Terugtrekking uit het contract

volgens de huidige wet heeft u 14 dagen de tijd om een overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te herroepen. Dus als de goederen niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u ze binnen 14 dagen vanaf de datum van herroeping naar ons terugsturen.

In welke staat worden productretouren geaccepteerd?

• Producten moeten verpakt zijn in de originele, onbeschadigde dozen. De zilverwitte sticker op de doos (de barcode van het product staat erop) moet intact zijn.
• Als de verpakking geen zilveren sticker heeft en het product uit de doos kon worden gehaald, mag deze geen gebruikssporen, gescheurde beschermfolie, enz. vertonen.

Details van de stappen voor het terugsturen:

• Log in op uw account en selecteer vervolgens in het retourenpaneel de goederen die u wilt retourneren;

• Selecteer in de volgende stappen de retourzending door te klikken en kies de vorm waarin u het geretourneerde geld wilt ontvangen;

• Genereer de retourdocumenten met adresetiketten, druk ze vervolgens af en zorg ervoor dat u het retourdocument ondertekent;

• Doe de verpakte goederen samen met het retourdocument in de doos voor verzending en verzegel deze goed. Stuur het product terug naar het opgegeven adres.

• Wij betalen uw geld terug, in de vorm die u in de retourwizard hebt geselecteerd, binnen 14 dagen vanaf de dag dat wij op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om het contract te herroepen. Meestal duurt het echter minder lang. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat wij het artikel hebben ontvangen of totdat u het bewijs van terugzending levert.

De bovenstaande procedure is geen voorwaarde voor de uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht en beperkt dit op geen enkele wijze.