 12-jährige Total-Care-Garantie auf Fußbodenheizungsmatten und -kabel, die die Behebung eines Defekts am Heizkabel und die Wiederherstellung des Systems abdeckt, sofern sie von einem qualifizierten Elektriker** ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit den Installationsanweisungen von nVent Thermal installiert wurden.
- Der Hersteller von nVent Thermal* gewährt eine 12-Jahres-Total-Care-Garantie auf Raumthermostate, die den Ersatz des Thermostats durch einen neuen Thermostaten abdeckt, sofern dieser ordnungsgemäß von einem qualifizierten Elektriker** gemäß den Installationsanweisungen von nVent Thermal installiert wurde.
ERWEITERTE GARANTIE
- Der Hersteller nVent Thermal* verlängert die Total Care-Garantie auf Fußbodenheizungsmatten und -kabel auf 20 Jahre und deckt die Behebung eines Defekts am Heizkabel und die Wiederherstellung des Systembetriebs ab, sofern es von einem autorisierten PRO RAYCHEM***-Installateur installiert wurde.
- Der Hersteller nVent Thermal* verlängert die Total Care-Garantie auf Raumthermostate auf 20 Jahre. Sie umfasst den Austausch des Thermostats gegen einen neuen, sofern dieser von einem autorisierten PRO RAYCHEM***-Installateur eingebaut wurde,
Bedingungen für die Total Care-Garantie
nVent Thermal* gewährt auf alle folgenden Produkte eine 12-jährige Total Care Garantie, die garantiert, dass sie gemäß den Spezifikationen des Herstellers funktionieren, vorausgesetzt, sie wurden von einem qualifizierten Elektriker** ordnungsgemäß und gemäß den Installationsanweisungen von nVent Thermal installiert. Als Bedingung für die Ausübung der Garantierechte muss der Garantienehmer das vom qualifizierten Elektriker, der die Installation durchgeführt hat, ausgefüllte (gestempelte) und unterzeichnete Registrierungsformular zusammen mit einer Kopie des entsprechenden Kaufbelegs (Rechnung) sowie Fotos und/oder Skizzen vorlegen, die die Produkte in ihrer Gesamtheit nach der Installation, aber vor der Abdeckung mit Bodenbelag, zeigen.
Produkte:
- Fußbodenheizmatten QuickNet,
- T2Black, T2Blue, T2Green Fußbodenheizkabel,
- T2Red selbstregulierendes Heizkabel,
- Reflecta-Bodendämmplatten,
- R-SENZ-WIFI, R-NRG-DM, R-GREEN-LEAF, R-TA, R-TC Thermostate.
("im Folgenden zusammenfassend als "Produkte" bezeichnet).
Diese Garantie gilt für alle Installationen in EU-, EFTA- und GUS-Ländern ab dem Zeitpunkt der Fertigstellung der ursprünglichen Installation des Produkts.
Wenn festgestellt wird, dass das Produkt während der Garantiezeit einen Defekt aufweist, wird nVent Thermal:
- Wird nVent Thermal untersuchen und bestätigen, dass der angebliche Defekt, der Gegenstand dieser Garantie ist, tatsächlich existiert und im Laufe des ordnungsgemäßen und normalen Gebrauchs aufgetreten ist und nicht durch Unfall, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Veränderung oder unsachgemäße Installation, Betrieb, Wartung, Reparatur oder unzureichende Verarbeitung durch einen unqualifizierten Elektriker oder als Ergebnis einer anderen Ursache, die nicht durch nVent Thermals Haftung unter dieser Garantie abgedeckt ist, entstanden ist;
- verpflichtet sich, den Mangel zu beheben, indem das Produkt nach eigenem Ermessen ohne zusätzliche Kosten für den Garantienehmer repariert oder ausgetauscht wird. Um den Mangel zu beheben, muss nVent Thermal Zugang zu 1 m des Materials haben, das den Boden bedeckt. nVent Thermal behält sich das Recht vor, die geeignete technische Lösung zur Wiederherstellung der Funktionstüchtigkeit der Produkte zu bestimmen;
- verpflichtet sich ,
- nach der Reparatur oder dem Austausch den Zustand des Fußbodens vor dem Austausch oder der Reparatur oder, falls dies nicht möglich ist, einen gleichwertigen Standard wiederherzustellen, ohne zusätzliche Kosten für die Garantie.
- Im Falle eines Thermostats stellen wir einen neuen Thermostat zur Verfügung.
Die Garantie deckt nicht ab:
- Installationen, Änderungen oder Reparaturen, die nicht in Übereinstimmung mit den Installationsanweisungen oder von einem nicht qualifizierten Elektriker durchgeführt wurden.
- Produkte, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit, Vandalismus, Feuer, Blitzschlag, Wassereinwirkung, Änderungen, unsachgemäße Installation, unsachgemäße Bodenkonstruktion oder Verwendung ungeeigneter Materialien oder durch andere Handlungen oder Unterlassungen beschädigt wurden, wenn die Situation nicht auf nVent Thermal zurückzuführen ist.
- Produkte, an denen eine nicht autorisierte Person: Installateur, Endverbraucher oder Dritte, direkt oder indirekt Modifikationen oder Änderungen vorgenommen hat.
In keinem Fall haftet nVent Thermal gegenüber einer juristischen oder natürlichen Person, die kein Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches ist, einschließlich des Inhabers der Garantie, für Gewinneinbußen, Geschäftsverluste, Verlust oder Beschädigung des Firmenwerts oder erhöhte Kosten oder für indirekte, direkte, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden, die als Folge von Mängeln an den Produkten unabhängig von der Ursache entstehen.
* Garantiegeber: nVent Thermal Belgium NV, mit Sitz in 3001 Leuven (Belgien), Romeinse Straat 14.
** Als qualifizierter Elektriker gilt jede ordnungsgemäß ausgebildete Person mit der gesetzlich vorgeschriebenen elektrischen Lizenz, die auf den Entwurf, die Installation und die Wartung von elektrischen Systemen, Infrastrukturen und zugehörigen Geräten spezialisiert ist.
*** Ein autorisierter RAYCHEM PRO-Installateur ist berechtigt, nVent RAYCHEM-Systeme von nVent Thermal auszuwählen, zu verkaufen, zu installieren und zu warten.