Podczas jednej z interwencji serwisowych w Warszawie zostaliśmy wezwani do kuchni, w której termostat działał poprawnie, ale mata grzejna nie nagrzewała się. Po zdjęciu sterownika i sprawdzeniu podłączenia od razu zauważyliśmy niepokojący szczegół – niepodłączony przewód ochronny od maty grzejnej. Taka sytuacja od razu budziła podejrzenia, ponieważ każdy system ogrzewania elektrycznego musi być uziemiony dla bezpieczeństwa użytkowników.
Po wykonaniu pomiarów rezystancji izolacji okazało się, że mata grzejna była uszkodzona – doszło do jej przecięcia. Poprzedni elektryk, zamiast wykryć przyczynę usterki, odłączył przewód ochronny, aby mata nie wyzwalała zabezpieczenia różnicowoprądowego. W praktyce oznaczało to, że instalacja była niebezpieczna – w razie dalszego uszkodzenia mogła porazić użytkownika prądem. Po dokładnej diagnozie poinformowaliśmy właściciela o uszkodzeniu maty grzejnej.
Ta realizacja jasno pokazuje, jak ważne są profesjonalne pomiary i zgodność z normami elektrycznymi. Nawet najmniejsze odstępstwo od zasad montażu może skutkować awarią lub zagrożeniem porażenia prądem. Dlatego wszystkie instalacje Raychem montowane przez autoryzowanych instalatorów PRO Raychem są testowane i objęte pełną gwarancją bezpieczeństwa.